请问华泰车险,网销和电销有什么区别?

我新买的车,我男朋友说让我选华泰的车险,让我在网上直接下单,但是我想问一下,网上下单和电话下单有什么不一样的地方?我问他,他也说不清楚,有了解这个的讲解一下。
窦连波 来自: 网页 2021-05-23 05:30

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2021-05-23 05:24最佳答案

车险的电销、网销与业务员直销是车险的不同分销渠道,产品方面没有区别,区别在于:
1、价格
从价格上面来说电销和网销的价格比业务员直销的价格低一些,最重要的是保监会规定电话销售是可以比传统渠道优惠15%的。
2、服务
服务上面电销是靠电话联系,网上是靠互联网和电话的模式销售,业务员直销是当面指导销售的。
保险条款所有模式使用的保险条款是一致的,但是(对,这里有个但是)保监会允许费率自由之后,个别市场使用的14版跟09版是有区别的。同一市场,不管选择电销网销还是直销保险条款都是一样的。

其他回答(共7条)

  • 2021-05-23 05:33 连传杰 客户经理

    电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
    1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
    电销车险与业务员车险的不同点:
    1、业务性质不同,服务也不同,
    电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
    而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
    一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
    进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
    2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
    3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
    4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
    所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位。
  • 2021-05-23 05:30 齐春春 客户经理

    现在网络已经很普及了,网销只是保险公司保险销售的一种方式,和电销一样的,不可能一家保险公司两个价的。
  • 2021-05-23 05:30 符翠红 客户经理

    车险电话销售是属于直销渠道的一种,直销渠道意思就是保险公司直接向车主进行销售的渠道,中间没有经过任何实体店、保险中介。可能大家对车险的购买渠道仍然有点混淆,所以,应大伙所需,我熬夜把车险的各个购买渠道进行了对比,对比结果请大家查收:

    下面将详细谈谈车险电话销售也就是直销渠道的优缺点,内容如下:

    1、直销渠道的优点

    直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等),即可进行投保。

    由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。

    此外,当车主们通过电话和官网这两种渠道购买时,可以自主选择需要的险种组合。也有很多保险公司会通过电话或官网为客户提供车险购买方案,例如通过告知保险公司车辆的基本信息,就可以为车主推荐车险方案并给出报价。

    但是,车主们注意了,它推荐的不一定是最适合你的。理由看看这个就明白了:

    2、直销渠道的缺点

    由于电销和网销往往会留下个人信息,当车险即将到期需要续保时,经常会接到很多家车险公司的报价电话。这一点对于比较看重隐私的车主来说,可能会比较反感。

    可见,电话销售这个渠道有好处也有坏处,当然在这个网络时代社会下,直销渠道使用还是很普遍。

    不过要提醒各位,不管选择哪个渠道投保,最重要还是要选对保险公司,那有哪些车险公司比较好呢?这里推荐一份国内车险公司排行大盘点,大家可看看了解一下:

    望采纳!

    全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!

    资料来源:

  • 2021-05-23 05:27 齐智富 客户经理

    电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
    直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。
    两种方式的保险本质上是没有什么区别的,具体详情您可以联系您的承保公司详询。平安车险是平安集团下的子公司,您可以拨打平安车险电话95511-5进行咨询。
    应答时间:2021-03-03,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  • 2021-05-23 05:27 米增强 客户经理

    目前,车险是电销和网销是从2008年以后才迅速发展起来的新兴保险销售渠道,由于这些渠道由客户自主投保,不需要保险业务人员展业,销售成本低,在这些产品设计时,保险费就比其它的渠道(到营业厅投保、找业务人员投保、通过代理人代理等)要低大约15%。除在价格上略低于其它渠道外,在保险责任和保险服务上基本相同。目前,各保险公司为了鼓励电网销这些新兴的低销售成本业务的,还开展了针对这些渠道 的专属服务。
  • 2021-05-23 05:24 赵顺铃 客户经理

    保险小编帮您解答,更多疑问可。

    您好!车险的电销、网销与业务员直销是三种不同的销售渠道,它们之间是有区别的。具体如下:
    1、价格。一般来说,由于电销和网销省略了中间环节,所以会比业务员直销便宜至少15%。
    2、业务性质不同,服务不同。电销、网销,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
    而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
    3、客户范围不同。电销、网销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。

  • 2021-05-23 05:23 车广东 客户经理

    您好!
    本质上是一样的,但是因为网销和电销省去了不少中间费用,车险的费用相对来说更便宜一点!
    希望对您有帮助!

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