其他回答(共7条)

• 

  2021-07-23 09:19 龚小花 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  首先应该分析受损的严重程度，如果只是擦掉一层喷漆，没有变形或者明显的碰撞痕迹，那么就看您有没有投保“车身划痕险”，如果有，就可以用车身划痕险进行索赔。如果没有车身划痕险，又只是简单的被人为划伤，或者受损不太严重。那么即使您投保车辆损失险，也是不能赔付的。
  如果受损程度为中等，有比较明显碰撞痕迹，或者损失较为严重，您可以向承保公司报案，这个时候，保险公司会按照“第三者逃逸造成车损”来进行赔付，只要您投保“车辆损失险”，保险公司就会让您到当地派出所，或者交警大队开具发生事故的证明书（是简单的证明书），保险公司将承担此次事故70%的损失，剩下30%由您自己承担。
  一般是这样的程序，但是也根据公司不同，理赔的宽松程度不同。所以我建议您现在就拨打报案电话，说明情况，让您的承保公司查勘员来查看您的损失。请放心，如果没有支付您赔款，只是报案，对明年的续保是完全没有影响的。

• 

  2021-07-23 09:16 黄盈椿 客户经理

  车辆划痕险如何理赔1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围 车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损 险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕， 而不是碰撞痕迹明显或者是 划了个口子或者是有个大凹坑。 我们要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车 辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。 2、具体情况具体分析车辆划痕情况 如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围， 而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。 3、累计赔款与免赔率: 累计赔款与免赔率:
  划痕险理赔步骤/方法
  据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
  由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等
• 

  2021-07-23 09:13 黄真敏 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好！由于停放位置的不当，往往会导致车主的爱车被他人恶意划伤，而车辆被划伤不仅影响美观，而且还会带来财务损失，对此，建议车主尽早为爱车上一份合适的划痕险以转嫁这方面的财务风险。

  划痕险是怎么理赔的呢
  划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。保障家庭自用车辆、非营业车辆。无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。所以它只赔偿他人恶意行为所致的车身划伤风险。具体的划痕险理赔程序如下：
  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。这点关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
  2.查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。
  3.核价、核损。
  4.投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
  5.理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
  6.投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

  为了便于您后期的理赔，建议您尽量通过正规投保平台来选择划痕险，是提供专业车险的投保平台，欢迎您前来选购。

• 

  2021-07-23 09:10 黎皇兴 客户经理

  汽车划痕险只要是属于车辆划痕险的范围即可直接向保险公司提出理赔。

  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔流程大致上还是相同的。

  下面跟你们讲讲车险如何理赔，以及要准备什么资料>>

  一、车险理赔流程

  第一步：及时进行出险通知

  发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内拨打电话报案。避免因损失无法确定或扩大的损失部分得不到赔偿。

  第二步：协助查勘

  发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。

  第三步：共同检验，确定损失

  因保险事故损坏的财产，应当尽量修复，修理前应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

  第四步：提供有关证明和资料

  被保险人索赔时，应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证，并提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书及其他证明。

  如果车险保单不小心丢失了，可以参考这里，告诉你怎么该查询>>

  第四步：修车

  第五步：领取理赔款

  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

  二、理赔需要准备什么索赔单证？

  索赔单证指的是出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。

  由于事故类型的不同，索赔单证的种类和形式也会有很大不同。

  例如，保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等，都可以作为索赔单证。

  具体各种事故需要哪些索赔单证可以参考我之前的回答，里面讲的很详细>>

  望采纳！

  全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！

  资料来源：

• 

  2021-07-23 09:07 管爱娟 客户经理

  汽车划痕险只要是属于车辆划痕险的范围即可直接向保险公司提出理赔。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。

  划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保。

  也就是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。

  扩展资料：
  

  在保险赔付操作过程中，由于车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点，自导自演的“爱车苦肉计”经常上演，即车主划伤爱车，找保险公司索赔。划痕险的高“道德风险”一直是令人头疼的一大难题。

  因划痕险赔付率较高，只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务，且都有较高的门槛。

  参考资料：
  
  

• 

  2021-07-23 09:04 齐明柱 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  车子刮痕能不能走保险，要看车辆是否投保了车辆划痕险，没有投保车辆划痕险的话就没办法要求保险公司理赔。划痕险是累计赔付，只要在理赔额度内，不管出险次数，但是划痕险都有一定的免赔额，300元以下的保险公司免赔。

• 

  2021-07-23 08:58 车广侠 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  由于车辆划痕险属于车损险的附加险种，只有购买了车损险才可以购买这样的保险，才可以在车辆出现划痕时要求保险公司进行赔偿。
  车辆划痕险的报销流程：
  1、划痕险需要当场报案，保险公司派人进行查勘，确定是否是本次事故造成的损失，如果划痕是以前的旧划痕，保险公司是不承担赔偿的。
  2、划痕险有一个责任限额，比如投保划痕险责任限额5000元，在保单保险期间内，第一次赔偿2000元的话，那么限额就剩下3000元了，直到限额用完或保险期间结束，这个责任终止。
  3、划痕险每次有15%的免赔率，就是赔付保险公司核定的损失金额的85%。
  车主在确定了所发生的事故是否属于汽车划痕险的承保范围以后，然后与所投保的保险公司进行协商，把汽车划痕险报销金额确定，最后，再按照汽车划痕险理赔流程走程序即可完成操作。