淘宝网上投保平安车险,结果业务员误导下我把...

淘宝网上投保平安车险,结果业务员误导下我把车主信息填错了,现在拿不到保险单,无法检车
樊振玲 来自: 移动端 2021-05-07 10:06

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2021-05-07 10:18最佳答案

每个保险公司理赔的时候快慢进程不一样,按规定是十天之内,具体看赔款金额。

一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。

但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

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利用三招可有效避免车险定损争议。

一、定损有争议可商榷解决。对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估。

二、提前确定维修方式。

通常来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,若损坏部件无法修复,可以更换损坏部件。而作为车主,在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式。

三、定损维修去同一处。除上述两项内容外,他还提醒市民,如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额,定损后就不要再到普通修理厂进行维修,以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。

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其他回答(共7条)

  • 2021-05-07 10:21 米增强 客户经理

    需要看看投保信息是否录入错误,特别是身份证号码、名字等。
  • 2021-05-07 10:21 贾麒麟 客户经理

    在平安你真的办不到…有稽核在查。
  • 2021-05-07 10:18 黄皖生 客户经理

    保险代理人为了维护自己的利益,一般不将真正客户的电话告知保险公司,以防止公司抢自己的业务。这是目前制度下,保险代理人为了生存的普遍做法,这样做不违法,也不影响保单的保障作用。

    除了必不可少的交强险外,车险是车主根据需要自愿购买,因此车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种,对于不必要或不划算的险种可以不必买。车险续保时,车主还应注意保险公司的保费优惠条款。

    一般情况下,车辆一年未出险,第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录,那么保费优惠最高能达到30%左右。

    扩展资料:

    相对优势:

    平安电话及网上车险,由于不用再受中介代理商的牵制,不但可以降低保险公司的经营成本,而且可以自主选择优质客户;对于消费者而言,可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于保险公司、消费者双方来说,是一种互利、双赢的过程。

    依托平安综合金融集团的品牌优势,平安一账通客户加挂车险服务,登陆即可查询保单、即时跟踪理赔进度、变更保单信息等,十分方便。至2012年12月止,只有平安真正做到了在全国大部分市场的网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单的全部投保流程。

    平安网上车险还支持手机WAP报价,随时随地想起来就上WAP投保,享有与平安网上车险同等的优惠和服务。平安车险老客户网上续保只需填写2项信息,更多专享优惠,还有机会成为平安车险黄金VIP!

    参考资料来源:



  • 2021-05-07 10:15 齐晓彬 客户经理

    尽快打电话服务热线95511核实,10天犹豫期内可以退保。

    1、通过网络、电话、微信等渠道购买的保险,保单可以由保险公司直接邮寄到个人指定的地址。

    2、在购买保险的页面上,会有让客户输入地址的提示。

    3、如果在办理当时没有输入个人地址的话,那么在保险公司对客户进行回访的时候,客户可以在这个时候要求保险公司将保单邮寄到指定地址。

    扩展资料

    一快,操作快。登陆中国平安保险公司网站车险直销页面,车主只需简单填写个人和车辆信息,险种条款、保障内容、险种推荐、理赔服务等信息就会显示,一目了然,3分钟就能得到非常精确的报价,轻松完成续保,即使是初次投保也仅需10分钟。交保费则可以选择网银支付、上门刷卡或收取现金等方式,方便快捷。

    二快,送单快。在中国平安保险公司网站完成投续保操作后,48小时内,投保人足不出户,就可以等到平安保险免费送上门来的保单。同时,平安保险还可以上门收取理赔数据,甚至收取交通罚款和罚单为车主代缴代办。

    三快,理赔快。购买平安车险后,当次赔款额度低于1万元,在投保人相关资料齐全的前提下,一个工作日内就可以给客户银行卡打款赔付,而且平安车险在2003年率先推出异地出险全国通赔,即使人在外地也可以在一天内收到赔付款。

    参考资料来源:

  • 2021-05-07 10:12 齐明柱 客户经理

    比较简单的交通事故,平安车险理赔到账时间会相对比较短。对于交通事故双方定责的争议性比较小的交通事故,车险公司可以快速对投保车辆进行定损,定损金额确定好之后就可以对车辆进行维修了。维修结束以后,拿着维修的相关明细和发票就可以到平安车险进行理赔了,不同的车险类型具体的理赔周期相差比较大,具体的理赔到账时间可以直接咨询负责车险理赔流程的业务人员。
  • 2021-05-07 10:09 黄睿多 客户经理

    目前好车主部分地区可支持保单在线批改,建议您打开平安好车主APP,进入APP首页→查保单→信息修改→选择险别(交强险、商业险)→车辆信息更改→按页面提示操作即可。
    若无法在线批改,可拨打平安车险客户服务电话95511-5咨询。
    应答时间:2021-01-22,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
    [平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~
  • 2021-05-07 10:08 连丽红 客户经理

    平安的业务员问题,不能把平安这牌子也放在一起,人无完人。希望你能理解,实在不行,你打电话到地保险行业协会投诉或是向当地仲裁委员会申请仲裁或诉讼都是可以得到解决的~

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