其他回答(共7条)

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  2021-06-05 10:36 粱俊芳 客户经理

  你全责的交通事故中，
  第二辆车的修车费用，交强险保险理赔上限是2000块钱！这个钱是保险公司出的，不用你管！
  如果该车主自己保了车损的话，他自己的保险公司对他的修车费用，也会承担一部分，所以修车的钱，暂时由他个人垫付比较妥当！
  或者咨询给你的车辆保险的保险理赔员，询问你是不是需要垫付！
  找平安车险理赔的流程大致是，
  1、电话报案
  2、现场认定(拍照片)
  3、获得交通队的交通事故责任认定书
  4、第二辆车的定损证明
  5、走正常的理赔流程
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  2021-06-05 10:33 龙小语 客户经理

  平安保险交了保险费后都可以有正规的发票.

  1. 以前一般是用寄送方式给客户，但发生很多客户地址变更，没有即时通知保险公司，导致发票丢失，所以现在一般发票不会自动寄送，要客户通过平安一账通申请补寄发票，确认地址后，保险公司在10个工作日内就会用挂号信方式寄送给客户。

  3. 可以让保险代理人帮忙申请补打印发票，并送达客户手中。

  如果他们不拿正规的发票给我，我该怎么办？你可以打95511客服电话投诉。另每年保险公司都会给客户寄送保险对帐单，有的是用信件，有的是用电子邮件。

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  2021-06-05 10:30 黄真敏 客户经理

  您好，根据您的描述，您应该是报案之后去的定点修理厂。具体步骤是：是否通过交警进行事故处理，若是通过交警部门，需要交警部门出事故认定书。是否伤及第三方财产或者人，交警部门会对财产评估。理赔步骤，修理厂的费用要您先自己垫付，然后将发票和理赔书交保险公司，然后理赔部门给您报销。理赔的金额会根据保险金额和责任认定的比例由保险公司进行报销。您的车如果是您的全责，那么您的修理费用都会有保险公司承担。希望能帮到您！
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  2021-06-05 10:27 齐明杰 客户经理

  你的车是分期付款的吗，如果是的话，那保险公司就要和你的分期公司打交道了。如果不是，保险公司会把赔偿金额打到被保险人的账户上。维修汽车的钱你本人来付就行了。
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  2021-06-05 10:24 齐晓彦 客户经理

  你好，
  首先请确认你是否购买了【商业保险】当中的“不计免赔的特约条款”
  如果已经购买
  你就可以安心的做接下来的事情了。
  一般来说
  事故有责任认定，如果交警已经出示事故认定责任书
  并确认你是全责的话，你可以找你投保的保险公司去确认跟那边的理赔员进行沟通。如果对方的车子跟你是一家保险公司（比如都是平安）的话你可以垫付对方维修费用
  你自己公车的维修费用你也可以垫付，到时候只需要提供车主的（如果是公车，行驶证上的车的主人是谁
  谁就是车主）银行卡（必须是借记卡
  不可以信用卡）给维修厂或4S店
  对方会把票据整理好以后统一交给保险公司，保险公司收到两家维修厂/4S店的维修发票以后会将钱打入车主指定的银行卡当中。
  注：以上前提仅为车与车之间发生刮蹭并无人员事故的情况下的处理，如果涉及到人员的话，流程会非常麻烦，你需要找专业的机构来确认这些事情。
  有不懂的继续追问！
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  2021-06-05 10:18 梅金莉 客户经理

  找理赔人员要张分割单就行了.拿到社保一样能报销.我在中国人寿是这样办理.平安我就不是很清楚了.
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  2021-06-05 10:15 符育明 客户经理

  平安保险流程是这样的：出险—保险公司到现场拍照，交警判定责任或自行协商—去修车—保险公司出具定损价格并通知你和维修方—根据定损金额去维修方开具发票，这个需要你先垫付维修费—拿着双方的维修发票到保险公司理赔—保险公司把钱打入被保险人的账户内。
  定损价格下来之后不用等车修完你就可以先开发票走理赔程序
  如果理赔快的话你的车修不完，赔款就能到账这样就不用垫付维修费了，慢了就只能自己先垫付了。
  维修发票就是你理赔最关键的东西。