Q:建设银行二代网银盾插到电脑里有时为什么电脑的右下角...16回答

最佳答案： 如果您是建行网银盾客户，已经根据系统提示将证书下载到了建行网银盾中（预制证书客户无须下载证书），那么在使用签约账户进行交易前，只需要在要进行交易的电脑上安装证书管理工具（华大在windows
xp及vista以上系统中均自动安装管理工具），在交易时插入建行网银盾，验证证书即可。请您在交易时，核实您在电脑中插入建行网银盾（原名usbkey）后，建行网银盾的灯是否是亮着的；检查电脑的usb接口是否正常，您可以使用其他u盘测试usb接口，因为有的时候即使建行网银盾的灯亮着，也不能正常读取建行网银盾中的证书，您可以反复插入几次，再等待片刻，看能否通过证书管理工具查看到您的证书，并正常使用。您也可以在控制面板中将建行网银盾驱动程序卸载掉，再重新安装驱动程序。如果偶尔出现电脑无法识别建行网银盾的情况，请重新启动电脑再试。
注：安装证书管理工具的方法：
方法一：将建行网银盾包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，出现安装菜单后，点击安装建行网银盾软件，系统自动安装驱动程序和管理工具软件。
方法二：登录我行互联网网站 ，点击左上角网上银行服务栏目下的下载按钮。
方法三：登录个人网上银行系统选择安全中心菜单中的软件下载功能，直接下载。安装成功后，即可在电脑终端桌面任务栏右侧形成快捷图标。注：捷德牌建行网银盾客户将建行网银盾初始化后，会导致证书丢失，可携带本人有效身份证件、手机、建行网银盾、账户到开户当地建行网点，将建行网银盾与账户重新绑定，然后在七天内登录个人网上银行下载新的证书。
特别提示：建议您在交易前，先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“internet选项”--在“常规”中删除：历史记录，临时文件，cookies，脱机网页等等，并设置网页更新为“自动”，同时进入“安全”，在“自定义级别”中将“脚本”以上的“activex
控件和插件”全改为“启用”，并将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议您在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序（如雅虎、3721等）。同时提示您，请您妥善保管您的网银信息，不要告知他人，确保您的账户使用安全。