平安保险售后服务部的工作是什么

平安保险售后服务部的工作是什么
黄百煜 来自: 网页 2021-05-15 10:46

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2021-05-15 10:58最佳答案

不胜感激!我是苏州这边的。最近合同要到期,我在网上挂了份求职简历,然后自称是平安保险的女人,给我打过5,6个电话,前几个我回了,但后来还是打,说要我面试下,做售后服务,主要是做老客户保单的整理,电话回访啊,把老客户约到公司来啊什么的,还有就是老客户的二次开发啊。等等因为我之前是做工程的,我本人对于保险一点经验没有,开始问我是什么学历,我说大专毕业。她通知我去面试就提示我带上身份正,还说什么底薪1500,正常的人都在2000+的,签合同转正除了住房公积金不交外其他都交。(她让我面试的地点我查了下确实是苏州的中国平安保险公司)你们说我能去这边做吗?(跑业务我不擅长的)

其他回答(共7条)

  • 2021-05-15 11:10 齐景岳 客户经理

    平安公司制度非常好。非常先进只要你好好工作一定能得到意想不到的收获。我现在在来平安5个月了感觉平安非常好。主要是公平晋升。
  • 2021-05-15 11:07 齐春敏 客户经理

    保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客户进行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
    具体可以看一下 平安保险售后服务工作的岗位职责:
    1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
  • 2021-05-15 11:04 齐敦益 客户经理

    平安保险的售后公司名称是叫中国平安数据科技有限公司,这个才是真正的售后,其他平安的公司让你去的基本上都是做销售的
  • 2021-05-15 11:01 赵风莉 客户经理

    兼有销售性质的老客户维护部门。由于业务员更替问题,经常出现没人维护的孤儿单,而售后服务部负责的就是这些孤儿单的维护工作,可以将这些孤儿单作为资源进行主顾开拓。
  • 2021-05-15 10:55 龚少英 客户经理

    平安保险售后服务部是干什么的
    帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
    的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
    就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
    另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
    保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

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  • 2021-05-15 10:52 赵飞虹 客户经理

    平安的售后服务部应该就是区域拓展部,也是要去跑单卖保险的。只不过是有别于营销的第二只队伍,多了块区域,有一些孤儿单罢了。你要去之前要明白:第一,平安只会给你半年的有责任底薪,在半年中你是有业绩才有钱拿,没业绩你就没收入。第二,你自己要承担展业成本,没出单你的投入就会白费。第三,卖保险是一件很累,而且常常会碰到拒绝的事,并且不是很体面的工作。你要有信心承受很多打击。
    但做保险这工作也有一些好处:第一,你的能力能得到很大的提高,保险的工作是很锻炼人的。第二,如果做的好,你的收入也是很可观的,一个从业三年以上的业务员的月平均收入是5000到6000,主任的月薪通常是1万以上。课长的月薪通常是3到4万,区部经理往往都是百万年薪。第三保险公司的晋升通道非常的明确,只要你有本事,你的晋升电脑说了算,不用走人际关系。如果这三大敝处和三大利处你都明白了,你就会做出明智的决定了。
  • 2021-05-15 10:49 龚峰毅 客户经理

    问:平安保险售后理赔工作主要是做什么的答:售后理赔是保险公司的核心部门之一,主要做客户回访及赔案理赔,频繁接触客户,必须提供优质服务,但是比较辛苦。
    问:平安保险工作怎么样,做售后和理赔能干吗答:那估计是区拓部门,也是靠业绩的额,觉得自己有能力又开朗可以去,但是混饭等死的话,可真会灰溜溜出门的
    问:中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的答:这个问题面太广,难以回答。一句话总结是“小案重服务,大案重品质”。小案件比较注重服务流程一级赔付时效,赔款很快,大案会比较注重案件性质,比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

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