中国平安养老险陕西分公司客户服务岗待遇,编...
齐景娥
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2021-05-05 07:59
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2021-05-05 08:11最佳答案
首先我们先例举你可能做不了这个工作的情况（上岗概论<1%）：
我们最多能接触到的保险公司招聘有的在招聘网站（智联等）、报纸（毕竟它也是营利性的）、电线杆（这就不用想能有多么~）上。而招聘的岗位也有很多，我们大多注意的是内勤，也就是客服专员、售后客服人员、助理、储备干部等看起来似乎是内勤的职位。
这些招聘信息，无论他说的多么冠冕堂皇，99%的情况是：填职位申请表，听取区域销售经理或者某某高层的演讲（了解公司情况、做保险如何如何的好、并在一定程度上宣扬做外勤可以取得怎样的成绩和可观的报酬），然后进行面试（基本是一对一的面试）。
这里门道就多了，即使你应征的是内勤，但给你面试的人在面试要结束的时候，无论以什么方式，都会和你说要先培训，然后进行职业资格考试（LASS测试），大约一周左右时间，要交160——200元不等的费用。考试合格的话（大部分人都能合格），就要先做3个月——半年的外勤，转正的话，就有机会做内勤了，就算他不明说之后到底做什么，你接下来的做什么也定了，是“外勤”（没底薪，全凭你的业绩了）！！！！不信？那你不妨挑明了和他说，非内勤不做！看效果如何~
其次，我要说，恭喜你，也许你真的找到保险公司内勤工作了:
招聘职位的信息是从：1、保险公司官方网站上搜索到的，明确指出公开招聘内勤；2、在保险公司中，有保准的朋友或认识的人，知道有内勤的空缺；3、面试后，并未要求参加LSAA测试（做内勤95%不需要岗前参加这个考试，除与销售有关的内勤需要，而这样的内勤就避免不了干外勤了）。
这里要注意一点，有些招聘内勤的，虽然也没有要求参加LASS测试，做的工作也是内勤，不过也许你只是给某些外勤打工，工资800左右，不算保险公司正式员工，没有正式员工社保等待遇。
而正式的内勤，一般要经过笔试（保险专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文）、面试、体检、签署劳动合同、办理五险一金（这和其他单位基本一致）。
最后，售后客服专员的工作内容、待遇、薪金、福利：
在客服部门的话：1、与所在营业区沟通、协调；2、投递箱的管理，开箱、交接、回放等；3、文档的整理与交接；4、柜面一般性业务的受理与处理，一般性业务即难度及风险较低的业务。例如，保全业务不涉及金额变化的，客户资料变更、银行帐号变更等；新契约初审、问题件打印、业务咨询等；理赔报案受理。负责解答客户的业务咨询；5、柜面使用单证的领用、分发、登记、回销；6、柜面客户咨询、引导、分流，指导客户填写申请书 等。
在营销服务部门的话：1、1～29天逾期的帐户催收工作；2、提供客服工作，包括资料录入、扫描和归档；安排客户洽谈，签约和处理客户投诉；3、放款后相关资料的保存与处理；4、营业部日常运营工作，包括业务报表制作报送，维护门店环境等；5、销售工作，包括WI和外呼借新还旧 等。
待遇要看是不是正式员工，正式员工就和其他单位员工一样，有五险一金、双休日、全国统一年假10-20天、年底分红等待遇，而且保险公司还另外会给予重疾险等本单位商业保险（这要视各个保险公司而定）；基本底薪在1000元左右，另外还有固定补贴+有效服务保单件数*10元，不过一般不会超过2000（只做内勤的话）。
现在招聘，大多都是要销售，无论是销售的是什么。而工作是态度决定一切，做销售可以锻炼人，要是做的好，钱自然不少，不过要是觉得不适合销售，那内勤稳定也不错。这仅是我的经验，是否能帮到你呢。
其他回答(共7条)
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2021-05-05 08:23 赵驻军 客户经理
养老险柜面的客服岗是公司的正式岗位，主要职责就是您在上面提到的这些，岗位全称应该是叫“基本业务受理岗”。薪资待遇远高於您现在太保的出单岗。 -
2021-05-05 08:20 车广义 客户经理
审查客户的投保资料，核定风险系数。一般待遇有5000左右的。 -
2021-05-05 08:17 连保军 客户经理
如果是分公司以上机构，由人事部招聘的，签定劳动合同的，是属于内勤工作，内容是帮助客户解答问题，处理投诉或退保事宜。
如果是营业部什么经理招聘的，就是去卖保险的幌子，无底薪，无劳动合同，无社保，非公司员工，全看你能卖多少保险拿佣金。 -
2021-05-05 08:14 齐春影 客户经理
做保险营销工作，通过客户服务拉动销售，这是目前最热的销售模式，待遇根据个人业绩来的，福利是保险公司的福利，就我的对比来说，比一般单位的福利的多，但前期是没有养老保险的。 -
2021-05-05 08:08 车广侠 客户经理
上面所有人回答的全部是错误的或者是无效的。
我想他们根本不是平安的员工才会这样做答。
因为你的问题问的过于笼统，所以只能简单给你做答。
养老险属于团险部门，目前平安人寿主体分为三个部分：个人寿险、养老险（团险）和健康险。大家与平安集团是总部和子公司的关系。
在养老险部门大体有两类工作人员：一种是纯内勤，一种是团险专员。纯内勤负责公司的运作，团险专员负责协助业务员销售团体险，自己也有销售权。
但是团险专员与业务员有根本区别，工资由固定部分和浮动部分构成，签署的不是代理合同，而是劳动合同，有五险一金。浮动部分的收入一方面和个人能力有关，一方面也和你负责地区业务员售卖团体险高低有关，后者影响居多。
以上就是大概情况，如果你还希望更加详细的了解，我需要你确定：
1、你的工作职位。内勤是个统称，从普通员工到老总都叫内勤，在平安即使同一部门不同职位，起薪也是有差异的。所以如果你能给出你的具体职位，则可更准确帮你问出起薪情况。
2、你所在的地区。平安各地分公司的收入是由差距的。我经常能看到有人说内勤挣1000多，至少这个数在北京是没有的。如果在北京每个月拿1000元，温饱都解决不了。可见地方收入差距还是很大很大的。
3、至于要不要做业务，我想可能也有地方差异。网上很多人说做内勤至少也要做半年的业务，但是我看写这些内容的基本都是业务员，所以是真是假无从判断。只能告诉你，在北京全部内勤没有要求先做业务的。外地至少有一半以上的分公司我了解到的也没有。
你可以把补充的内容写在这里，也可以通过百度给我留言。 -
2021-05-05 08:05 赵颖轶 客户经理
应该是中国平安保险集团养老险分公司吧，保险公司内勤通俗易懂的说就是“售后服务”，包括续收保费、理赔、客服等部门，也叫前线的后援（在后方援助前线的工作），通常是拿固定工资，签正式劳动合同，没有保单提成，只有公司奖金。 -
2021-05-05 08:02 赵风莲 客户经理
平安养老保险股份有限公司陕西分公司是2007-05-11在陕西省西安市雁塔区注册成立的股份有限公司分公司，注册地址位于陕西省西安市雁塔区高新四路高科广场A座19楼1903\1904室、25楼。
平安养老保险股份有限公司陕西分公司的统一社会信用代码/注册号是91610000661178463F，企业法人李显崴，目前企业处于开业状态。
平安养老保险股份有限公司陕西分公司的经营范围是：团体养老保险及年金业务；团体人寿保险及年金业务；团体长期健康保险业务；个人养老保险及年金业务；个人长期健康保险业务；短期健康保险业务；意外伤害保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；养老保险资产管理产品业务；受托管理委托人委托的以养老保障为目的的人民币、外币资金；与健康保险有关的咨询服务业务及代理业务；与资产管理业务相关的咨询业务；经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。在陕西省，相近经营范围的公司总注册资本为610万元，主要资本集中在 100-1000万 规模的企业中，共2家。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。
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