农行网上银行证书下载参考号授权码忘记怎么办
农行网上银行证书下载参考号授权码忘记怎么办
米塞林
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2021-07-11 07:47
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2021-07-11 08:08最佳答案
目前农行的证书使用有效期为2年。证书临近到期时，为继续使用网上银行，需要进行证书更新。当前农行提供自助更新和网点更新两种方式。如果证书还没有过期，可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新，更新后证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。如果证书已经超过有效期，必须到网点进行更新。可以通过查看证书功能来查看证书有效期。
自助更新
如果是IE证书并且还没有申领我行动态口令卡，将不能进行自助更新，必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者直接升级为K宝用户。只有K宝证书用户和申领了动态口令卡的IE证书用户才能进行证书自助更新。自助更新具体操作如下：
1．用证书登录我行网上银行系统，点击“个人信息管理”下的“客户证书更新”，系统将自动根据所持有的证书类型判断。
（1）如果是K宝证书
请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框。
（2）如果使用的是IE证书，系统将会提示选择将证书更新至IE还是更新至K宝。
指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，选择更新后的证书存放介质提交后，系统将给出动态口令卡坐标，要求输入对应的动态口令。
按要求输入后，系统弹出确认信息。
2．在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码（如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过）
3．请仔细记录下两码（参考号与授权码），点击“关闭”，然后退出系统；若连接打印机也可以点击“打印”来打印参考号、授权码。
提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。
4．凭参考号和授权码，登录下载证书页面( )自助下载证书。
网点更新
请持个人有效身份证件，到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。我行服务人员审核之后制作密码信封。取得密码信封后，可以登录系统自助下载证书。如果使用的是IE证书，补办证书时将免费发放动态口令卡，或者直接升级为K宝。
自助更新
如果是IE证书并且还没有申领我行动态口令卡，将不能进行自助更新，必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者直接升级为K宝用户。只有K宝证书用户和申领了动态口令卡的IE证书用户才能进行证书自助更新。自助更新具体操作如下：
1．用证书登录我行网上银行系统，点击“个人信息管理”下的“客户证书更新”，系统将自动根据所持有的证书类型判断。
（1）如果是K宝证书
请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框。
（2）如果使用的是IE证书，系统将会提示选择将证书更新至IE还是更新至K宝。
指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，选择更新后的证书存放介质提交后，系统将给出动态口令卡坐标，要求输入对应的动态口令。
按要求输入后，系统弹出确认信息。
2．在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码（如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过）
3．请仔细记录下两码（参考号与授权码），点击“关闭”，然后退出系统；若连接打印机也可以点击“打印”来打印参考号、授权码。
提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。
4．凭参考号和授权码，登录下载证书页面( )自助下载证书。
网点更新
请持个人有效身份证件，到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。我行服务人员审核之后制作密码信封。取得密码信封后，可以登录系统自助下载证书。如果使用的是IE证书，补办证书时将免费发放动态口令卡，或者直接升级为K宝。
其他回答(共7条)
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2021-07-11 08:11 黄睿刚 客户经理
参考号和授权码好像14天有效，过了14天就要去柜台补办，收10块钱。
证书下载在农行主页---网银登录---个人网银登录，左边工具箱里面的“证书下载” -
2021-07-11 08:05 黄真敏 客户经理
您好，农行证书更新，必须是K宝；在快过期前一个月内，进入农行网站使用“证书登录”网银系统-找到“客户服务”点证书更新-输入K宝密码，确认后会出现一参考号和授权码，记下后重新进入农行网站下载证书即可。若记错丢失或过期，请持身份证和农行网点重新打码。 -
2021-07-11 08:02 黄盛杨 客户经理
网上银行系统自助更新证书是按提示操作，自动更新的，不要参考号和授权码 -
2021-07-11 07:59 齐晓姝 客户经理
中国农业银行网上银行用于下载网银证书的参考号与授权码，有效期为14天，且仅可使用一次。如重复使用，有效期内，提交后系统提示：“证书已被下载”；超过有效期，提交后系统会提示：“无此密码信封”。
如果您已经下载了网银证书，且做了备份，参考号与授权码丢失对您没有影响，在使用网上银行的时候，只需将证书重新导入即可。
如果您还没有下载了网银证书，请及时到银行说明，并重新申请。 -
2021-07-11 07:56 米国连 客户经理
本人拿着身份证去网点重新免费补办就可以了。代理是不行的，必须本人去。三分钟的事，不麻烦还是自己去吧。领到新的参考号和授权码以后最好在网点就找工作人员给你免费下载好了再拿回家直接就能用了。
农行参考号和授权码是用来下载网上银行证书用的,如果你证书已经下载了,它就没用了,如果还没有下载,重新到农行任一网点申请补打两码。 -
2021-07-11 07:53 黄盛木 客户经理
农行参考号和授权码是用来下载网上银行证书用的，如果你证书已经下载了，它就没用了，如果还没有下载，重新到农行任一网点申请补打两码。 -
2021-07-11 07:50 齐新洲 客户经理
k宝安全证书已经下载了 但是忘记注册了怎么办?
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