其他回答(共7条)

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  2021-07-11 15:34 龚子鸣 客户经理

  神，告诉我如何重置ie，我的是win7，ie也是最新的，出了和你一样的问题，怎么也登陆不上，不论哪种登陆，证书登录 账号登录 卡号登录， 吗得客服打了四次，一次都没解决，拜托大神救救我
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  2021-07-11 15:31 龚巧云 客户经理

  先重新启动电脑，之后点击开始——所有程序，找出农行网银证书，查看证书状态如何，如果显示不出证书码，那很可能是证书出问题了，打客服电话求助
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  2021-07-11 15:28 龚尚英 客户经理

  应该是你的证书下载导入错误，你查看下你的证书是否已经导入了，点击(工具- Internet选项 - 内容 - 证书 ,在个人那里看有你银行的证书没，如果没，你要重新导入证书，这样就可以了!
  要是证书有了，那应该是你IE的临时文件太多，导致打开IE卡的问题，你可以删掉。
  工具- Internet选项 - 删除 - (临时文件和历史记录) 看看行不行。
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  2021-07-11 15:25 龙小语 客户经理

  这是你的浏览器出现问题了，点击工具-Internet选项-高级-检查发行商证书是否吊销(打钩)，重启电脑，就可以咯，或者
  你按弹出来的无法显示该页的提示操作，然后重启就OK了
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  2021-07-11 15:22 齐文生 客户经理

  通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：
  （1）证书存放在IE浏览器：
  先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
  （2）证书存放在K宝中：
  先查看证书是否在K宝中，通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的CSP工具“注册证书”，再重新登录。
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  2021-07-11 15:16 赵马元 客户经理

  你这问题我也遇到过,起初也以为是维护.最后还是自己的问题..
  证书分好几种. 我要的是IE证书.但我下成了无驱型K宝才登不进去的
  不过那时下完证书之后也照样能进去.之后也像你一样无法显示网页..
  遇到这样的问题只能去银行带上本人的相关证件重新办理下证书..回来每一步都看好了再点.
  不知道你有几个农行证书,也有可能证书选错了才进不去的.
  希望我能帮到你.我理解进不去网银的痛苦...
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  2021-07-11 15:13 黄益民 客户经理

  我也5.2办的网银，我也为了这个问题纠结了很久，把电脑都重启了N次，结果还是点击证书登录后就显示网页无法打开~郁闷的要死 ·打电话个95599他教我怎么在IE工具里设置，弄了半天还是登不上，结果他叫我在去银行看看 不行就重新办张证书·唉·现在看来有这问题的人蛮多。我看是农行的问题，我介意还是去半个建行的U盾算了。比农行的好用多了，而却也安全方便