其他回答(共7条)

• 

  2021-05-26 11:40 龚安静 客户经理

  太平洋肯定是有救援服务的，直接打95500就可以救援
• 

  2021-05-26 11:37 赵马元 客户经理

  是有免费的道路救援。

  一、2012年7月1日起，太平洋保险全面升级全国免费道路救援这一全国性、基础性、标准化增值服务，同时为客户开通全球国际SOS医疗救援服务通道，提供24小时电话及在线咨询服务。

  二、免费道路救援服务的对象由电话、网络渠道投保的车险客户，扩展至在该司所有渠道投保商业车险的9座及以下各类非营业客用车的客户及车辆。

  三、太平洋保险的全国免费道路救援服务包括线上解决问题、紧急信息传递、驾车医疗救援、路边维修、紧急拖车、困境救援6项特色增值服务。

  1、线上解决问题是通过电话服务专线提供解决简单故障的技术咨询；

  2、紧急信息传递提供紧急情况下的信息传递及文件材料传递服务；

  3、驾车医疗救援为驾驶旅途中的客户提供在线医疗建议和医疗转介服务；路边维修服务提供包括换胎、充电、送油、送水和其他小于30分钟的机械修理等路边维修服务；

  4、紧急拖车服务是在客户车辆因故无法正常行驶的情况下，非事故车辆免费提供单程100公里以内的拖车服务，事故车辆免费提供单程50公里以内的拖车服务；

  5、困境救援服务是在客户车辆遭遇陷入路井、路沟，落入河流、水沟，侧翻、倒翻或其他不可预见的情况下，根据实际状况提供专业救援服务。

  扩展资料：

  道路救援中的注意事项：

  一、电联故障车司机，问明具体抛锚位置，力争会在最短的时间内赶到现场进行救援；

  二、到救援现场后，要查看故障车的停放位置，施救车辆放置的位置不影响交通又能方便救援，在安全的前提下实施救援；

  三、施救司机在下车时最好用右手（远离车门之手）拉开车门，便于侧身实地观察前后车辆动态，倒车镜可做辅助观察。

  四、无论什么故障救援，到现场后先不要急于操作，先查看确认无误的前提下实施（有序）操作。无论是亏电对火、油水添加、更换轮胎、故障拖车、泥陷托底等都要细致观察、细心操作，有一套自己的成功经验。

  参考资料来源：

  
  
  

• 

  2021-05-26 11:34 黄益江 客户经理

  122不收费
• 

  2021-05-26 11:31 赵骆伟 客户经理

  免费的道路救援。

  
  

  一、2012年7月1日起，太平洋保险全面升级全国免费道路救援这一全国性、基础性、标准化增值服务，同时为客户开通全球国际SOS医疗救援服务通道，提供24小时电话及在线咨询服务。

  
  

  二、免费道路救援服务的对象由电话、网络渠道投保的车险客户，扩展至在该司所有渠道投保商业车险的9座及以下各类非营业客用车的客户及车辆。

  
  

  三、太平洋保险的全国免费道路救援服务包括线上解决问题、紧急信息传递、驾车医疗救援、路边维修、紧急拖车、困境救援6项特色增值服务。

  扩展资料
  

  道路救援中的注意事项：
  

  
  

  一、电联故障车司机，问明具体抛锚位置，力争会在最短的时间内赶到现场进行救援；

  
  

  二、到救援现场后，要查看故障车的停放位置，施救车辆放置的位置不影响交通又能方便救援，在安全的前提下实施救援；

  
  

  三、施救司机在下车时最好用右手（远离车门之手）拉开车门，便于侧身实地观察前后车辆动态，倒车镜可做辅助观察。

  参考资料来源：

• 

  2021-05-26 11:28 龙小语 客户经理

  道路救援指汽车道路紧急救援，为故障车主提供现场小修等服务；同时也指交通事故道路救援，包括伤员救治、道路疏导等。一般来说，道路救援都是要收费，只是收取的方式略有差异。
  车险的道路救援分为非事故道路救援和事故道路救援，只有满足一定的条件，道路救援才可以享受免费服务:
  1、非事故道路救援：其道路救援的车辆，起点必须是非维修点，终点必须是是维修点才可以享受免费的拖车道路救援服务；
  2、事故道路救援：只有购买了车辆损失保险的车辆才可以享受拖车道路救援的免费服务，如果只是购买了第三者责任险，那么，拖车的费用需要自己支付。
  温馨提示：以上解释仅供参考，具体以保险合同约定为准。
  应答时间：2021-01-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
  [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
  
• 

  2021-05-26 11:25 齐明杰 客户经理

  太平洋电话车险有免费救援服务，与CAA大陆汽车俱乐部等多家汽车救援公司合作，提供包括故障现场快修、紧急拖车、加油送水、更换轮胎、医疗救援等9项优质救援服务。
• 

  2021-05-26 11:19 黄生龙 客户经理

  太平洋车险免费道路救援包括10项服务：

  1、紧急信息传送服务

  若客户及其亲属遭遇紧急情况，我司可协助将有关情况尽快通知其家属或客户本人，或协助传递相应的文件材料。

  2、在线故障排除指导服务

  客户车辆行驶过程中出现故障不能行驶时，可通过电话在线提供解决简单问题的技术建议，如组合仪表盘报警灯亮，方向盘锁死，档位锁死等问题。

  3、驾车医疗救援服务

  在自驾旅行过程中若有身体不适又难以找到医疗点时，我司可提供在线医疗建议和医疗转介服务。医疗转介服务仅限于客户正在旅行或计划前往的地点区域内所能覆盖的医疗网点。救援不承担任何可能产生的外部费用。该服务不是电话诊疗或120服务。

  4、路边快修服务

  客户车辆因机械或电器故障不能继续安全行驶，对能在30分钟以内排除故障的，我司可安排汽车维修技师抵达现场，提供现场机械维修。更换零配件所需要的费用由客户自行承担。

  5、更换轮胎服务

  客户车辆爆胎时，我司可提供免费的轮胎更换服务，客户仅需提供合适的备胎即可。

  6、派送燃料服务

  客户车辆在行驶途中因燃油耗尽导致无法继续行驶（油表显示为零），我司可以派送燃油（散油递送通常不多于10L）；若当地有关部门禁止递送散油的，我司将就近免费将车辆拖至加油站，燃油费用及路桥费需由客户自行承担。

  7、加防冻液服务

  客户车辆在行驶过程中因缺少防冻液引致故障，经专业技师评估分析后，可以免费提供添加防冻液服务，客户需指定防冻液品牌并承担其费用；若添加防冻液仍无法恢复车辆行驶的，我司可免费将车辆拖至修理厂。

  8、电瓶搭电服务

  客户车辆因电瓶馈电导致无法启动的，我司可提供免费搭电救援服务。

  9、紧急拖车服务

  非事故拖车：车辆因机械或电器故障，驾驶失误等非保险事故导致车辆无法行驶时，可在全国范围内享受100公里以内的免费拖车服务。

  事故拖车：车辆因交通事故导致无法行驶的，可在全国范围内享受50公里以内的免费拖车服务。

  免费拖车救援区域不包括有关当局禁止的第三方实施现场救援服务的高（快）速公路、隧道、大桥及部分城市主干道等路段。因高速交警拖车等政府依法强制进行的拖车费用，以及救援服务过程中从故障点到维修店之间产生的路桥费，客户需自行承担。

  10、困境救援服务

  客户车辆脱离正常的行驶道路陷入困境，包括：陷入路井、路沟；落入河流、水沟；侧翻、倒翻或其他不可预见的特殊情况。我司将根据实际情况需要安排吊车或者相应的专业救援设施前往现场，设法使车辆脱离困境。

  拓展资料：
  

  服务热线全国统一服务热线：95500

  电话投保及咨询专线：10108888

  服务对象：为在太平洋财产保险公司投保的9座及以下非营业客车的商业车险客户。

  服务范围：道路救援免费服务仅限于中国境内一般施救车辆能通行和到达的区域，且不包括交通管制地段以及香港、台湾和澳门地区。

  服务介绍：客户车辆在中国境内（不包含港、澳、台地区）合法使用过程中，因无油、电瓶无电、电器机械故障等原因造成车辆无法正常行驶的，都可以拨打我司服务热线95500申请道路救援服务。

  中国太平洋财产保险股份有限公司的神行车保机动车辆保险是国内优质的品牌车辆保险。神行车保机动车保险产品在传统产品的基础上，提供更低的价格、更好的服务。行业车险产品包括机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险等险种。

  参考资料：