其他回答(共7条)

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  2021-07-11 04:55 齐智富 客户经理

  没关系的，每天都有连续3次输错密码的限制，你今天锁了，等过了24点就算明天了，那就自动解锁了，你不用去银行的。但建设银行网上银行是用身份证号进入的，不是卡号呀，你是不是登陆的地方错了啊。 如果你没有设置过网上银行登陆密码，那么你在建设银行的网页的首页，点“个人网上银行登陆”，进入打开的页面，找到“第一步：设置网上银行登陆密码”，并点击，在出现的页面输入“证件号码”“姓 名”，就可以设置了。
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  2021-07-11 04:52 米塞林 客户经理

  建行个人网上银行登录无法显示网页的原因：
  1、使用的是非IE内核浏览器，换一个IE内核浏览器即可。
  2、安全控件没有下载安装。下载建设银行网银盾检测工具，然后自动下载检测安装。
  3、浏览器设置问题。
  可以尝试通过IE浏览器的工具——internet选项——安全——默认级别（中高改成中）——启用保护模式（把对钩去掉）——应用——确定。
  工具——internet选项——高级——选中SSL和TLS所用的协议——确定。
  4、互联网网络连接不稳定，可以过一段时间重新再试。
  如果还是不行，建议拨打建设银行客服进行咨询。
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  2021-07-11 04:49 赵颖轶 客户经理

  建设银行网银的使用
  在柜台办理好手续后，还要在网上激活才能使用网银。激活程序如下（以建行网银为例）：登陆
  ，就可以看到这样一行字：欢迎使用建设银行网上银行服务，请点此“开通网上银行服务”。
  点击“开通网上银行服务”就可以进入激活程序了，激活程序要输入昵称与密码。
  建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址： ），只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。
  （1）昵称。给自己的网银取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号，输入昵称就可以登陆了。
  （2）登陆密码。此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。
  （3）交易密码。网银在转账、支付时需要输入交易密码。
  （4）电子口令。输入交易密码后，还要输入电子口令，交易才能成功。
  （5）注册证书。注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。
  注册证书到IE中的操作：
  A、打开IE浏览器，点击
  【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，"个人"栏中内容空白，没有任何证书显示，则表明您没有注册过证书，请您注册数字证书。
  B、打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】
  按钮，发现"证书信息"下显示："Windows没有足够信息，不能验证该证书。"则表明您没有注册数字证书的根证书，请您注册数字证书的根证书。
  C、打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】按钮，发现"证书信息"下显示："该证书已过期，或者尚未生效。"
  则表明您的证书可能有如下错误：①证书已经过期，证书有效期可通过显示证书功能查看，如果已经过期，请致电95533或于建行营业网点进行咨询如何办理证书更新；②您的计算机系统时间不在证书的有效期内，请您查看该计算机的系统时间是否正确。
  以上操作完成后，就可以登陆 使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。交易时一定要插入U盾，否则无法交易。如有问题，可以点击U盾里的“帮助”寻求解决方法。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。
  拥有U盾的客户在使用用户名和密码登录网上银行后，还要将U盾插入电脑的USB接口，并输入U盾密码，经银行系统多重验证无误后，方可完成支付业务。如果客户不小心泄露了网上银行用户名和密码，只要U盾仍然掌握在自己手中，或者连U盾也丢失但U盾的密码仍然掌握在自己手中，他人都无法盗用资料。U盾可以有效防范诸如假网站、黑客窃取、密码泄露等各种可能的风险。
  网银的注册与使用虽然比较复杂、麻烦，但可以确保网上交易的安全
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  2021-07-11 04:46 龚小芹 客户经理

  第一步：打开个人网上银行登录页面（），点击“如果您是在银行柜台开通网上银行首次登录，请点击这里进入”，进入首次登录页面后，输入证件号码、姓名；

  第二步：选择任意签约账户，并输入签约账户取款密码、附加码；

  第三步：设置您的个人网上银行登录密码和交易密码，如果您使用的是非预制网银盾客户，则提示您继续下载数字证书，如果有u盾的客户则需要下载“E路护航”安全组件下载（）；

  第四步：点击“进入网上银行”，登录成功。

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  2021-07-11 04:39 龚崇权 客户经理

  建设银行网上银行动态口令卡客户证书下载流程说明（最后编辑时间：2008年3月24日） 证书下载流程： 1.打开建设银行网站首页（ ），首页左上方网上银行服务下点击登陆。 常见报错：点击登陆后无法正常打开网页。解决方法：1，请仔细检查网络连接。2.请调整IE设置（参见后文） 2.登陆页面中，用户昵称/证件号码填写身份证号码，登陆密码填写在柜台设置的网上银行登陆密码，附加码填写右测图片中的字符。 常见报错：C03002没有客户号或客户信息，错误原因，身份证号码填写错误。解决方法，分别用15位和18位身份证号码进行尝试。 C05007密码错误，错误原因，登陆密码输入错误。解决方法，仔细回忆在柜台办理网银时最后一次使用柜台小键盘输入的6位数数字，如果无法回忆起来，请携带身份证原件及开通网上银行的帐户至柜台重新设置。 8009输入信息有误，附加码错误，错误原因，登陆密码输入错误。解决方法：返回登陆页面，刷新至附加码变更后输入新的附加码进行登陆。 3.登陆后，系统提示：“尊敬的客户，您是第一次登陆本系统，需要激活”然后根据要求输入真实的身份证上的姓名。点击提交。 常见问题：系统提示姓名不符，请检查姓名是否输入的和身份证不一致，如果一致还这样提示，那么请尝试在名字后面或前面加上一个空格试试，如果还不行，那么请通过开户银行核实银行预留姓名是否有误，如有误可申请修改。 4.系统出现证书下载流程。证书下载第一步系统自动生成短信验证码，发送至办理网银时在柜台预留的手机号码上，请注意查收，如果一直没有收到，可以选择后面的重获验证码，如果还没有收到，那么请致电95533要求人工获取短信验证码。证书下载流程第三步，选择私钥可导出，有利于将证书导出备份，防止证书丢失，同样也可以在其他电脑上使用证书。 常见问题：无法正常接收短信验证码。解决方式：95533 5.点击下一步后，系统会出现一些类似于“您即将从一个声称代表如下的证书颁发机构安装证书”等提示，注意，建设银行的证书颁发机构全称为CCB CA ROOT，如果发现证书颁发机构有误，请勿下载并及时联系建设银行95533。这里全部点击“是”或者“Yes”后，证书下载流程即完成。 附加说明：IE的设置及IE7.0用户和VISTA用户的使用说明。 建设银行网上银行推荐您使用IE6.0版本浏览器，建议不要使用其他三方浏览器。 浏览器设置主要是在Internet选项中进行设置，这里对Internet选项中的各项设置做一个说明： 常规中，删除cookies、删除文件、设置三个按扭主要会影响到登陆时的附加码。如果登陆时候发现附加码不论怎样刷新都不改变的话，那么请先讲COOKIES和临时文件删除，并在设置中将“检查保存网页的较新版本”设置为自动。 安全中，自定义设置主要影响证书的生成，建议将ActiveX控件和插件全部选择为启用。 内容，主要可以通过内容→证书，查看下载后的证书，以及对证书做导出备份、删除等操作。 高级→允许活动内容在我的计算机中的文件中运行这一选项主要影响控件和插件在电脑上的运行，建议将此设置为启用。 Internet选项可以通过控制面板打开，XP或VISTA用户在打开控制面板后，请选择切换回经典视图后就可以看见Internet选项了。 VISTA用户及IE7.0用户使用说明可以通过建设银行登陆页面下的提示信息里，根据提示信息对电脑进行修改。说明：现在VISTA用户和IE7.0用户在下载证书的过程中，还是会收到很多制约，如果实在操作不了，那么建议拨打95533，通过95533的辅助操作看下能不能成功，如果还是不成功，那么只有建议更换其他电脑下载后导回自己电脑进行操作。 风不寂寞供稿，编辑截止时间：2008年3月24日00：41
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  2021-07-11 04:36 米增强 客户经理

  现在有个问题，你用的是U盾，还是动太口令。如果是U盾，要注意驱动程序的安装一定要和你的系统相一致。如果是动态口令卡，按下面的做。这是我昨天找到的，已经解决了一个人的问题了。
  你使用的浏览器是IE7.0浏览器，购买的是动态口令卡，下载证书时确实会出现这个问题，发个以前给别人发的给你参考参考。
  证书下载流程：
  1.打开建设银行网站首页（ ），首页左上方网上银行服务下点击登陆。
  常见报错：点击登陆后无法正常打开网页。解决方法：1，请仔细检查网络连接。2.请调整IE设置（参见后文）
  2.登陆页面中，用户昵称/证件号码填写身份证号码，登陆密码填写在柜台设置的网上银行登陆密码，附加码填写右测图片中的字符。
  常见报错：客户信息未登记，请签约或开户，错误原因，身份证号码填写错误。解决方法，分别用15位和18位身份证号码进行尝试。
  C05007密码错误，错误原因，登陆密码输入错误。解决方法，仔细回忆在柜台办理网银时最后一次使用柜台小键盘输入的6位数数字，如果无法回忆起来，请携带身份证原件及开通网上银行的帐户至柜台重新设置。
  8915输入信息有误，附加码错误，错误原因，登陆密码输入错误。解决方法：返回登陆页面，刷新至附加码变更后输入新的附加码进行登陆。
  3.登陆后，系统提示：“尊敬的客户，您是第一次登陆本系统，需要激活”然后根据要求输入真实的身份证上的姓名。点击提交。
  常见问题：系统提示姓名不符，请检查姓名是否输入的和身份证不一致，如果一致还这样提示，那么请尝试在名字后面或前面加上一个空格试试，如果还不行，那么请通过开户银行核实银行预留姓名是否有误，如有误可申请修改。
  4.系统出现证书下载流程。证书下载第一步系统自动生成短信验证码，发送至办理网银时在柜台预留的手机号码上，请注意查收，如果一直没有收到，可以选择后面的重获验证码，如果还没有收到，那么请致电95533要求人工获取短信验证码。证书下载流程第三步，选择私钥可导出，有利于将证书导出备份，防止证书丢失，同样也可以在其他电脑上使用证书。
  常见问题：无法正常接收短信验证码。解决方式：95533
  5.点击下一步后，系统会出现一些类似于“您即将从一个声称代表如下的证书颁发机构安装证书”等提示，注意，建设银行的证书颁发机构全称为CCB
  CA
  ROOT，如果发现证书颁发机构有误，请勿下载并及时联系建设银行95533。这里全部点击“是”或者“Yes”后，证书下载流程即完成。
  IE7用户下载证书过程中，激活的一步（仅在第一次登陆时会有提示激活，再登陆就没有了）完了之后，会出现“此网站的安全证书有问题”的提示，不用理会，直接点击“继续浏览此网页（不推荐）”，然后有可能会出现一个英文页面，提示“ERROR500”的报错，注意浏览器最上方的黄色横条，大概内容为“以前的网页需要加载下列加载项，单击此处以允许其运行”，点击黄色横条之后选择“运行ActiveX控件”，然后系统恢复正常页面，根据提示下载证书就可以了，流程和上面流程一样
  提示：VISTA系统无法下载证书，可以更换电脑下载之后导出备份到自己电脑进行导入就可以了。具体流程询95533。
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  2021-07-11 04:33 桑青青 客户经理

  建设银行企业网银首次登录按照正常的提示框输入即可