其他回答(共7条)

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  2021-07-13 18:03 赵风茹 客户经理

  你的意思是说你的客户证书下载到了你家里的电脑上了?这是IE证书,你如果要到其他地方用的话,首先要将证书导出到u盘,再在其他电脑导入到IE中,如果你用的是K宝证书,那没相干,你带着K宝就行了
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  2021-07-13 18:00 车广东 客户经理

  你可进入华大KEY驱动菜单（开始->中国农业银行网上银行证书工具软件->中国华大）中CSP工具选择“证书操作”->“查看证书”如可看到证书信息，并点击上方“注册证书”按钮后再重新登录。如果“查看证书”中没有证书信息，须回原注册网点重新打印密码信封下载证书。
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  2021-07-13 17:57 齐晓彦 客户经理

  到了证书点不下一步，但不知具体表现是做什么，是证书选择框内无证书信息或证书信息为灰色不可选？还是提示网页上有错误无法完成？
  如果是第一种情况：点击开始->中国农业银行网上银行证书工具软件->中国华大）中CSP工具选择“证书操作”->“查看证书”如可看到证书信息，并点击上方“注册证书”按钮后再重新登录。如果“查看证书”中没有证书信息，须回原注册网点重新打印密码信封下载证书。
  若是第二种情况：则是因为系统拦截造成的。客户的浏览器有拦截提示，拦截的文件为Netsign.Cab，提示为未能识别发行者，这是由于客户的系统没有安装农行的智能检测程序造成的，需要到农行网站下载即可。
  若是安装了智能检测程序后，系统依然提示“网页上有错误”，这是由于你的系统安装了上网助手或者是由于系统防火墙具有拦截功能，把农行网上银行转帐时需要的ActiveX插件拦截了造成的。此时，一般在浏览器的地址栏下会有一个拦截提示，让你用鼠标右键点击，然后安装此插件，网页会恢复到刚登陆时的画面，重复操作即可。
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  2021-07-13 17:54 连丽艳 客户经理

  不用刻意的去改，尤其对电脑不是很熟练的客户。只要把K宝驱动程序重新安装一遍，就能解决了，因为K宝驱动程序会在安装的同时自动把电脑设置成为适合K宝工作的状态。 在“添加和删除程序”里面就能找到“中国农业银行证书工具软件”卸载。然后插上K宝，打开“我的电脑”找到农行图标点击打开再打开就能自动安装了。
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  2021-07-13 17:51 米培燕 客户经理

  不是说只能在一台电脑上使用1
  而是只要装上了你的银行数字证书的电脑都能用！
  因为证书从银行上下载进电脑后是可以导出来备份在U盘里面的！
  所以你还可以从U盘里把证书导入其他的电脑！
  记住，要向电脑上农行网页能付款！
  必须满足三个条件:
  1.电脑上有银行下的客户端软件，也就是一个控件！
  2.必须有客户电子证书！
  3必须有动态口令卡或者K宝！
  只要满足了以上3点！你就能付款！
  要是不能付款，绝对是其中之一出了没搞好！
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  2021-07-13 17:51 赵顺达 客户经理

  您好，中国邮政储蓄银行个人网上银行有三种安全认证方式：手机短信、短信+电子令牌、短信+ukey，其中每个电子令牌或ukey向客户收取20元工本费，手机短信认证不收费；目前办理邮政储蓄银行个人网上银行不收其他的费用；客户任意办理其中一种即可实现网上支付功能；希望我的回答对您有所帮助。
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  2021-07-13 17:48 齐智善 客户经理

  这个是网络的问题，不要紧的，多刷新几次，然后再进行“证书客户支付”就可以。这个网络不好才会出现或者是电脑有病毒。