其他回答(共7条)

• 

  2021-05-12 14:07 赵风莲 客户经理

  邮政银行柜员的工作流程：
  接待柜台客户；
  处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
  编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；
  开立、撤销和变更客户账户。
  职业要求：
  教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书。
  工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。
  薪资行情：
  一般月薪为1500~5000元，刚参加工作的月薪为1500-2000左右，薪水会随经验和年资的提升而增加。
  职业发展路径：
  新人进入银行工作，很多都要先从柜台做起，熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后，银行会根据业务需要和个人特点，将适合的人继续留在柜台，将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理，对数字敏感，服务热情，善于沟通。做柜台一样有发展，综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。
• 

  2021-05-12 14:04 符腾丹 客户经理

  一、储蓄柜（所）负责人主要职责
  1．主持并负责储蓄柜（所）业务运作的组织和管理，根据上级下达的各项工作任务，编制本柜（所）实施方案，并组织实施与监控。
  2．确定本柜（所）储蓄各岗位的职责和工作程序。根据国家的储蓄方针、政策和本行的储蓄业务会计核算和电脑操作的规章制度，运用计算机应用知识，防范系统性、区域性风险。
  3．加强服务管理，处理柜面突发事件，并结合工作实际不断丰富“三个一流”的服务内涵。
  4．注意收集影响储蓄业务活动的各种信息，了解本地区储蓄业务的概况、动态和特点，研究并落实针对性的揽储措施，合理调整存款结构，降低筹资成本，保持储蓄存款的稳步增长。
  5．组织并施行本柜（所）的三防一保工作。
  6．组织本柜（所）的活期年度结息和年终决算工作。
  7．组织本柜（所）员工进行业务学习和基本功训练，提高员工的业务素质；抓好员工的思想教育，培养员工的爱岗敬业精神，并负责对员工的使用和考核。
  8．主动接受上级有关部门的检查和考核。
  二、储蓄柜（所）负责人主要工作
  （一）基础工作
  1．合理分解储蓄柜（所）工作，落实岗位责任制，做到分工明确，责任到人。
  2．建立师徒合同、新老结对等制度，加强对青年，尤其是新进行青年的培养和教育，促进人员素质的提高。
  3．建立基本功训练制度。根据实际需要确定阶段性训练项目和应达到的目标。
  4．建立思想工作制度。开展谈心活动，及时了解员工的思想情况，关心人，帮助人。及时表扬先进，帮促后进，形成和谐、友爱、向上的氛围。
  5．建立民主管理制度，做到人人有分工，事事有人管。
  6．建立奖惩考核制度，形成和完善本柜（所）的激励机制。
  （二）日常主要工作
  1．营业前的准备工作
  储蓄柜（所）负责人需提前到岗，主要检查或落实分工检查：
  库款箱是否破损，封签是否完好，是否做到两人会同开箱；电脑等器具是否能正常运转；所容所貌是否整洁，凭条摆放是否齐全、定位；利率、汇率、日期等宣传牌和公章日戳是否调整准确；员工服饰是否端庄大方，情绪是否良好；安全设施是否正常；开门营业之前5分钟员工是否全部到岗，工号牌是否上柜，章、款、证是否定位，办公用具是否齐全等等。
  2．营业中的管理工作
  （1）业务管理。随时检查营业时间内员工执行储蓄会计核算和电脑规章制度情况。主要是：
  接库、送库、守库是否按规章要求坚持双人会同；办理现金收付和现金交接是否手续清楚，笔笔清；重要空白凭证是否专人领用、保管、健全交接；是否人走机退章收等等。
  对大额存取款（具体金额按各分支行规定执行），存折、密码、印章挂失或解除挂失，小额抵押贷款的发放重要空白凭证的非正常作废，查询客户帐号及存款情况，异地托收的续存业务，非正常情况的提前支取，冻结、解冻等业务，必须经过严格授权和监控，发现违规现象，要及时纠正，并视情节轻重报请处理。
  （2）服务管理
  随时注意员工的服务态度和速度，并注意客户反映，合理劳动组合，及时疏导柜面储户。经常检点柜（所）的服务设施、服务环境等情况。
  （3）信息管理
  收集并记录柜台内外有关储蓄业务工作的各种情况动态，并认真加以分析研究。
  （4）安全管理
  密切注意柜面有无异常情况，及时处理突发事件；经常检查柜（所）的安全设施情况，不断提高柜（所）员工的自我防范能力和防范意识。
  3．营业结束后的检查
  检查帐、表、款、证是否相符；检查当日送库与次日接库人员是否落实；检查各类登记簿，当日发生的有关业务是否记载；营业日报表数字是否正确；写工作日记录，记录当天工作情况；做好离柜（所）前的安全检查。
  （三）月度主要工作
  1．每月一次核打各项存款余额，并与营业日报表核对相符。
  2．每月至少进行2次库款、重要凭证和有价单证的不定期检查，并与营业日报表核对相符。
  3．每周举行一次班会，学习、讨论业务规章制度，研究业务动态，总结一周工作，表扬好人好事，批评和纠正违规现象，分析和解决存在的问题等。
  4．对检查结果和学习、讨论内容应及时记录。
  （四）季度主要工作
  每季根据柜台内外本柜（所）存款余额和结构的变化情况，结合有关储蓄工作动态和本年度储蓄经营方针，进行一次情况分析，并报上级有关部门。如遇国家重大政策措施出台，要随时反映柜台内外客户的情绪和动态。
  （五）年度主要工作
  1．及时传达上级下达的年度工作要求和任务，在组织本柜（所）员工充分讨论的基础上，制定切实可行的实施方案，并将全年工作任务分解到每个岗位或员工。
  2．在充分听取员工意见的基础上，根据全年工作任务的完成情况和员工实际表现，撰写工作总结和考核意见。
  3．组织本柜（所）的活期年度结息和年终决算工作。
• 

  2021-05-12 14:01 米培燕 客户经理

  先做出纳人员工作也不算什么累的啊~
• 

  2021-05-12 13:58 赵骆伟 客户经理

  邮政公司的邮储营业员不等同于邮储银行的营业员。一般来说，在邮储银行发布的招聘公告中，营业员即银行柜员;而邮政公司招聘的邮储营业员是在邮政局下属的邮政储汇局工作。您说的邮政局的邮政储蓄营业员主要包括以下工作内容：

  1、正确收寄各类邮件，做好营业收支报表，确保帐、物（邮件）、款三者相符，及时上交营业款，按时交接帐/物。

  2、做好邮件的平衡合拢、勾挑核对、交接验收工作；认真做好邮件的进口登记、销号、催领、批退和改寄工作。
  

  3、正确受理用户的业务咨询和查询工作，及时处理邮件查单、验单，催查函、按时答复并及时报送上级局业务档案室。
  

  4、正确保管和使好各类邮政用品用具和重要空白凭证，做好原始记录的登记和统计工作。正确填报有关业务报表。

  就工作内容来说，邮储银行柜员和邮政公司的邮储营业员两者差别不大。邮政局的营业员日常除了办理存、取款，汇款业务外，也代理部分邮政其他业务。邮储银行的营业员办理和其他商业银行一样的银行业务。薪资待遇方面，工资大体都包括底薪(基本工资)、奖金、补助和销售提成等，总体上是储蓄银行柜员相对好一些。

  扩展资料：
  

  邮储银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行，业务范围包括储蓄，保险，基金，信贷，公司业务等银行业务。目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转账业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

  邮政储汇局直属于国家邮政局，是其二级单位。各省(区、市)设邮政储汇局，隶属于本地区邮政局。国家邮政局邮政储汇局设八个职能处室：综合管理处、储蓄业务处、汇兑业务处、代理业务处、国际业务处、经营发展处、稽核检查处、资金清算中心等。业务范围涵盖邮政储蓄业务、邮政汇兑业务、代理业务。

  参考资料：

• 

  2021-05-12 13:55 管火金 客户经理

  中国邮政储蓄银行综合柜员业务职责
  (一)、负责业务管理。业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责，以及新业务中有关规定职责；
  (二)、负责安全管理。综合柜员（会计主管）负责对网点的监控设备、安全设施进行检查，对网点人员执行安全操作管理规定进行监督，负责报告有关异常情况和对发现的风险隐患提出整改建议；
  (三)、负责督促内控隐患整改。综合柜员（会计主管）协助网点负责人对发现的隐患及各级监督检查部门检查发现的问题及时进行整改，督促整改的实施情况；
  (四)、负责业务指导。综合柜员（会计主管）要熟识业务规章制度、内控制度和操作流程，指导营业人员正确办理业务，提高营业人员业务水平，协助或辅导解决营业过程遇到的业务问题。协助网点负责人做好业务培训工作；
  (五)、负责业务授权和监督。综合柜员（会计主管）按储蓄业务处理系统的柜员权限，履行授权职责。负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督；
  (六)、与综合柜员（会计主管）职能相应的其他相关职责。
• 

  2021-05-12 13:52 龙小语 客户经理

  邮政公司招聘的邮储营业员是在邮政局下属的邮政储汇局工作。

  邮储银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行，业务范围包括储蓄，保险，基金，信贷，公司业务等银行业务。目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转账业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

  邮政储汇局直属于国家邮政局，是其二级单位。各省(区、市)设邮政储汇局，隶属于本地区邮政局。国家邮政局邮政储汇局设八个职能处室：综合管理处、储蓄业务处、汇兑业务处、代理业务处、国际业务处、经营发展处、稽核检查处、资金清算中心等。业务范围涵盖邮政储蓄业务、邮政汇兑业务、代理业务。

  就工作内容来说，邮储银行柜员和邮政公司的邮储营业员两者差别不大。邮政局的营业员日常除了办理存、取款，汇款业务外，也代理部分邮政其他业务。邮储银行的营业员办理和其他商业银行一样的银行业务。薪资待遇方面，工资大体都包括底薪(基本工资)、奖金、补助和销售提成等，总体上是储蓄银行柜员相对好一些。

  扩展资料：

  根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。 [8]

  年轻的邮储银行已有近百年的历史。1919年，中国邮政储蓄银行的前身邮政储金局成立，开办邮政储金业务。1942年，储金汇业局成为当时六大金融支柱“四行两局”的重要组成部分。在建国初期，1953年邮政储蓄业务停办，邮政继续办理汇兑业务。1986年，邮政储蓄正式恢复开办。

  在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心和支持下，中国邮政储蓄银行坚持普惠金融理念，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务社区的特色发展之路。

  目前，中国邮政储蓄银行已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行。截至2015年6月末，邮储银行拥有营业网点超过4万个，打造了包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、微博银行、微信银行和易信银行在内的电子金融服务网络，服务触角遍及广袤城乡，服务客户近4.9亿人。

  累计发放小微企业贷款超过2.3万亿元，帮助约1200万户小微企业解决了融资难题；资产总额超过6.5万亿元，资本回报率、利润增长率、不良贷款率、拨备覆盖率和经济利润率等关键指标达到银行同业优秀或良好水平；评级机构对邮储银行的主体信用评级和债券信用评级均为“AAA”。

  在英国《银行家》杂志“2015年全球银行1000强排名”评选中，邮储银行按总资产位居第23位、按一级资本位居第54位。中国邮政储蓄银行将继续依托网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断完善服务渠道，不断提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零售商业银行。

  参考资料:

• 

  2021-05-12 13:49 齐敬磊 客户经理

  1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

  2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

  3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

  4、低柜柜员(或开放式柜台人员)：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

  5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

  扩展资料
  

  前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

  独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

  临柜人员必须具备的基本素质

  (一)品德素质

  1、忠于职守

  2、严守信用

  3、廉洁守法

  4、竭诚服务

  5、顾全大局

  (二)业务素质

  1、银行专业基础知识

  2、柜员业务基本知识与基本规定

  3、专业基础技能(数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假)

  4、临柜行销能力

  5、良好的效益观念与风险意识

  参考资料来源：