其他回答(共7条)

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  2018-05-31 11:04 龚崇松 客户经理

  浦发信用卡发短信说降额，是降低信用卡的信用额度；冻结是冻结信用卡的正常使用。
  1、信用卡降额的原因：
  ① 现有授权额度富余过多；
  ② 信用卡有逾期现象；
  ③ 信用卡有套现等违规现象；
  ④ 个人财力情况调整。
  2、信用卡冻结了在一定条件下是可以解冻的，请致电信用卡客服中心处理：
  
  ① 信用卡逾期造成的信用卡被冻,结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明情况一般情况下银行会为其进行解冻.在次之后持卡人要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统逾期次数过多会影响以后的贷款申请。
  ② 信用卡套现导致的信用卡被冻结，要分情况来看如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说，明情况并申请信用卡解冻。
  
  ③ 信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。
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  2018-05-31 11:01 车广东 客户经理

  跑去建行柜台或者打信用卡中心的电话咨询下是什么问题。问题不大可以直接开卡。
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  2018-05-31 10:58 黄真强 客户经理

  这是银行后台的监控，你被怀疑信用卡套现了。请保留好刷卡交易凭证和发票。
  

  补充：

  1、出现这种情况，可能是由于银行系统故障维护中、信用卡有逾期被冻结、银行卡密码被锁定等情况，可以打银行信用卡客服热线咨询看看。

  2、出现异常情况请及时与银行取得联系。重复扣款 立即通知银行。由于一些客户的安全用卡意识淡薄，再加上现在的信用卡犯罪手段越来越多样，因盗刷、商户不规范操作等造成的争议逐渐增多。

  3、个人信息 一定要保护好。当然，持卡人本身也要保持警惕，为了防范信用卡风险，人们应直接去银行机构办理信用卡，不要委

  4、多个渠道 防堵交易风险对于银行来说，各家信用卡发卡行也在不断地提升和完善信用卡的安全防范措施。

  5、挂失补偿 确保客户权益。其实，即便是发生了商户扣错款、不法盗用等异常情况，持卡人也不必过于焦虑，只要配合银行或警方调查取证，一般都可以顺利解决。如果发现银行卡丢失，只要马上联系银行挂失，就可大大降低资金盗用的风险。托他人或中介代办信用卡。
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  2018-05-31 10:55 齐新海 客户经理

  是楼主信用卡刷卡交易涉嫌套现，请带交易凭证或者发票，到银行说明情况，恢复原来的额度。
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  2018-05-31 10:52 车广义 客户经理

  建行信用卡有异常提醒，暂时还是可以用的，不过为了安全角度考虑，可以及时联系银行，找到交易异常的原因。
  要找出这“交易异常"的原因，最好的方法是银行咨询或电话咨询客服，把情况了解清楚，然后再进行下一步的处理。正常来说，如没逾期还款等不良记录，是不会影响贷款的。如遇这些情况，建议第一时间打客服电话咨询，因为只有银行才知道真正的原因。
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  2018-05-31 10:49 齐晓娜 客户经理

  发现您的信用卡交易情况与普通日常生活交易特征不符合，因此特别发送短信提醒您尽快调整您的用卡习惯，避免后续由此给您的用卡造成不便，详情您可拨打信用卡客服热线进行咨询。
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  2018-05-31 10:46 龚少英 客户经理

  用手机提示你的信用卡实时交易情况,需个人订制,