其他回答(共7条)

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  2021-04-11 12:11 齐敬磊 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  保险理赔的现场查勘员不同地区、不同保险公司月薪是不一样的，平均水平在三四千元左右。还有加班费和奖金之类的,合计平均在4500左右。
  一名合格的车险理赔员必须经过严格的培训。
  1、首先必须会开车，而且技术必须娴熟。
  2、其次，要懂车。每个月甚至每周，各个品牌汽车的面市新款都要心中有数。
  3、理赔员的照相技术也要过关，现场查勘损失部位要照仔细，否则案子做不明白，一旦退案，理赔员还得被扣钱。
  4、由于现在车险行业要求对所有理赔定损环节必须录入电脑，并要运行相应程序，所以必须掌握电脑常识。作为业务工作最重要的部分，理赔员必须熟练地掌握和理解保险条款。
  5、语言社交能力强，还要有诚实可靠的人品，不会与外人“勾结”侵害公司的利益。

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  2021-04-11 12:08 樊振生 客户经理

  你好,我是从事保险理赔工作的,对于快毕业的你来说,从事保险汽车理赔也不错,前景也很好,收入也很高.但就是刚进来时,你是新手,有可能会让老员工欺压些,也就是多干点,累些.不过学的也多,差不多3至6个月就可以自己独立操作汽车定损,查勘的系统工作.汽车换件定损金额或是修理定损也可以了解很多.精准度也会提高.但就是刚入行的前3至6个月工资会很低,以后就会很高.就看你能不能吃下这份苦了.但是,进入保险汽车理赔工作的人员,大多是公司的老总或是经理的亲戚或是朋友介绍的,不是你想进就可以进去的,这是很难的.就算是保险公司招人,也只是个幌子,大部分都是走后门进去的,就看你的"门面"如何了.在此祝你好运吧,

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  2021-04-11 12:05 车广义 客户经理

  保险理赔员具体负责在接到查勘定损的通知后，组织客户以及有关人员，到现场调查取证，核定保险的事故损失；接见客户，检查并确定财产权利的有效性，查找警察及医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理及其审核查勘定损资料等的工作。保险理赔员主要分为保险人直接理赔和保险代理人理赔两种。在财产以及责任保险中，理赔员具体有理赔代理人、公司理赔员和独立理赔员等。按目前不同行业的现状及发展状况来看，汽车和医疗理赔方面的人才需求量是最大的。
  全国的保险理赔员的平均年薪是3.6万元，上海、深圳、广州等一线城市理赔员的年薪可达到7-8万元左右。其中，欧美外商独资企业提供的薪酬可达平均薪酬的1.3倍。理赔员薪酬与工作年限挂钩，从业时间越长收入越高。
  保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。 保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。
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  2021-04-11 12:02 齐显影 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  汽车保险理赔员需要掌握的知识：
  1、交通事故处理流程
  2、车辆保险条款
  3、汽车结构
  4、保险理赔流程
  5、交通事故赔偿标准
  6、保险基础知识
  7、保险合同法
  8、交通事故安全法
  其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了，说给你也难找，你可以上书店找找。
  这些知识光看书是不够的，你在工作向老理赔同事和领导咨询学习，也可以请领导推荐书籍给你。
  还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项，还需要看懂客户的合同内容，还有保险相关的专业术语等等。

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  2021-04-11 11:59 赵飞行 客户经理

  汽车保险理赔员需要掌握的知识：
  1、交通事故处理流程
  2、车辆保险条款
  3、汽车结构
  4、保险理赔流程
  5、交通事故赔偿标准
  6、保险基础知识
  7、保险合同法
  8、交通事故安全法
  其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了，说给你也难找，你可以上书店找找。
  这些知识光看书是不够的，你在工作向老理赔同事和领导咨询学习，也可以请领导推荐书籍给你。
  还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项，还需要看懂客户的合同内容，还有保险相关的专业术语等等。

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  2021-04-11 11:56 樊扬诗 客户经理

  这需要看你在里面做什么工作了。不知道你是女生还是男生。我曾在华泰工作过，至于地区就不说了。如果你是女生，干理赔工作那真是永无出头之日，因为女生干理赔工作，只能做内勤，没有晋升的途径（理赔经理都是男定损员提拔的），而且每天还要吃客户的气。如果你干承保，会好些，先作出单，等有经验了可以干承保经理，但是这个岗位是吃公司内部人员的气，有的时候老总也会气你，因为你要保证公司的赔付率向总公司作交代，还要面对公司内部一些提供垃圾业务业务员和高层（高层的奖金一部分来自保费的规模），这些业务员都是很牛的，比理赔客户还难伺候。如果你干财务或者人事，那倒是不错，因为这些岗位还可以跳财去任何企业。如果你是男生，你干理赔定损员的话，很是辛苦，晚上值班，白天还要上班，而且有些骗保的客户，你去现场，他会威胁你的。不过你有晋升的途径--理赔经理，但是这个工作不是很好做，出力还得罪人。一般保险公司的 理赔经理都被人揍过。要是你做保险公司的业务员，那就不好说了，这个根据业务量来领工资。之所以说这些晋升途径，是因为在任何一个企业里，你的工资都是跟你的职位挂钩的。如果你得不到晋升那你的工资就得不到大幅度的提高。上海公司在华泰算是比较不错的了，但是待遇这个不干说，华泰是有编制的，如果你在编制内，那保险之类都有，你在编制外，那工资待遇就比人家低。再就是福利这块，华泰每年五一十一都有旅游费，钱不多，但是分公司可以扣着不给你，我们就从来没发过。年底奖金不是很多，一般就是两个月工资吧，除非你是中层。再就是这些福利待遇还要看上海分公司的老总怎么操作，总公司说可以发，但是没说必须发，很多可以发的，他不发给你，自己留着用，那也没办法。再就是整个公司的福利待遇最主要的是要看公司的运营状况，公司的保费多，赔付率低，那就可以跟总公司申请很多福利。比如沈阳公司，每个员工买车都有补贴。如果公司经营状况不好，那什么都么有。还有一点，华泰每年都涨工资，但是高层涨的很多，普通员工涨的很少，涨多少的额度也是老总说了算，总公司给个限额。谁也不傻，高层工资本来就高，涨的也多，普通员工工资本来就少，涨的更少，几年下来会差很多钱的（本来就差很多，涨完差更多），不过你发现你的工作却越来越多了。高层基本不干活，张张嘴，全是你干活。
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  2021-04-11 11:53 边占武 客户经理

  汽车保险理赔员工作内容： 

  1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

  2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

  3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

  4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

  5、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

  6、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

  7、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。

  汽车保险理赔注意事项：

  1、注意免责事项：

  保险合同都有“责任免除”的约定，如地震、爆炸等灾害引起的损失，保险公司一般不承担责任。一些特定的险种，更是对很多看似相关的责任予以除外，如车损险，听起来似乎只要汽车受到损失，就可以赔偿，事实上不是。

  汽车自燃时，保险公司就不赔；玻璃破碎，保险公司也不赔；汽车轮胎单独爆裂时，保险公司不承担轮胎损失费用，但如果汽车由于轮胎爆裂而导致碰撞事故，保险公司则给予理赔除轮胎损失费用之外的损失。因为像玻璃破碎这些事故，保险公司有专门的险种的，所以车损险就不承担这个功能了。

  2、先报案，而不是先修理后报销：

  有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。

  其实，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。

  在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。

  如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。

  3、事故责任不能大包大揽：

  有的车主认为反正有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要。在进行认定时，有的车主“不怕”承担责任，这是很危险的。因为保险公司的理赔依据是交警出具的责任认定书。

  对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重，制定了不同的赔付比例。在责任认定中，车主一定要明确责任，不是自己的责任一定不要承担，切记不要对责任“大包大揽”，避免留下后患。