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  2021-05-02 16:07 米增强 客户经理

  新车并不是必须在4S店买保险。
  4S店为什么尽力推销车险甚至强制车主购买保险，原因如下：
  1、4S店每帮“驻点”保险公司卖一份车险，它就能得到一定数额的提成。
  2、“驻点”保险公司还会给4S店其他方面的回馈——例如，在定损时，“驻点”保险公司会把要求放宽些。一些零件能更换，也能修复的，“驻点”保险公司会以“更换”定损，让4S店多赚钱。
  3、4S店销售新车利润并不大，主要利润在于汽车的维修保养。车主需要修车会更多到购买的此家4S店进行购买。
  在4S店根据实际情况选择购买保险：
  1、如果4S店让你在店内买保险，只需要打同一个保险公司的车险购买电话，就能知道这家保险公司同险种的最低价是多少。你可以直接以这个价格和4S店的驻点保险销售去谈，绝大多数情况下，对方会同意以电话车险的报价来购买。
  2、在4S店买保险能享受到更便利的理赔维修服务。尤其是豪车会面临更多“修车易、赔款难”的问题。
  3、如果4S保险的报价比车险要差距太多.已经决定不在4S店购买，而4S店强制你进行购买，可以拨打12315直接投诉。
  4、如果在4S店内已经购买，可以去该保险所在营业厅退保。

  扩展阅读：

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  2021-05-02 16:04 赵飞行 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  可以的。新车并不是必须在4S店买保险。
  4S店为什么尽力推销车险甚至强制车主购买保险，原因如下：
  1、4S店每帮“驻点”保险公司卖一份车险，它就能得到一定数额的提成。
  2、“驻点”保险公司还会给4S店其他方面的回馈——例如，在定损时，“驻点”保险公司会把要求放宽些。一些零件能更换，也能修复的，“驻点”保险公司会以“更换”定损，让4S店多赚钱。
  3、4S店销售新车利润并不大，主要利润在于汽车的维修保养。车主需要修车会更多到购买的此家4S店进行购买。
  在4S店根据实际情况选择购买保险：
  1、如果4S店让你在店内买保险，只需要打同一个保险公司的车险购买电话，就能知道这家保险公司同险种的最低价是多少。你可以直接以这个价格和4S店的驻点保险销售去谈，绝大多数情况下，对方会同意以电话车险的报价来购买。
  2、在4S店买保险能享受到更便利的理赔维修服务。尤其是豪车会面临更多“修车易、赔款难”的问题。
  3、如果4S保险的报价比车险要差距太多.已经决定不在4S店购买，而4S店强制你进行购买，可以拨打12315直接投诉。
  4、如果在4S店内已经购买，可以去该保险所在营业厅退保。

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  2021-05-02 16:01 齐智富 客户经理

  可以，无论是犹豫期退保还是正常退保可以相关材料到保险公司营业网点进行退保。保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期，保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
  

  申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。

  投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。

  保单必须在有效期内，且该车辆没有向保险公司报案或索赔过的可以退保，不过以下三种情况也可以退保：

  1)  投保人重复投保保险的。

  2)  被保险车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方。

  3)  新车因质量问题被收回或因不予上户的车。

  关于退保还需注意的是退保会有一定的损失。一般情况下，保险公司是按天数来办理退保的，车主退保的数额=按照商业险保费÷365×(365-已投保天数)。

  
  

  
  

  扩展资料：

  退保的车辆应符合两个条件，车险保单须在有效期内和在保单有效期内，被保险的车辆没有向保险公司报案或索赔过，从险企得到过赔偿的车辆不能退保，即使仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。

  退保就是拿回保单的现金价值，不同产品所扣取的初始费用和保障成本都不同，现金价值和所交保费的比例就不同。

  参考资料来源：

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  2021-05-02 15:58 龚富贵 客户经理

  一般的4S店都不会代理不在本店销售的保险的车辆出险理赔，即使代理索赔，也须车主先垫付维修费然后再代办索赔手续，多数4S店只对本店销售保险直赔。
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  2021-05-02 15:52 龚家贱 客户经理

  可以的.如果4S店和保险公司有协议允许.
  他们可以在赔偿范围内帮你代索.
  也就是说,将你车修好后,你把你的理赔资料交给他们.
  就可以开车走人了.
  建议在你交给4S店的证件复印件上写明索赔用,并注明日期.避免不必要的麻烦发生.
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  2021-05-02 15:49 龚家达 客户经理

  不是必须的，若是贷款买车的话，必须在购买地办理。如果是全款买车的话，则在哪办理都可以。只不过让4S店办理这一切比较省事而已。

  扩展资料：

  购买原则

  一、优先购买足额的第三者责任保险

  所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该 将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。否则，唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉，或者离婚保全财产。

  二、三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准

  全国各个地方的赔偿标准是不一样的，据汽车保险赔偿的最高标准计算，如果死亡1人，深圳地区最高赔偿可达到150万元，北京地区最高可能也要80万元。举例来说：如果2008年交通事故付全部责任，死亡一人，死者30岁，北京城市户口，赔偿计算如下，估计需要60万元。

  上述三项加起来可能超过60万。如果是北京车主，建议看看自己的老保险单，如果是保险金额不足的，建议至少投保20 万以上，有条件的投保50万，不要去节省第三者责任保险的钱。有的保险公司在投保超过50万，还拒绝保险呢。从这个角度看，就应该知道第三者责任险的要害 了吧。

  三、买足车上人员险后，再购买车损险

  开车的人是你，建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。

  四、购买车损险后再买其它险种

  交通事故往往伴随汽车损坏，这里不用多说了。

  五、购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险

  多花一点钱，就让保险公司赔偿的时候不扣这扣那。

  六、其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买

  比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在汽车风险中，相对于上述1-5的风险，不会对家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议根据需求来购买。

  保险特点

  机动车辆保险的赔偿方式一般为修复，但如果车辆重置价格比修理费用是便宜的话，保险公司很可能宣称这辆车全损。一般 来说，机动车辆保险的保险金额是新车的购买价格或者是车辆投保当时的价值，但是使用中车辆有折旧，另外保险公司会设置绝对免赔额，所以出险全损的情况下， 赔款肯定会低于保险金额。

  （1）保险标的出险率高。机动车辆属于交通工具，常态即是不停运动，所以很容易出现碰撞造成人身财产损失。而且由于早期行政许可程序不够完善，许多驾驶人员不具备基本的操作技术。交通设施及管理也在逐步完善中，机动车辆出险率高。

  （2）业务多，投保率高。 正由于机动车辆出险率高，所以机动车辆持有者及交通管理部门都通过保险转嫁风险，所以机动车辆保险业务增多，投保率高。

  （3）险种复杂，专业性强，消费者易产生误解。

  机动车辆保险分为基本险和附加险，其中附加险不能独立投保。基本险包括第三者责任险（三责险）、车辆损失险（车损 险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、 无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。

  而其中许多险种不能通过简单的字面意 思进行理解，并且部分保险公司工作人员在介绍保险时存在误导的情况，导致消费者不能较好的理解各个险种的条款，造成误解，产生纠纷。

  （4）不确定性

  由于机动车辆在陆上行驶、流动性大、行程不固定，对保险人而言，无疑增加了危险事故与保险损失的不确定性和难以预测性。

  （5）扩大可保利益

  只要是经被保险人允许的合格驾驶人员使用已保险的机动车辆，如果发生保险合同中约定的保险事故、并造成第三者的财产损失或人身伤亡的，保险人均负赔偿责任。保险人在承担这项责任时，条件只是要求：驾驶员是合格的驾驶员、和驾驶已保险的机动车辆且得到了被保险人的同意，而不要求其对机动车辆拥有所有权、占有权或管理权等。

  （6）无赔款优待

  无赔款优待是机动车辆保险特有的制度，其核心是为了解决在风险不均匀分布的情况下，使保险费直接与实际损失相联系。

  为了鼓励被保险人及其驾驶人员严格遵守交通规则安全行车，各国的机动车辆保险业务中均采用“无赔款优待”制度。

  （7）维护公众利益

  机动车辆第三者责任保险，作为一种与机动车辆密不可分的责任保险业务，在绝大多数国家均采用强制原则实施，从而是一种法定保险业务，各国之所以对这种业务特殊对待，其出发点都是为了维护公众利益，即确保在道路交通事故中受害的一方能够得到有效的经济补偿。所以，汽车保险是保障驾驶人员人身权益保障的最好方法。

  7理赔特点

  车在路上跑，难免遇到些磕磕碰碰的，很多车主买了很多保险，保障爱车的安全，减少汽车出事故时，自己承担的损失，那么，汽车保险理赔有哪些特点？

  1、被保险人的公众性

  随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例将 逐步增加。这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另外，由于利益的驱动，检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。

  2、损失率高且损失幅度较小

  汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是，事故发生的频率高。保险公司在经营过程中需要投入的精 力和费用较大，有的事故金额不大，但是，仍然涉及对被保险人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。另一方面，从个案的角度看赔偿的金额不大，但 是，积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。

  3、标的流动性大

  由于汽车的功能特点，决定了其具有相当大的流动性。车辆发生事故的地点和时间不确定，要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务，主体是一个全天候的报案受理机制和庞大而高效的检验网络。

  4、受制于修理厂的程度较大

  在汽车保险的理赔中扮演重要角色的是修理厂，修理厂的修理价格、工期和质量均直接影响汽车保险的服务。因为，大多数 被保险人在发生事故之后，均认为由于有了保险，保险公司就必须负责将车辆修复，所以，在车辆交给修理厂之后就很少过问。

  一旦因车辆修理质量或工期，甚至价 格等出现问题均将保险公司和修理厂一并指责。而事实上，保险公司在保险合同项下承担的仅仅是经济补偿义务，对于事故车辆的修理以及相关的事宜并没有负责义 务。

  5、道德风险普遍

  在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。汽车保险具有标的流动性强，户籍管理中存在缺陷，保险信息不对称 等特点，以及汽车保险条款不完善，相关的法律环境不健全及汽车保险经营中的特点和管理中存在的一些问题和漏洞，给了不法之徒可乘之机，汽车保险欺诈案件时 有发生。

  参考资料来源：

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  2021-05-02 15:46 齐明松 客户经理

  原则上保险公司与被保险人是独立的合同关系，4S店在事故处理过程中只承担车辆维修的角色，只有被保险人才有权向保险公司索赔。

  事实上许多4S店提供事故车辆直修直赔业务，是建立在保险公司与4S店存在授权协议，认可4S店的定损和维修费用确定（或者有保险公司专人在4S店驻场监督）的前提下进行的，被保险人需要与4S店签署权益转让书，后续4S店将事故车辆维修费用直接向保险公司索赔结算。

  由于此部分处理存在一定工作量，通常情况下直赔业务只适用于在4S店代理销售的保单（4S店已在保单获取提成或预收服务费用），而对于非4S店代理销售的保险所对应的车辆维修，原则上4S店并无代理索赔的义务。

  当然，某些4S店为了承接事故车维修业务，也会对非本店代理保险车辆提供直赔业务，这个可以由被保险人与4S店和保险公司进行协商处理。

  扩展资料：

  业务流程

  1.报案

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；

  获赔范围

  一、收费停车场中丢车、剐蹭不赔按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。

  因此，无论是车丢了，还是被划了，保险公司一概不管。 攻略：正确的方式是找停车场去索赔。因此，驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据。

  虽然很多收费停车场的相关规定中写着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负的责任，如无法协商解决，只好诉诸于法律，目前已经有人打赢了这样的官司。

  二、未年检的车出险不赔在保险合同中有规定：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。

  攻略：车主千万要切记按时年检，切不可后延，免得索赔时屋漏更遭连夜雨，罚款事小，被拒赔事大。而且，如果交通事故造成了第三者损失，费用也将由您自己承担，保险就白买了。

  三、驾驶人未年审不赔驾驶员没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。

  攻略：认真一点，别怕麻烦，该年审的时候就去年审。

  四、自车撞了自家人不赔第三者责任险中的第三者通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。还不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。

  攻略：千万别跟人过不去，尤其是自家人。

  五、未上牌照的车不赔车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有==交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经==交通管理部门检验合格。

  攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。

  六、报案不及时不赔机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！

  攻略：车主出险后有及时向保险公司报案的义务。切记48小时内向保险公司报案，虽然是一个义务，却是确保你出险后还能吃下饭的一项法则。

  七、撞人后精神损失费保险公司不赔保险公司不是无条件地完全承担被保险人依法应当支付的赔偿金额，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。保险条款明确规定了，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。

  攻略：一旦出险而且责任在己，最好能和对方商讨一个比较能令大家满意的处理方法，宁可多给对方一点钱，达成私下和解。

  八、撞车了一定要先向第三方索赔?在不幸出险后，被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。

  如果被保险人放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司将拒绝赔偿。因为一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

  攻略：一旦出险且责任在对方，一定要显灰对方赔，未果(最好是有法庭的强制执行未果的证明)，才可以理直气壮地找保险公司赔偿。

  九、多保并不能多赔给二手车投保，车主如果选择按新车购置价确定保险金额，一旦发生车全损，只能得到出险时二手车实际价值的赔偿。

  超额投保并不能得到超额的赔偿，不足额投保也一样，不要贪图一时便宜而少投保，否则，一旦出险追悔莫及了。

  攻略：保险金额应按投保时保险车辆的实际价值确定。足额投保，确保出险时能得到合理的赔偿。不要超额投保，要是口袋里的money太多的话，可以考虑投资到别的地方。

  十、其他情况

  1、车撞墙了、掉沟了怎么办？

  攻略：车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

  2、车自燃了怎么办？

  攻略：如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防队报警，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索取责任认定书或火灾证明。

  3、车在外地出事了怎么办？

  攻略：假如车辆在外地出事，可以向所投保的保险公司报案，也可以向当地的保险公司报案，当地的保险公司会派出专业人员协助处理事故、核定事故损失。

  参考资料：