事情的开始是，在2016-07-21日，我在700°保险网下单购买了PICC的精心优选。

    当天就是2016-7-21日，我按照网页上提示，拨打400-101-1136电话预约体检。结果对方说，还没有看到单子，并且告诉我，会有陪检员打电话过来确定体检日期。

    OK，那我就静静等待。一直到7月25日，没有陪检员的电话、短信等。考虑到7月26日-7月30日，我外出不在杭州，我就没有管。

    然后一直到8月4日，都没有人联系我，于是我又拨打了400-101-1136电话，问了这个事情。对方说安排陪检员联系我，随即和陪检员联系上了。预约了8月6日体检。

    8月6日，去了指定的医院体检，陪检员说，三天就可以出体检结果。于是，我就放心回去了。

    我就默默地一直等结果，我以为已经是人保公司在核保阶段；上周四，也就是8月25日，我登录700度保险网，仍然在正式体检阶段。于是我和陪检员联系，问体检结果出来没有。结果陪检员回复说，还没有去拿体检结果。过几天去拿。Excuseme，你还没有去拿体检结果？我真是有点儿生气了，但是还是克制住了，静静地等待体检结果。同时，我也联系了700度保险网的客服，希望通过他们内部催促杭州的陪检员，结果对方客服回答因为杭州停快递了，所以一直没有体检结果。作为大杭州的淘宝一族，很清楚地知道，快递也就是8月25日才停的。陪检员自己都说了，没有去拿体检结果。客服真是敷衍人，我当然不接受这样的回答，我就直接说了，陪检员说没有去拿体检结果，我说，要一个确定的时间，什么时候会有体检结果。客服摊手说，她真是一个中间传递信息的人，不了解详情，让我直接联系负责人。但是我想想，陪检员说要去拿体检结果，那么我就再等等。

    今天，也就是8月30日，我登录到700度保险网，依旧还在正式体检阶段。本来不想投诉陪检员的，但是这样的服务实在让我糟心了。投诉定了。

    插播一下我朋友的投保经历，

    我把精心优选推荐给我朋友，于是她用我的账号，在7月27日下单购买了精心优选。

    在7月29日，我朋友收到一个北京手机号拨出的电话号码，

    对方说，你是XXX吗？（XXX是大名）

    我朋友说：是的，你是谁？

    对方：我是你买的保险的陪检员。

    我朋友：什么保险？（担心是骗子）

    对方：需要的体检的那个保险

    我朋友：哪家保险公司的？

    对方：需要的体检的那个保险

    我朋友：你到底是谁？叫什么名字（朋友有点儿怀疑了）

    对方：要不你问问你自己买保险的地方，要一个陪检员的电话。看下是不是我。

    我朋友：好呀。（她已经火了）

    结束

    我朋友立即联系700度保险网客服，但是联系不上。

    她再拨打400-101-1136电话，坐席正忙。打了2次都是这样。

    于是，她拨打PICC的联系电话4008895518，和官网的客服说了这个事情，要求他们核实一下是不是信息泄露了。

    最后，按照700度提供的投诉邮箱，直接用邮件投诉。

    过了几天，朋友收到PICC官方的客服回复的电话，说是这个单子是在700度上购买的，不是他们派出的陪检员，要和700度联系。朋友就直接说了，能不能直接在PICC官网买这份保险？对方说，可以的，就是需要先撤销在700度的保险单。

    于是，朋友就和PICC官网的客服说，那撤销了700度的保险单。

    过了一会，700度的电话就过来，确认是否撤销单子。朋友决定撤单了，直接走官网线下了。

    她脾气比较急，比较火爆，所以受不了这样的对话，她走线下是对的，虽然需要线下签字买保险，但是效率可大不一样。

    总之，在杭州的小伙伴，强烈建议在人保的官网进行线上投保。