其他回答(共7条)

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  2021-07-11 17:31 边博洋 客户经理

  你第一次下载成功了吗？如果你第一次下载证书就成功了的话，第二次使用是不用再下载的。如果你第一次下载都没成功的话，你就换一台电脑试试，一般都是可以的。我第一次下载证书是在网吧下载的，如果换台电脑下都不行的话呢?就到银行去问一下吧。
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  2021-07-11 17:28 齐斯琴 客户经理

  K宝证书用户 先通过开始-程序-中国农业银行网银工具-中国华大/上海天安信-CSP工具-证书操作-查看证书
  如果信息栏中出现您的证书相关信息 请点击“证书更新”后关闭IE
  重新登陆网银一般就可以了
  如果没有出现证书，则需要要经办行重新办理一下
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  2021-07-11 17:25 齐晓巍 客户经理

  我认为大概是你IE有问题，我电脑的浏览器用的遨游，但有时候农行电子银行网站就是打不开，然后就用自带的Internet Explorer，迅速打开。。或者是你没安装农行的安全插件，或者没有将农行电子网银页面设置为信任网站，等等等等，光看你描述这么多，实际上就是“K宝证书点确认后无法显示页面”。。好吧，我是想帮你，不是嫌你啰嗦。
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  2021-07-11 17:19 龚崇松 客户经理

  出现这个情况有可能是IE出问题了 你可以下载Google浏览器 再试着登陆下网银
  这个方法如果不行 可以尝试证书更新 点击客户服务→网银安全管理→证书更新 希望可以帮助你
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  2021-07-11 17:16 连保军 客户经理

  下载成功后，拔出U盾，重启电脑，开机连网，插入U盾，系统提示可以正常使用后，打开农行页面，使用数字证书登陆，一般就可以了。
  还是不行的话，打农行客服95599
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  2021-07-11 17:13 黄益江 客户经理

  请您仔细阅读以下内容，此内容是由多位支付宝专家和众多用户总结而成，相信对您解决问题会有帮助，谢谢。
  目前农行网络存在波动，非常不稳定，建议您多次尝试如果以下内容您看不懂，请您直接联系其他支付宝在线专家，或者寻求电脑高手帮助！谢谢。
  情形一（一）客户使用我行的网上银行一段时间后，突然开不开网页？一般有三种情况：
  1、操作系统IE浏览器被病毒破坏，重装IE浏览器；
  2、客户下载一些软件时误安装了插件，拦截了我行的网银，打开插件工具，放开拦截即可；
  3、电脑操作系统使用久后，临时文件堆积，清一下临时文件即可，解决方法是：先打开任一网页，选[工具]→Internet(O)→ [常规]，执行→[删除Cookies(I)]→[删除文件（F）]，其中[删除文件（F）]需做两次，一次为：{[]删除所有脱机内容},另一次为{[√]删除所有脱机内容.
  （二）有些客户可以打开其他网站，但无法打开农行网站在C盘下找到hosts文件，把最后一行改为211.94.154.197 如果是XP系统，一般放在c:\windows\system32\drivers\etc目录下。
  情形二、没有新的页面打开，始终停留在下图页面 然后出现下面的页面。没有农行的页面打开。解决方法：请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用，请打开浏览器，选择“工具”-->internet选项-->"隐私"-->“ 弹出窗口阻止程序”-->“关闭弹出窗口阻止程序，以关闭该功能。
  （注：部分其他浏览器也具备此功能，请自行关闭后再使用）
  系统中安装过卡巴斯基等杀毒软件，建议关闭，或者取消弹出窗口阻止程序。安装有窗口屏蔽工具，如百度工具栏、GOOGLE工具栏、QQ工具栏、雅虎助手等，请取消弹出窗口阻止，或者直接把这些程序卸载掉。 百度工具栏QQ工具栏GOOGLE工具栏
  情形三、点击证书支付，出现页面无法显示，或者自动关闭解决方法：请您确认一下农行的证书是否有效，是否可以登陆农行网银，成功进入个人网上银行。这里说的是点击证书用户登陆，而不是使用银行卡号密码登陆。在充值、支付时尽量不要超过1000元， 超过1000元农行有时会拒绝交易。如果支付大于1000元您可以先分次向支付宝充值，然后再使用支付宝余额支付。打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->确认IE设置的ssl2.0和ssl3.0已开放,且防火墙、3721等没有阻止443端口（https）
  （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本” 选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
  （3）若仍无法正常使用，建议重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。如果对您有帮助，请选为 最佳答案，谢谢。这样遇到同样问题的网友可以快速处理 ，无需等待。
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  2021-07-11 17:10 连丽红 客户经理

  首先呢，是不要使用vista的系统，不要使用IE8的浏览器；更不能用其他浏览器；
  如果你成功设置了K宝密码（8位数）的，你的证书肯定是成功下载了的；
  请问你是否下载了K宝的驱动呢？ 如果没有，去农行首页下载K宝的驱动；
  出现该页无法显示有几种情况：1，你的浏览器或者杀毒软件屏蔽了农行的插件或者控件，这个需要你到浏览器的--菜单栏-->工具-->Internet选项-->安全-->打开“自定义级别”-->把所有Active插件和控件勾选为启用；
  2，有可能你的网页记录太多，造成了堵塞，可以在菜单栏-->工具-->Internet选项-->常规-->Internet临时选项-->删除Cookies和删除文件，
  3，如果以上方法仍然不管用，请检查电脑网络连接是否正常；
  4，可以把这些操作试过以后，开关机在登录试一次；
  5，如果仍然没用，换电脑；
  如果仍然没解决好问题，可以随时留言。。