其他回答(共7条)

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  2021-07-03 13:45 贾麒麟 客户经理

  是的，钱被吞了！这种情况凭条会自动打印，你可以立刻拨打银行客服电话进行投诉，向银行提供你的卡号、交易日期和时间、交易金额、ATM设备编号（凭条和ATM待机画面上都有），实在不知道ATM设备编号就提供交易地点（这种银行处理速度慢，所以尽量提供设备编号），一般情况银行会在次日进行清机，然后账务核查，一般7个工作日内处理完成，被吞的钱银行会手动调账到你的账户。
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  2021-07-03 13:42 赵顺财 客户经理

  马上小票，第二天到你存款的银行网点办理。
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  2021-07-03 13:39 齐晓怡 客户经理

  可能是系统故障显示有误，或者存款未能成功，可联系银行人员帮助查询前是否到账，如果未到账，应该是ATM吞钞了，银行会进行核实并处理的，会把钱直接打到你当时办理业务的银行卡里。
  注意事项：
  1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
  2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
  3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
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  2021-07-03 13:36 辛培勇 客户经理

  我前两天在民生一行存款也是的，凭条保留了， 我当时查了卡明细，钱没有到账，就直接找银行坐席的了，他们说要8号处理。说凭凭条就可以了
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  2021-07-03 13:33 黄益汉 客户经理

  若在农业银行自助机具发生存款未记账/记账未吐钞情况，可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打农行客服热线95599咨询处理。
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  2021-07-03 13:30 龚宇飞 客户经理

  很多时候存款机的回执上是不会有金额显示的，首先是从安全方面考虑，再有也是为存款人的隐私保密。存款机和银行结算系统里都有存档，拿回执和身份证到柜台上办理，把情况说明，不会有问题的，放心。
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  2021-07-03 13:27 黄盛润 客户经理

  建议您先向您的开户行查询一下，此笔交易确实没有成功的话，您留好打印出的小票，带着身份证，到这台存款机所在的银行说明情况留下联络方式，如果存款机吃钞未记账的话，银行会给您补记账的。出现这种情况很正常，您不必担心，一般要么是线路故障，要么是机器故障，因为存款机没有成功完成交易，所以不会显示金额。