其他回答(共7条)

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  2021-07-17 15:58 齐晓姝 客户经理

  看你的口头挂死是零时挂失还是永久挂失，你打电话时建行客服会问你的，要是零时挂失五天就解挂了，要是永久挂失的话必须拿本人持身份证去开户行解挂，我前段时间才办理的挂失业务，所以知道的比较详细
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  2021-07-17 15:55 车庆云 客户经理

  口头挂失有效期一般为5天左右，5天后不到银行办理正式挂失会自动失效，但可以提出多次口头挂失。

  口头挂失时，需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料，有效期5天。即挂失的当天为第一天，到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失，到24日凌晨零点，中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点，便会自动“解挂”。

  扩展资料：

  银行卡丢失后，应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括：姓名、有效身份证件号码和卡号。银行卡卡号数字较多，不便记忆，不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条，上面有清晰的卡号。

  针对部分银行合同中出现的“对挂失生效（受理）前或挂失失效后客户因遗失银行存款凭证产生的经济损失，银行方面不承担责任”的条款，借记卡丢失后，消费者通过电话办理挂失业务，银行工作人员接到电话后应第一时间冻结申请人银行卡账户，并为消费者办理挂失业务。

  但是如果银行受理挂失申请后，因为银行的原因造成办理挂失时间的拖延，从受理到挂失正式生效这段时间客户资金被盗取，在这种情况下，上述条款对消费者而言有失公平，银行方面应该承担一定责任。

  参考资料来源：

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  2021-07-17 15:52 齐旭明 客户经理

  1、建行电话银行永久口头挂失功能向电话银行所有客户提供服务，客户拨打95533后，按照自助语音的引导键入相关信息，完成挂失业务操作。客户可选择临时挂失和永久挂失。
  2、建行电话银行临时挂失有效期为5天，永久挂失长期有效。临时挂失在有效期过后自动解挂或在有效期内到柜台解挂，永久挂失只能通过柜台解挂。
  3、您可以通过自助语音服务系统或人工辅助服务系统办理挂失业务。如果您在拨打95533后，选择0人工服务—1账户挂失，即可进入人工辅助服务系统办理。
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  2021-07-17 15:46 粱俊芳 客户经理

  建行储蓄卡挂失，分口头（免费）和正式（收费，10元吧），口头分为五天有效和永久有效，可以直接电话挂失，最好电话先挂口头永久，五天的话时间过了自动失效，然后再去开户行网点办正式挂失，这个挂失了是不能撤销的。建行信用卡挂失，分为临时冻结（免费）和正式挂失（50元手续费），都是需要打客服热线的，临时冻结没有期限，直到本人申请解除，正式挂失，办理后立即生效，无法撤销的。
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  2021-07-17 15:43 车广义 客户经理

  建行电话挂失就是口头挂失。电话挂失里面还有临时挂失和永久挂失。临时挂失7天以后自动解挂，永久挂失只能到建行营业厅办理解挂业务。
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  2021-07-17 15:40 赵骏凯 客户经理

  建设银行不可以口头挂失永久的，可以口头挂失再补办。

  挂失方法：

  1. 电话挂失：

     拨打银行客服电话申请挂失，需要提供卡主身份证号码。一般这种属于口头挂失，只有几天的有效期，最终还是需要去银行柜台办理挂失才行。电话挂失更快速，可以先电话挂失，再去银行柜台挂失；

  2. 银行柜台办理挂失申请：

     卡主带上身份证/临时身份证去发卡行柜台申请挂失；

  3. 网上银行挂失：

     如果银行卡有开通网上银行，部分银行可以通过网上银行办理挂失申请。

  银行卡挂失注意事项：

  银行通常会收取挂失手续费的，不同银行收费不同。挂失需要银行卡卡号，忘记卡号可以凭身份证在发卡行查询。需要先挂失，一定期限后办理新卡，拿到新卡后才能取款。

  银行卡补办具体步骤：

  1. 拨打银行卡后服务电话，说明情况，办理口头挂失；

  2. 一周后带上本人身份证去银行办理补卡。

  注意事项：

  1. 必须到发卡银行补办银行卡；

  2. 口头挂失必须等一周后才能补办；

  3. 部分银行情况特殊，以银行规定为准。

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  2021-07-17 15:37 赵颖贤 客户经理

  建设银行网上口头挂失，拨打建行服务电话即可挂失。建行口头挂失分为临时口挂(有效期5天，超过5天账户状态就正常了)和永久口挂(没有后续处理一直挂着) 如果找到了，本人拿着身份证和卡到柜台办理解挂。
  银行卡挂失补办流程：
  1.用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。
  2.用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。
  3.根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天。
  4.七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。