其他回答(共7条)

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  2021-04-16 08:51 辛国清 客户经理

  不管你信不信，反正我是不信。也不是说电话推销就是骗子。我是觉得在电话里给你讲产品，你能完全了解这个产品吗，恐怕不能吧。
  不了解产品就买，那当然不能信。
  如果要我推荐的话，可以去多保鱼。不是大公司，却是个实在的保险平台，拿到了保险经纪牌照，完成了3轮融资，我看好它的一点是，真正做内容起家，特别是在抖音平台，科普了很多对保险一无所知的人，要知道在中国保险可是“臭名远扬”的，能在这个痛点问题上踏出这一步，一定程度上解开老百姓的误解，我觉得值得夸赞。从服务上来说有私人订制，虽然需要花点小钱，但是人家都私人订制了，一般来说私人订制不管放在哪个行业都是贵的象征，这点小钱，我觉得还是很值得的。
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  2021-04-16 08:48 齐晓怡 客户经理

  之所以有负面消息是因为大多数的保险营销员是就产品而卖产品，只说好的，不说坏的，更不会去给客户做保单条款解释，而客户因为是门外汉对条款更是不了解，说以至于很多客户理赔不了，或者根本不知道买的是什么，这个主要也是因为中国人有从众心理，而个别营销员也只赚钱也不愿意去了解客户真正需要的是什么
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  2021-04-16 08:42 赵马元 客户经理

  第一，保险比较坑人。
  现在谁都不是傻子，如果卖的是国家限量版的奥运纪念票，而且升值空间N大，你认为会有人拒绝吗？而且也不用推销呀。
  正因为保险达不到这种效果，所以才需要这种推销方式，所以大家才拒绝。
  第二，谁说国外的保险销售是90%的电话销售？
  这个是谁说的？是国家刊物报道，还是你在国外亲身经历的？
  我怎么就没遇到过呢？
  国外的个人信息保护更严格。私人电话是不允许透露的。所以基本不是这种销售模式。
  第三，国外保险的销售模式及优势。
  国外保险的销售模式基本是亲友推荐。
  他的销售主要是销售+理赔。
  国内的保险只销售，不负责理赔。
  而国外的是二合一的。
  只要你卖出的保险，你就负责理赔。所以人家保险业务员可以长期做下去。
  国外保险可以避税。国外基本就是用税买保险，不买白不买。
  国内不是这样的。
  所以不要一说，就编一个国外的故事，然后对比国内，谢谢。
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  2021-04-16 08:39 赵顺财 客户经理

  应该不是中国人寿的，客服电话不会推销保险
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  2021-04-16 08:36 黄皖疆 客户经理

  因为现在的保险电话销售太多了，有时一天接四五个电话，不交保险还好，交了保险就什麽都给透明化，包挂电话号码，身份证等等，知道你们幸苦，热情，可是你有考虑别人的感受吗？
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  2021-04-16 08:33 米培燕 客户经理

  一、准备工作
  知己知彼，才能百战百胜么！所以打电话之前准备工作必不可少。
  首先要明确电话的目的，是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。
  其次就是对准客户进行一个简单的了解，并且做好自身的心态、情绪方面的调节，同时注意说话的语速和情感态度！
  二、开场话术
  1、直截了当开场法
  营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王，打扰你工作/休息，能否帮我们做一个市场调查呢？
  顾客朱：没关系，是什么事情?
  —---顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
  2、自报家门开场法
  营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
  顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
  (顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
  营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
  顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
  营销员：是这样的。。。
  3、他人引荐开场法
  营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问小王，您的好友李四是我们的忠实用户，他觉得您也非常适合这样的保障，所以就把您介绍给我了
  顾客朱：李四?我怎么没有听他讲起呢?
  营销员：是吗?真不好意思，估计李先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
  顾客朱：没关系的。
  营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
  4、故意找茬开场法
  营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险投资顾问小王，最近可好，不知您还记得我吗?
  顾客朱：还好，你是?!
  营销员：是这样的，半年前我们给您打过电话，推荐给您一款产品，您当时说考虑一下，现在我们这款产品进行了升级，更加符合您的需求，您要不要再听一下呢？
  三、异议处理
  异议处理是必不可少，也是最难的部分！常见的异议处理有哪些呢？
  1、客户：我没时间，你有什么事情
  这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便？我们约个时间谈谈。
  记得采用二选一的法则，而不要直接问客户“您什么时候有空呢？”这样你得到的回答几乎都会是：没空！
  2、客户：我已经有社保和医保了
  1、你也知道中国是一个人口大国。社会保障体系的特点呢就是广覆盖，低保障，保而不包，如果真得了个大病的话，这些是远远不够的。况且现在很多好点的或者说进口药品都是自费药物医保是不报销的，所以这一块的缺口需要商业保险做一个很好的补充，让我们更加生活无忧。
  2、对，社保和医保都挺好的，是咱们最起码的人生保障，不过也有一个漏洞，就是我们发生意外身故或全残的时候是不被保障的，何况还有我们的家人，也不会帮我们照顾的，这一块的缺口就需要用咱们这个计划来做一个很好的补充。这样人身保障才能更加完备。才能让你没有后顾之忧。
  3、客户：我有亲戚朋友在保险公司
  嗯，虽然你有朋友在保险公司上班，这并不重要，重要的是你拥有保障了没有。我相信你也有朋友在卖房子，卖车子，卖衣服，但是我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧？
  你一定会选择适合自己的房子，性能好的车子，自己喜欢的衣服，是吗？买保险也是同样的道理。重要的是选择适合自己的保险产品，并选择一个专业的销售人员为你服务，你是我的客户，我是销售人员，你有什么问题尽管问我，千万别客气。
  4、客户：没有钱
  1、我能够体谅你的立场，我相信每个月为自己存储蓄几百块也不会影响到你的生活品质吧，再说这个钱也不是让你消费掉。也不是拿不回去的。让自己养成一个节约钱的好**惯的同时，还额外多了一份高额保障，是两全其美的事情，我们通知到的客户都参加进来了的。
  2、你真会开玩笑。如果我们现在真没有钱，我想你也不希望自己将来也没有钱吧。所以从现在开始，每天为自己节约一点点零花钱。想想当时发行股票认购的时候大部分人都说没钱。现在看。当时买的人全部发财了。如果大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。
  3、你太客气了。不过我可以理解你的问题和担忧，我们领一般固定薪水，每个月也有一定的支出。例如，房贷，车贷，生活费，现代人真实蛮幸苦的。但是我们必须正视没有钱这个问题，正是因为没有钱。我们才更需要保障。因为自己和家人更不能承受突如其来的大病而造成的庞大的损失啊。
  5、客户：我公司福利好，已经帮我买了各种保险
  1、那还是非常不错的哈，你指的是单位的社保医保还是基本的意外险呢？我们办理过的客户当中也有很多是国家公务员啊。他们反应福利待遇虽然不错，可是一旦出现什么事情，营养费，误工费，都是自己掏，费用也是蛮高的，能有一份返本的保险做一个补充也是不错的。反正钱存那里都是存么！
  2、首先恭喜你拥有一份基本的保障，不过就目前来说，社保医保或是公司提供的福利保障，他们都是属于基本保障，这是远远不够的，万一生了个大病，我们都希望得到最好的治疗，而不仅是一般的普通治疗，所以应该为自己多买一份保险，况且现在社会变化快，说不定哪天，你会离开现在的公司有更好的发展，有一份属于自己的保障，你会走得更轻松。
  好，其他的不多说了。我最开始学习销售的时候，师傅教了一种百试百灵的聊天方法叫：云马聊天术。可以百度学习下~~~

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  2021-04-16 08:30 黄登盛 客户经理

  接到保险推销电话是好是坏呢?
  你不觉得你这样的问题很愚蠢吗？？乡下人！！！