其他回答(共7条)

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  2021-04-30 11:31 龙川凤 客户经理

  勘察是现场查勘判断事故真实性和是否有除外责任，定损是确定维修方案和金额
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  2021-04-30 11:28 龙安隆 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  车险查勘定损员需具备以下条件之一：
  1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历，并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。
  2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。
  车险查勘定损员培训目标为当前人才紧缺的汽车行业和保险行业培养专业汽车碰撞定损评估人才。汽车保险定损员人才可输送至汽车维修、汽车服务、保险公司、公估行、典当拍卖、资产评估、消费维权等领域。

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  2021-04-30 11:22 黄真强 客户经理

  车险调查员从名称来看，就是对车险赔案进行调查，需要有车险和调查学两方面的知识和技能。车险调查分为对车险出险还未结案赔付的案件的调查，和对已赔付出去的案件的调查，后者调查的难度较大。待遇跟其它业务型工作一样，工资与成绩挂钩，主要看自己的业务水平和你所服务的公司的培训及资源整合如何了。
  车险查勘主要是对车险出险到索赔这过程中的服务，从接报案到现场查勘拍照掌握现场情况，再到修理厂定损核定损失，及对客户索赔方面的咨询服务。车险查勘主要是完成任务及服务态度的考核，工资水平较平稳。至于两者谁好一些，这要看你自身技能水平及工作态度、性格修养等方面综合考虑了。
  希望我的回答能帮到你。
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  2021-04-30 11:19 赵飞虎 客户经理

  一、查勘定损员：
  当车辆出险后，向客服人员报案，查勘收到客服的指派赶赴现场，核定是否属保险责任及事故损失金额，查验车主行驶证、驾驶证是否有效，查验事故车是否是被保险的车辆。
  现场查勘及定损岗位，主要负责事故的现场查勘(包括出险基本情况、现场、车辆、物、人等），车损及物损的损失确定，案件的取证调查。它需要专业的知识，高度的责任心，较强的协调和沟通能力，吃苦耐劳的精神。
  二、保险理赔员：
  保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
  理赔核损，查勘定损后提交业务管理系统，由后台核损员进一步核实保险责任，事故损失金额，有效单证等，核损通过后，客户提交材料就可以赔了。
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  2021-04-30 11:16 赵颖轶 客户经理

  业务员是外勤，查勘定损、核损为内勤
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  2021-04-30 11:13 黄盛昌 客户经理

  查勘员，简单的说就是查看车险发生现场，看下现场是真的还是假造的，也兼职判定下主责任方和副责任方是谁。核损，是指查勘完后，汽车进入修理厂后，对车的损伤程度的评估和鉴定，订立理赔项目于理赔金额。讲的比较通俗，这样你比较好理解
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  2021-04-30 11:10 樊振玲 客户经理

  都是一样的。你说的查勘员是专门做查勘的，很多小保险公司的查勘员和定损员基本是一个岗位的，其实你说的查勘员、定损员都是理赔员，另外很多大型保险公司，分的比较详细些，有专门的查勘员，定损员，核损岗，核价岗，核赔岗等。我也是保险公司的理赔员