其他回答(共7条)

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  2021-04-18 19:05 龚崇松 客户经理

  我一个同事在平安投的车险（全险），就有免费道路救援服务，但是也有限制！这些只是一些保险公司的增值服务而已，你投车险的时候可以问问保险公司。
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  2021-04-18 18:59 龚子鸣 客户经理

  车坏在路上保险公司是免费拖车的，但是也要分情况，如果超出保险公司规定的距离，还是要进行收费的，在合理距离之内，拖车是不收取任何费用的。

  如果车辆因为机械故障或者是碰撞后已经无法正常行驶了，那么保险公司是可以提供免费拖车服务的，这要比自己找拖车救援省下几百元。一般来说100公里之内的拖车服务是免费的，当然不同的保险公司对于免费拖行距离规定可能会有区别，或短或长。

  但对于城市紧急救援足够用了，大城市中心到郊区折返也不过100公里，拖到修理厂是完全不用额外花费的，当然如果深处偏远地区又要去制定的4S店和修理厂，超出行程就要按市场价来给拖车结算服务费了。

  还有一种“整拖”，对于四驱车辆和一些行驶机构损坏车辆是不能采用常规拖车处理的，需专用吊装拖车进行运输，在发生事故或者故障时。要描述清楚车型和现场情况，特别是四驱车型和底盘高度较低的车型，如果由于信息沟通不完全导致派来的救援车无法完成救援，那时间损失也挺大的。

  扩展资料：

  保险公司对于拖车是免费的，但是仅限于保险公司规定的一个距离。所以车主如果需要拖车服务，尽量给自己的保险公司打电话，因为他们最了解你的车型和车况，可避免因为拖车公司的人员疏忽，拖坏你的爱车。

  不过，不同的保险公司免费拖车里程不同，这个需要事先了解。所以出现需要拖车的，车主们首先应该呼叫保险公司，他们会提供免费拖车。这样还可以省下一笔拖车费，毕竟如果叫拖车公司他们很可能会趁着你着急来敲你一笔。所以车主们一定记住。

  参考资料来源：

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  2021-04-18 18:56 齐景娥 客户经理

  通过电话车险渠道投保才有
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  2021-04-18 18:53 齐晓彦 客户经理

  各公司在免费救援方面均有不同规定，例 如，人保财险规定，网上投保客户可在全国享受全年无限次免费故障车救援服务，每次故障救援拖车免费范围为50公里；太保对非保险事故导致的车辆抛锚可提供 不限次数的100公里以内的免费拖车服务，对交通事故导致的车辆抛锚可提供50公里以内的免费拖车服务；中国太平的免费救援服务里程为30公里；天安保险 则表示：“拖车距离50公里以内免费，超过距离酌情收费。”大众保险的免费拖车范围则是根据不同的客户性质来进行区分的，拥有大众保险尊贵卡和大众精英卡 的客户可以享受50公里的免费拖车服务，拥有大众体验卡的客户可享受30公里的免费拖车服务。天平车险的免费道路救援也属于直销客户的专属服务，其免费里程为30公里以内。以免费道路救援为例，在服务范围上，中国太保官网显示，客户车 辆在全国范围合法使用过程中非事故造成的车辆抛锚，都可以申请公司的道路救援服务；天安保险、中国平安官网显示，这两家公司的免费救援范围为12座以下非 营业用客车、轿车，全国范围都可以施救；人保财险官网显示，网上投保客户可在全国享受故障车救援免费救援服务；太平车险官网显示，其推出的免费救援服务针 对非事故故障车，9座以下非营运客车且购买商业险的客户；有的公司则没有明确免费救援的对象和标准，例如，鑫安汽车保险公司官网显示，其将根据不同客户等 级无偿提供各种增值服务，包括非事故道路救援、酒后代驾等。安邦保险同样根据客户的性质提供不同的服务：“根据不同客户需求，提供相应星级服务，包括代办年检、道路救援、电销送单、代步车服务等。”

  想免费救援,只能通过三个途径:
  1、4S店，通常各个品牌提供免费救援。全国范围只要是能够接通电话的地方都会可以救援到。而如果是4s店承诺救援的话，一般就在所在城市的周边。
  2、保险公司，这个根据情况而定，没有次数限制。
  3、找一家靠谱的专修店或者修理厂,长期在这家,也能享受免费救援,这也是看您自己的选择。
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  2021-04-18 18:50 齐明柱 客户经理

  天下没有免费的午餐！

  保险公司与车行推出代步车险

  16日，东风南方与中国平安、中国人保联合推出了“代步车险”险种，只要车主在购买该品牌汽车的时候，同时购买了“代步车险”，在车主的汽车出事故进厂维修的时候，车主就可以获得同一型号的车型做代步，代步的期限在一年内高达60天，而且这60天的使用完全是免费的。

  据东风日产相关负责人表示，代步车险是一项增值服务，不仅是为了满足客户用车，更多的是满足客户安全用车及商务方面的更高需求。

  保险公司：代步车险不进行责任划分

  如果车主的汽车出事故了，是否分责任来确定自己可以享用代车险呢?对此，保险公司人士表示，代步车险是不进行责任划分的，只要购买了代步车险，在事故中不管是否有责任，车辆由东莞东风日产专营店维修，就会按照保险约定提供免费代步车给客户使用。

  车主：用车更方便

  昨天在现场参加发布会的车主陈先生表示，“如果真的出了事故，还有车开，而且不用付钱，我愿意花几百元去购买，毕竟现在租车也很贵，有时候，车要是大修，要修七八天，那确是不方便，但是买了这个险种，就解决了后顾之忧，对车主来说还是比较方便的”。

  不过，也有车主表示，对这个新生的险种还是持质疑的态度。比如说，代步车要是也出事故又由谁负责等，要了解清楚才买这个险种。

  “我认为这个是值得推广的，现在车行里有代步车的并不多，尤其是出事故的车，如果推出这种险种，风险即是由保险公司来承担，而且租车的费用也是保险公司来支付，因此，对于车主来说，这个险种确是比较划算，起码在出了事故后，还有车开”。汽车专业人士张小军分析认为。

  享有平安代步车资格的被保险人和保险车辆在本保险年度内，发生符合我司《机动车险计算条款》中《车辆损失险》所列明的保险责任事故，保险车辆有损并在我司代步车服务维修网点内修理的情况下，最多每次事故可以享受最长10天的免费代步车服务。(有责或无责均可享受，每次免费代步车使用天数按实际修理天数确认，最长不超过10天。一个保险年度内累计不超过15天。)

  使用说明及注意事项

  1、 凡符合我司免费代步车服务资格的被保险人和被保险车辆，均可享受此项服务。资格确认以保单注明为准。

  2、 享受免费代步车必须符合以下条件：

  (1)经我司确认的符合免费代步车资格的被保险人和保险车辆。

  (2)发生保单《车辆损失险》条款列明的保险责任范围内车损事故(属于责任免除条款的不享受免费代步车服务)。

  (3)必须在我司提供的代步车服务网点修理。

  (4)享有代步车资格的被保险人车辆所有人必须将该车抵押给租赁公司。

  (5)享受代步车资格的被保险人与租赁公司签署《租赁合同》。以上几点需同时满足，并在办理其他相关手续后就能享受免费代步车服务。

  3、 我司提供免费代步车服务仅限于承担我司确认的客户使用代步车(租赁车)的租赁费用(每次最长10天)。代步车(租赁车)在使用期间发生的其他费用及车辆损坏、违章、超期归还等其他一切损失，依照客户与租赁公司签署的租赁合同的条款进行。

  4、 如在享有免费代步车资格的保险年度内，车辆过户、变更或被保险人变更，变更后的车辆在这一保险年度内将不再享受免费代步车服务。

  5、 客户在申请免费代步车服务时除需出示商业险保单外还需满足以下几点要求：

  a、行驶证为个人的车辆：

  (1)被保险人携带本人身份证原件亲自办理，不得委托他人。

  (2)被保险人有效驾驶证原件或被保险人认可驾驶员驾驶证原件。

  (3)行驶证车主与被保险人不同，携带行驶证车主身份证复印件及车辆抵押委托书。

  b、行驶证为单位的车辆：

  (1)盖有被保险人公章的《代步车需求单》。

  (2)被保险人委托驾驶员办理代步车的委托书。

  (3)委托驾驶员有效驾驶证、身份证原件。

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  2021-04-18 18:47 龚安静 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  各公司在免费救援方面均有不同规定，例
  如，人保财险规定，网上投保客户可在全国享受全年无限次免费故障车救援服务，每次故障救援拖车免费范围为50公里；太保对非保险事故导致的车辆抛锚可提供
  不限次数的100公里以内的免费拖车服务，对交通事故导致的车辆抛锚可提供50公里以内的免费拖车服务；中国太平的免费救援服务里程为30公里；天安保险
  则表示：“拖车距离50公里以内免费，超过距离酌情收费。”大众保险的免费拖车范围则是根据不同的客户性质来进行区分的，拥有大众保险尊贵卡和大众精英卡
  的客户可以享受50公里的免费拖车服务，拥有大众体验卡的客户可享受30公里的免费拖车服务。天平车险的免费道路救援也属于直销客户的专属服务，其免费里程为30公里以内。
  以免费道路救援为例，在服务范围上，中国太保官网显示，客户车
  辆在全国范围合法使用过程中非事故造成的车辆抛锚，都可以申请公司的道路救援服务；天安保险、中国平安官网显示，这两家公司的免费救援范围为12座以下非
  营业用客车、轿车，全国范围都可以施救；人保财险官网显示，网上投保客户可在全国享受故障车救援免费救援服务；太平车险官网显示，其推出的免费救援服务针
  对非事故故障车，9座以下非营运客车且购买商业险的客户；有的公司则没有明确免费救援的对象和标准，例如，鑫安汽车保险公司官网显示，其将根据不同客户等
  级无偿提供各种增值服务，包括非事故道路救援、酒后代驾等。安邦保险同样根据客户的性质提供不同的服务：“根据不同客户需求，提供相应星级服务，包括代办年检、道路救援、电销送单、代步车服务等。”
  

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  2021-04-18 18:44 齐晓姝 客户经理

  只要发生事故或者其他原因导致车辆不能继续行驶的，就要叫拖车来，通常拖车的费用都不便宜，少则几百，累积则过千。平安车险敢于退出免费拖车服务，确实是一个非常了不起的突破。
  问：只要买平安车险，拖车真的是免费的吗？
  答：是的，但是只限于12座以下的客车，车辆不能继续行驶，就可以打救援电话，工作人员会尽快赶到现场处理，完全不产生费用，需要注意的是，需要维修或者其他产生零件费等不包含在免费的范围内。
  问：在中国大陆都可以享受吗？
  答：能够享受这一优质服务的只能是深圳地区，其他地区暂时没有免费拖车服务，不过相信随着平安车险的业务扩大，不久以后应该就能将范围铺开到更广泛的地区，比如上海、北京等地。
  问：拖车次数有限制吗？
  答：没有，只要发生了使车辆不能继续行驶的情况，就可以要求拖车服务，即使是一天两次也是完全免费的，只要车辆投保的是平安车险。有兴趣的朋友可以亲自去试一下，拖车到达速度比较令人满意，不会让车主等待很长时间。