其他回答(共7条)

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  2021-05-21 10:01 齐昆明 客户经理

  申请淘宝客服介入，淘宝客服会帮你处理好的
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  2021-05-21 09:58 龚崇权 客户经理

  6天了应该到了，他们一般采取拖延战术，建议去银行详细咨询，并找来保险公司的一并承诺
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  2021-05-21 09:55 齐晓强 客户经理

  这个是交易纠纷咯如果货到了不签收，那快递会退给卖家的当然在这个过程你要申请退款或投诉而卖家肯定不会同意了， 之后就有淘宝客服接入处理。你们谁的资料多，他就信谁的然后在处理资金 建议，一，如果他已经发货了，并且收到了，看看没问题就收了吧二，和他谈判，如果货在X天内还没到，要求全额退款，并且告诉他不处理，就投诉三，提醒你， 他标记了发货，有自动打款时间的，一定要在这个时间范围内，申请退款或发起投诉，四，完了 交易纠纷很麻烦，并且很浪费时间哈，
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  2021-05-21 09:52 齐晓彤 客户经理

  如果是仅退款的退款申请，卖家不处理，在退款申请发起48小时超时后系统会自动替卖家确认退款。
  如果是退款退货的退款申请，卖家不处理，在退款申请发起第5天超时后，系统会自动替卖家同意退款申请，退款申请进入买家退货流程，系统会给出卖家默认退货地址。
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  2021-05-21 09:49 齐智娟 客户经理

  申请退款后三天要求淘宝客服介入
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  2021-05-21 09:46 赖鹏华 客户经理

  让某宝客服确认退款截图，个人登陆建行网银流水未到账的截图，等待到账。否则不能确认退款。
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  2021-05-21 09:40 车巧怡 客户经理

  问题是还没发货呢，迟迟不给退款