其他回答(共7条)

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  2021-03-31 17:08 辛培刚 客户经理

  首先需要确认的是，你仅购买了交强险，还是同时也配置了商业车险。

  如果仅购买交强险，则如果自己开车不小心把车撞坏了，那就只能自己报销，因为交强险是只保第三方的人身伤亡与财产损失；

  交强险保险责任

  如果还配置了商业车险，你说的这种情况就涉及到“机动车损失保险”，简称“车损险”，其保险责任为：保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。包括以下七大项：

  （一） 碰撞、倾覆、坠落；

  （二） 火灾、爆炸；

  （三） 外界物体坠落、倒塌；

  （四） 雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴；

  （五） 地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴；

  （六） 受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击；

  （七） 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。

  如果您有购买商业车险中的交强险，则可申请理赔。需保存好现场，及时报案并请核赔人员至现场进行查勘，以确定相关责任及费用。若因某些原因需转移车辆位置，需提前与保险公司取得联系，并及时按照保险公司要求在各个角度进行拍照取证。

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  2021-03-31 17:05 齐晓影 客户经理

  要走保险的。
  

  车辆刮蹭走保险的几种情况和流程

  1. 第一种情况：两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理；如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。

  2.第二种情况：车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。

  3.第三种情况，自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。

  4.保险出险的流程：第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。

  5.保险理赔和车辆维修的流程：鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。
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  2021-03-31 17:02 连伯才 客户经理

  今年车辆车险的话明年的保费会上调，如果碰撞不是很严重的话完全可以私了的，如果严重就走程序，打人保的报案电话，联系事故鉴定人员，让修理老板办这些做什么，他有熟人么
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  2021-03-31 16:59 黄睿刚 客户经理

  车是自己刮了，车险公司是会给予理赔的。

  1.特别是比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的，当然，整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。

  2.从保险责任当中我们可以发现，车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹，产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿，更不用说，车是自己划了，也是意外事故的一种，相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆。

  3.由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中，由于不谨慎而产生了刮擦，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

  既然车是自己刮了也可以到车险公司出现，那么出险的具体流程又是什么呢？

  1.其实很简单，因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损，所以在发现自己的车辆出现划痕之后，车主如果能够在48小时内及时，向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损。

  2.但是如果超过了48小时的话，建议大家还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。

  3.定损过程中，如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话，大家也可以如实回答，因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。

  4.由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下，下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠，所以在出现之前可以提前查看一下，车辆划痕情况严重程度。

  5.如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。
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  2021-03-31 16:56 赵风莉 客户经理

  无用的，保险会拒赔的，因你没上划痕险
  如何更经济更合理的购买车险，则是下文要谈及的重点。
  车辆损失险；车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。
  第三者责任险；指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡的。
  盗抢险；机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。可见，机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失;二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿。
  车上座位责任险；车上人员责任险负责赔偿保险车辆发生意外事故，导致车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用。
  玻璃单独碎险；指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意“单独”两字，而如是其他事故引起的，车损险里也可以赔偿。
  自燃险；车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。
  划痕险；在使用过程中，被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用。
  不计免赔率；车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额(20%)，由保险公司负责赔。
  不计免赔额；车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额(500元)，由保险公司负责赔。
  交强险；交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以 赔偿的强制性责任保险。
  新增设备损失险；新增设备损失险负责赔偿车辆发生碰撞等意外事故造成车上新增设备的直接损失。新增设备是指除车辆原有设备以外，车主另外加装的设备及设施。如：CD、DVD及电视录像设备、GPS车载定位终端、真皮或电动座椅等等。
  如何买：新车怎样保险省钱又安全
  又是阳春三月，温暖的天气总是带给人们好心情。同事小刘就在这美好的季节里购买了新车，开着新车，小刘心里那叫一个美哟！不过，高兴之余，他还是有些事情闹心事儿。买了车就自然要买保险，可是面对名繁种多的险种和保费不同的保险公司，在选择最适合自己的车险产品时真有点糊涂。这不，同事们凑到一起，叽叽喳喳、七嘴八舌的真出了不少意见：
  一、不要去4S店办保险。虽然大多数4S店都推出了包括上保险(全险)、验车上牌等在内的一条龙服务，但是他们的保险可选择性小，都是捆绑固定公司的产品，价格也相对较高。一般只打8.5折，比保险公司的价格高出15%左右。
  二、由于车险需要年年上，虽然第二年开始一些附加险种可以不选，但如果要享受到折扣(一般连续在同一保险公司购买保险才有资格)，一开始就要选择好保险公司十分重要。如果您选择的保险公司价格较高，相同保障的情况下，日后支出仍然相对较多。
  三、除了交强险还有两种主险一定要买：一是车损险，二是第三者责任险。这两个险种是车主在出事故以后，人和车的损失能够得到赔偿的基本保证。另外，有两个附加险也建议购买，一个是盗抢险(因为同事家没有车库)，另一个是不计免赔险。
  四、看清限制性规定，投保人要弄清楚这些规定，以免理赔时造成麻烦。比如对于修车问题，各家保险公司都会有这样的规定：车主到其指定的专修厂去修理，以免出现纠纷。类似这些细节，车主一定要留心。
  五、建议首年不购买两种险，一是自燃，因为现在的车很少自燃，特别是新车。二是车身划痕险，因为车损已经包括，买这个只是不用看现场。
  教你怎么上车险才能更保险；买了新车以后，除了要给新车上牌照以外，买保险也是车主们必须要做的一件事。一些缺乏保险知识的车主往往会遇到这样的矛盾：出事了，有时保险金不够赔偿的；没出事，上这么多的保险感觉挺冤的。那么如何根据自己爱车的实际情况上保险，哪些保险该上，哪些不该上，哪些险种根本不要上呢？多年的车主魏先生提出了几点意见，供车主们参考。
  选择有资质的销售商；买了新车以后，车主可以通过很多渠道上保险。常见的一是通过汽车销售商来上保险；二是车主直接选择保险公司投保。
  现在很多汽车销售点都设有代办汽车牌照和保险的代办点，车主只要交纳一定的代理费就可以通过他们来给新车上保险。选择汽车销售商代办保险虽然省事，但也要注意几个问题。
  一是一定要看该汽车销售商是否有保险代办资质。如果没有，最好不要让他们代办，以免出现麻烦甚至上当受骗。
  二是要跟代办员问清车辆保险都有哪些险种，自己要上哪些险种，保费是多少。魏先生自己就曾吃过这样的亏。几年前，魏先生买了一辆桑塔纳小客车，当时找的是保险代理。办理保险的时候那个代理人跟魏先生说给他上了全险。可巧的是，车没开一个月就被偷了。魏先生找到自己的保险单一看，没有上盗抢险！没办法，魏先生只能自认倒霉。所以，在选择保险代办的时候，一定要向代办员说清自己的要求。
  两个主险一定要上；在选择车辆保险险种的时候，魏先生建议有两个主险一定要上。一是车损险，二是第三者责任险。这两个险种是车主在出事故以后，人和车的损失能够得到赔偿的基本保证。
  另外，有两个附加险魏先生建议车主最好要上。一个是盗抢险，另一个是不计免赔险。盗抢险可以保证一旦车辆被盗或被抢，车主的损失能够得到赔偿。现在保险公司的保险条款上都有一个免赔率，车主在事故中负全部责任的，保险公司免赔20%，主要责任的免赔15%，同等责任的免赔10%，次要责任的免赔5%。为了让自己承担的经济赔偿减少到最少，车主最好再花100多元钱买一个不计免赔险，这样无论车主在事故中承担多大的责任，保险公司都会向车主支付全部的保费。
  保费不是越高越好；一些车主担心自己开车万一出了事故，要承担沉重的经济赔偿，有人在投保时会选择高额的保费。但车辆的出险率实际上是很低的，这样相当一部分车主还是花了“冤枉钱”。
  鉴于此，魏先生建议车主不要盲目地超额投保，要根据自己车的实际价格来投保。新车投保时要根据新车的实际价格＋购置附加费＋内装饰费用的总和，来确定该投哪个档位的保费。以一辆实际价格是12万元的车为例，其要缴纳的购置附加费假设为1万元，车主装饰新车用了1.5万元，那么在选择投保档位的时候要以14.5万元为投保标的来投保。如果是旧车，建议车主到旧车市场或通过网络来询价。根据该车的市场实际价值来投保。
  看清限制性的规定；在一些保险条款中，往往有一些限制性的规定。投保人要看清这些规定，以免出事后造成麻烦。
  比如对于修车问题，各家保险公司都会有这样的规定：车主到其名下指定的专修厂去修理。这时，车主要特别注意，这家保险公司指定的修理厂是不是你的车型的专修厂。一些车主在索赔时经常会碰到这样的问题，车主在自己车的专修厂修好了车，然后拿着收据到保险公司索赔，结果保险公司确定的车损与修车费用出入很大，这时在索赔时就会出现纠纷。
  不要忘记索要条款；今年魏先生到保险公司给自己的车上保险时发现，保险合同与以前有了很大变化。以前的保单正面是合同，背面是保险条款。现在保单和条款是分开的。在签订保险合同的时候，业务员只给魏先生一张合同没有给保险条款。魏先生刚开始签合同的时候也没有发现，直到回到家才发现只有保险单没有保险条款。
  保险条款是保险合同的重要组成部分。在签订保险合同的时候，车主一定要跟业务员索要，并看清自己的权利和义务，以便自己在索赔时有据可依。因为保险公司会不定期地对条款进行修改，如果车主不知道自己当初签订的条款到底是怎么规定的，很可能在索赔的时候吃亏。
  专家特别强调，对于不懂的条款内容，应要求保险公司做出明确解释，并将解释内容形成文字作为合同附件，成为履行合同和解决纠纷的重要依据。对于签约前保险业务员只提供产品说明书，不出示保险合同、保险费率及其他相关资料的，消费者应拒绝购买。
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  2021-03-31 16:53 黄盛沛 客户经理

  走保险的前提是，车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险。若车主购买了这些保险，保险公司是会给予理赔的。自己把车子刮了，也属于意外事故的一种，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

  车主48小时内及时向车险公司报案，车险公司都可以派专门的定损人员定损。

  超过了48小时，建议车主还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。若车险公司的定损人员询问车主刮痕出是否是自己造成的，车主可以如实回答，这并不会影响出现公司的理赔金额。

  建议如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。

   扩展资料：

  车险的购买特点：

  1.优先购买足额的第三者责任保险：

  所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。

  否则，唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉，或者离婚保全财产，你愿意吗？上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全。所以，为了避免类似麻烦，还是把第三者险保足额。

  2.三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准：

  全国各个地方的赔偿标准是不一样的，据汽车保险赔偿的最高标准计算，如果死亡1人，深圳地区最高赔偿可达到150万元，北京地区最高可能也要80万元。举例来说：如果2008年交通事故付全部责任，死亡一人，死者30岁，北京城市户口，赔偿计算如下，估计需要60万元。

  上述三项加起来可能超过60万。如果是北京车主，建议看看自己的老保险单，如果是保险金额不足的，建议至少投保20万以上，有条件的投保50万，不要去节省第三者责任保险的钱。有的保险公司在投保超过50万，还拒绝保险呢。从这个角度看，就应该知道第三者责任险的要害了吧。

  3.买足车上人员险后，再购买车损险：

  开车的人是你，建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。

  4.购买车损险后再买其它险种：

  交通事故往往伴随汽车损坏，这里不用多说了。

  5.购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险：

  多花一点钱，就让保险公司赔偿的时候不扣这扣那。

  6.其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买：

  比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在汽车风险中，相对于上述1-5的风险，不会对家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议根据需求来购买。

  参考资料：

  
  

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  2021-03-31 16:50 连丽艳 客户经理

  能赔。你直接给你所投保的保险公司报案（依据你的保险卡上的报案电话直接拨打）就可以，但是依据保险公司规定，你的损失保险公司只能承担70%。如果你的损失不是很大（不超过保费的10%）的情况下，就自己消化了吧，因为理赔次数和理赔金额都是直接影响你下一年度保费的因素。