其他回答(共7条)

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  2021-04-29 16:05 龚峰毅 客户经理

  不是，现在是你自已先要拿出修车的钱给修车厂，然后理赔资料通过修车厂或者保险业务员交给平安公司后，平安再把修车的钱打到你的帐户上。两年前就是你说的那样办的，但现在改了，这样是为了保障你的财产安全，以免自已的车被人借出去或开出去骗保了都不知道，等你续保时才发现自已的车也许已经被保险公司拒保了。
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  2021-04-29 16:02 车广伟 客户经理

  投保容易，理赔难，中国现状改变难。总之是个难事
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  2021-04-29 15:56 齐晓影 客户经理

  这个30%是4s店的规定，是4s店的专修险，一定要4s店业务员那边购买才可以全赔，电销里的人可以说都不知道有这条规定，因为培训的时候就不说这一块，我自平安电话车险出来转行到租车公司事故处理部才知道有这么一条规定，此车要是去非特约专修点就可以理赔全额了，但你放心这么修吗？
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  2021-04-29 15:53 连书纳 客户经理

  现在这个情况是平安的定损与4S店的定位有出入，即4S店定价高过了平安能给出的价格，所以他们想要你补差价，这个很难说清，只能三方砍价了。看谁最后做出让步
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  2021-04-29 15:50 黄睿哲 客户经理

  其实正规程序是先定损，然后去4S修，4S店一般会按照保险公司定损价格修理的，无需差价，现在的情况只能你和保险公司协商，或者请4S店降价。
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  2021-04-29 15:47 辛国江 客户经理

  以前平安保险个人车险是不分4S专修和普通修理的，
  客户自由选择，
  今年开始政策变了，
  个人车如果想到4S店修车就必须指定专修厂一项，
  价格约为车损保费的10％，
  如果没有保指定专修厂的话，
  只能按普通修配厂维修价格定价，也可以到4S修车，
  但是产生的差价就得客户自付了。
  现在自己单位车没有4S店一说，个人车全有了。
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  2021-04-29 15:44 赵驰北 客户经理

  电销岗卖的保险，不是都会寄送保单的么。你看一下你的保单里面保险责任这一块是怎么讲的。我就是平安的员工，我看着我们这边的电销都会给客户寄保单，EMS5天内送到客户手上。你看一下你的保单中，保险责任这一栏是怎么写的，保险责任以外的是不给保的。如果真的是电销人员骗了你，可以打95511投诉，有证据的话可以起诉。