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  2021-07-25 16:10 龚峻梅 客户经理

  保险代理人是根据保险公司的委托，向保险公司收取佣金，在保险公司授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人，包括保险专业代理机构、保险兼业代理机构及个人保险代理人。按照业务销售类别，个人保险代理人可分为寿险代理人、非寿险代理人两类。其中，寿险更依赖代理“人海战术”进行分销，非寿险则更依赖高专业素质的代理人招揽业务。
  2015年保监会取消保险营销员考试后，保险营销员（含代理人）规模开始迅猛增长。人员总数在2017年底突破800万后，增速虽有所放缓，但仍保持较快增长。随着保险代理人规模的扩大，大量新招募代理人涌入行业，繁荣的人才市场背后却暗藏隐忧：伴随高招募而来的是高脱落，低留存乃至净流出的人员格局制约了个人代理人线下展业的整体效率。颇为严重的代理人流失问题，俨然成为保险业健康发展的一大掣肘。

  
  

  
  

  1、代理人低留存难题待解

  
  

  2004年波士顿咨询公司公布的代理人调研报告数据显示，我国保险代理人第一年的流失率高达70%-80%；至2008年，我国保险代理人的一年留存率平均水平仍维持在30%左右。在2015-2017年间，保险行业校招大学生留存率大致呈60%、50%、40%逐年递减的发展趋势；至近三年，随着行业保费收入增速的整体下滑，代理人人均保费增速开始下滑，13个月留存率也持续下降。
  频繁入职、离职的个人代理人，容易导致营销队伍素质参差不齐；大量从业不到一年就脱落的新人、代理人流失或跳槽产生的“孤儿保单”，不仅加大了保险公司的人力资源成本，也会影响长期险种的客户体验与关系维护。而代理人的留存困境，某种程度上也是保险行业的缩影。
  从增员模式看，不同于国外严格的代理人筛选模式，我国险企多采取“大进大出”模式：大量吸引新人而后再大批量淘汰，依靠高于脱落率的增员率维持人海战术。招聘过程中较低的准入门槛，以及“转介绍”、线上招聘、创业说明会等多样的增员渠道，都维系保险公司的增员率保持较高水平；而代理人入职后却缺乏专业化的展业培训和长期化的职业规划，因此在面临绩效压力时较容易退缩、放弃或离职。
  从收入结构看，代理人大多低底薪、高佣金，其中佣金收入一般根据新单销售额和佣金率确定。中保协《2018年保险中介市场生态白皮书-保险营销员调查报告》显示，约一半的代理人月收入在6000元以下，月收入2万元以上仅占9.2%。对于代理新人而言，尽管新保单的首年佣金率较高，但保费高的保险产品普遍需要一定的专业背景和较高的知识水平，因此成功签单的挑战性较大；而层层抽佣的薪资体系又限制了其收入，进一步增加其职业压力。

  
  

  
  

  另外，保险公司普遍采取的“考核达标者提奖，考核未达标降级”绩效与激励制度，既不利于新人收入提升和有效留存，也是压垮不少代理人的“最后一根稻草”。

  
  

  
  

  
  2、多措并举实现人才可持续发展

  
  

  代理人队伍可谓险企的核心资产。近年来，保险行业在提高代理人留存率上做了一系列尝试。
  正本清源，不少险企一直在积极优化增员标准，试图转变松懈的代理人筛选模式。2013年7月1日起施行的《保险销售从业人员监管规定》已规定代理人必须具备大专以上学历，在学历这一门槛外，险企在招聘时也开始着重考量候选人的“软实力”，包括销售能力、抗压能力、诚信水平、学习意识等综合素养。友邦等险企的“金领人才招募计划”还对社会招聘候选人的工作年限、过往收入等设置了门槛。
  聚焦入职，不少险企主动提供了岗前带薪培训，并积极为新人进行长期职业规划。与此同时，建立职业保险以减轻代理人可能因各类销售误导行为而承担的责任，也是一些险企的创新之举。如浙商财险推出的保险代理人职业责任险，便围绕保险代理人在执行代理业务过程中的过失行为导致第三人遭受的经济损失进行赔付。
  

  
  另外，代理人规模及人均产能都是保费增长的主要驱动因素。因此在破解代理人留存难题、提高人力资源效率的同时，提升个人代理人产能既是增加渠道价值的重要路径，也有助于强化代理人留存率。
  

  
  

  
  3、保险科技助力代理人队伍转型升级
  

  
  

  《中国保险代理人渠道调查报告·2019》显示，保险科技在赋能代理人上已初显身手，包括应用于出单、电子计划书、客户服务环节的移动技术，以及将代理人从简单流程中解放出来的人工智能技术。
  运用新兴科技对传统保险代理进行更新与再造，是信息时代向保险业抛出的高质量发展命题，也是保险企业提升代理人总体留存率的途径之一。如在2020年初疫情期间，依托智能销售训练小程序进行的线上培训，能够帮助代理人提升销售能力；流量陡增的线上商城与智能终端，也降低了代理人的获客成本，并将经验丰富的代理人集中在高度意向客户的营销服务中。

  
  

  《中国保险业发展“十三五”规划纲要》指出要建立多层次、多成分、多形式的保险中介服务，这也启发保险公司在代理人队伍建设中，应发展小微型、社区化和门店化展业的代理人团队，亦可创新探索独立代理人制度、“互联网+保险代理”等形式，推动人才可持续发展。

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  2021-07-25 16:07 龚峰毅 客户经理

  保险代理人主要负责推广公司保险业务，针对主要客户进行保险业务服务，为客户做好保险安排的后期服务工作。保险代理人对学历的要求相对比较宽松，只要具备“强烈的进取心和责任感”、“有良好的学习、适应、人际交往能力及敬业精神”、“具备良好的沟通及表达能力”、“认同长期发展的观念”等素质都能进入这个行业。作为保险代理人的新人，如果在六到九个月达到业绩指标，就可转为正式业务员；成为正式业务员之后，如果业绩持续达到一定的标准，可升级至资深业务员、业务主任、高级主任甚至经理。
  前程无忧人力资源专家指出，要成为一个好的保险代理人，首先要坚持诚信第一，与客户签保单时，应为客户解释清楚各项条款，不能通过夸大的口头保障来增加业务量；其次要有抗击打能力，对很多不了解保险行业的人来说，保险代理人就是一群“想要从自己身上赚钱”而死缠烂打的人，不少人对保险代理人一直怀着偏见心理和抵触情绪。所以新手一定要沉住气，练就抗击打的本领，以真诚和热情打动客户；最后，好的保险代理人要学会倾听，了解客户的需求，提供给他最需要的服务。

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  2021-07-25 16:04 管火金 客户经理

  保险公司
  工作可以简单分为两大类：内勤（主要是核保，理赔，行政工作）和外勤（主要是业务）
  前者是不需要任何
  证书
  的，后者有可能需要。
  之所以是有可能需要，就是说，如果你是进入
  人寿保险
  公司或者
  保险代理公司
  ，国家规定的必须
  持证上岗
  ，也就是所谓的“代理资格证书”，考试加报名费60块,证书
  工本费
  5块。
  如果你进入的是
  财产保险公司
  ，而这家公司又有自己的直接业务部的话（我就在直接业务部），就可以部要。因为你是这家保险公司的内部员工。
  从你的情况看，应该是人寿保险公司，或者代理公司让你去的，他们肯定是要证书的。
  根据中国保监会《
  保险营销员管理规定
  》和《
  保险中介从业人员继续教育暂行办法
  》，所有
  保险从业资格证书
  持有人员每年都需要参加
  继续教育
  ，并且要达到规定的
  学时
  。我省
  在前
  几年有关试点工作的基础上，已经逐步探索出适合我省实际的继续教育模式，经我局研究决定，将在全省范围内开展针对所有保险从业资格证书持证人员的继续教育工作，现就有关事宜
  公告
  如下。
  一、继续教育对象
  保险
  从业资格证书是指《
  保险代理从业人员资格证书
  》、《
  保险经纪从业人员资格证书
  》和《
  保险公估从业人员资格证书
  》，资格证书持证人员包括以下几类：
  (一)保险营销员；
  (二)
  保险代理机构
  的持证人员；
  (三)
  保险经纪机构
  的持证人员；
  (四)
  保险公估机构
  的持证人员；
  (五)
  保险兼业代理机构
  的持证人员；
  (六)其他持证人员。
  二、继续教育时间要求和教育内容
  根据相关规定，保险从业资格证书持证人员每年接受继续教育时间累计不少于36小时，其中接受保险法律知识、
  职业道德
  和诚信教育时间累计不少于12小时。继续教育作为一项连续性、强制性和规范性的
  制度
  今后每年都要进行。目前，我省的继续教育内容主要以《
  保险中介
  从业人员继续教育读本》为主，随着继续教育制度的不断推进，将不断增加新的内容。
  三、继续教育
  机构
  目前，我省具有继续教育培训
  资格
  的
  培训机构
  有
  黑龙江省保险行业协会
  、黑龙江省广播电视大学和黑龙江天予文化投资有限公司三家机构。上述三家培训机构出具的继续教育培训证明，保监局予以承认，并均可作为换发资格证书的有效
  依据
  。
  四、继续教育机构的选择
  根据我省
  保险业
  的实际情况，对于不同的保险从业资格证书持证人员可以选择不同的继续教育机构。
  (一)所有保险代理机构的持证人员、保险经纪机构的持证人员、保险公估机构的持证人员和其他持证人员，由于
  人数
  相对较少、分布范围广等原因，保监局指定的继续教育机构为黑龙江省保险行业协会，上述人员应到指定的教育机构接受培训和考核。
  (二)所有的保险营销员，由各保险公司统一组织，可以自主选择上述三家培训机构进行继续教育培训，培训合格证明的作用相同。
  (三)所有保险兼业代理机构的持证人员就近到与本单位有
  委托代理关系
  的保险公司参加继续教育，并与该公司的保险营销员同时参加培训和考核，各保险公司要主动为与本公司有代理关系的
  兼业
  代理机构做好继续教育的组织、报名、培训、考核等服务工作。
  五、继续教育方式
  根据我省各地经济社会和保险业发展的不同情况，针对不同保险机构、不同地区和不同层次从业人员对继续教育的不同需要，我省的继续教育工作按照“因地制宜、统筹兼顾、灵活多样、注重实效”的原则加以开展。培训方式坚持“三结合”，即：集中培训与分散学习相结合，课堂培训与自我学习相结合，单位组织培训与自发组织学习结合。考核方式主要采取全省集中一段时间进行统一考试的方式。具体事宜参照培训机构的工作安排。
  六、监管
  政策
  要求
  取得保险从业资格证书后，资格证书持证人员每年接受继续教育时间必须符合规定，参加继续教育是保险从业资格证书持证人员申请换发资格证书的一项重要
  条件
  ，如果持证人员每年不参加继续教育或者参加继续教育达不到规定的学时，培训机构不得出具培训合格证明。在资格证书到期需要换发时，每年参加继续教育的合格证明是换发资格证书的
  要件
  之一，没有继续教育培训合格的证明，对资格证书持证人员不予换发资格证书。
  七、资格证书两种情况的处理
  (一)对于
  2008年8月
  31日之前资格证书到期的持证人员，参加培训时间为
  2008年5月
  至7月末，并要自觉适当延长
  学习时间
  ，参加培训学习经考核合格后，在
  2008年9月
  1日至
  11月30日
  期间到省保险行业协会换发资格证书。并在以后每年都要参加继续教育培训，取得当年培训合格的证明，每年参加继续教育参照培训机构当年的工作安排。
  (二)对于2008年9月1日之后资格证书到期的持证人员，2008年参加培训时间为：2008年5月至7月末，参加培训学习经考核合格后，取得今年的培训证明，并在以后每年都要参加继续教育培训，取得当年培训合格的证明，每年参加继续教育参照培训机构当年的工作安排。持证人员根据资格证书的失效
  日期
  ，在每年的
  3月1日
  至31日、
  6月1日
  至30日、
  9月1日
  至30日、
  12月1日
  至31日到省保险行业协会换发资格证书。
  八、其他事宜
  (一)保监局2007年下发的《关于开展保险中介从业人员继续教育的
  通知
  》(黑保监发［2007］202号)内容与本公告内容不一致的，以本公告内容为准。
  (二)如果个人持有两种及两种以上资格证书，每年只要参加一次继续教育，达到规定的学时，经考核合格，取得培训合格证明即可，至于参加哪种资格证书的继续教育，由持证人员自行选择。
  九、工作要求
  (一)各保险公司、各
  保险中介机构
  要精心组织、周密安排，认真组织和开展好本单位所有持证人员的继续教育工作，保证此项工作平稳顺利推进。
  (二)省保险行业协会要充分发挥组织、协调、沟通和服务的作用，在做好本单位所承担的继续教育培训任务的同时，也要妥善处理好持证人员继续教育工作与资格证书换发工作的相衔接问题。
  (三)广大持证人员要充分认识继续教育工作重要作用和现实意义，积极地参加到各项学习培训当中去，认认真真完成每年的学习任务，适应保险业不断发展的新
  形势
  。
  (四)继续教育工作是一项涉及面广、影响
  程度
  深的系统性工作，希望各单位共同努力，把我省保险持证人员的继续教育工作办成实现监管要求、促进保险业发展、加强保险从业队伍建设、提升培训机构培训能力等多方共赢的保险业教育培训体系。
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  2021-07-25 16:01 龚小花 客户经理

  保险培训保险感悟写作思路：

  第一部分就是先介绍自己什么时候在什么地方，培训了什么内容，培训期是多长。培训是哪里主办的，再来几句在培训中的高度概括的收获。

  第一可以写培训内容上的收获。

  第三写自己今后的做法。

  正文

  很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的2004年第12期新人培训班。

  “优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

  人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。

  一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

  每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

  在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。

  有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

  生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。

  然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

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  2021-07-25 15:58 黄盛木 客户经理

  个人保险代理人、保险代理机构的代理从业人员、保险经纪人的经济从业人员，应当具备国务院保险监督管理机构规定的资格条件，去的保险监督管理机构办法的资格证书，即《保险代理人资格证》，考取这个证书以后才可以销售保险，接下来才可以考取以下证书：
  《保险经纪人资格证》
  《保险公估人资格证》
  理财规划师
  保险精算师
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  2021-07-25 15:52 齐春敏 客户经理

  只要有保险代理人资格证书就可以从事保险营销。如果问什么险种容易上手，这个只能说针对客户的需求才能容易被接受，不能靠忽悠。另外只要在保险公司去，有人会按排你考试的，如果个人也可直接去当地保险行业协会申请。
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  2021-07-25 15:49 黄盛毅 客户经理

  人生百态。
  保险不是人干的，是人才干的。好干的工作不好找，好找的工作不好干。
  当今社会是个推销的世界，营销专业人才独占鳌头，居十大热门人才之首。
  过去那种靠技术先进而垄断市场的好事已经几近绝迹。现在几乎所有的产品谁都可以生产，只要你有资金，技术已不是问题，最关键的还是营销。只要你能销得出去，什么样的生产你都可以组织起来。我们的生产能力都已远远过剩。几乎所有的行业都存在着这样的定则：营销决定生产。
  国外一个研究表明，大约95%以上的高级经理人员认为：推销能力是现代企业经理人员最重要的能力之一。
  中国学生大多比较含蓄、害羞，不太习惯做自我推销。但是，要想把握住转瞬即逝的机会，就必须学会说服他人、向别人推销自己或自己的观点。如果你选择了推销，你的一生就可能因此而改观。
  李嘉诚小时候移民香港，做第一份工是茶楼的跑堂，但不久后即辞去茶楼的工作，开始干被称为行街仔的推销生涯，推销的是五金产品。后来，他说，他一生最好的经商锻炼，是做推销员。
  推销就是推销员用自己的思想观念影响客户的思想观念的行为。推销就是人与人的沟通。
  做保险推销尤其需要有雄心壮志，要有远大的目标。得过且过、对自己要求不高的人是没法做好这份工作的。
  正由于保险推销比一般的推销工作更特殊、更辛苦一些，它给人的挑战性和回报性也更高一些。
  保险推销是一份极具挑战性的工作。推销员们整天提着沉甸甸的公文包，不畏艰辛，冒严寒酷暑，过大街，钻小巷，一家家，一户户、一个办公室地向人们介绍和推销保险。一大早，他们就开始进行工作，常常要到深夜才能回家休息。夏天，他们挥汗如雨，身上捂出痱子、红斑；冬天，他们顶着寒风，手被冻得又红又肿。面对人们的冷漠、讥讽，吃尽了人们的白眼，看尽了人们的脸色，他们的热情不减。有这样恒心和毅力，不管他以后去做什么工作，都会干得很出色。难怪现在的很多招聘广告都打出“曾经做过保险推销的优先”这样的承诺。
  正由于这样的辛苦，他们的收入往往也不菲。
  保险推销是一份最有人情味的推销工作。保险能分担人们的灾祸，减轻人们的痛苦，所以有人说保险是社会的稳定器，也是这个世界上最有人情味的商品。所以，保险推销是一份高尚的事业！你在给别人带来保障的同时实现了自己的社会价值，你做的是善事。
  天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。如果连艰难和困苦都没有经历过，怎么可能会走向成功呢？如果有志做一番大事业，不妨学一学李嘉诚和曾宪梓他们，先加入推销行业，从社会的底层中累积见识、增长经验、锻炼才干，为成功打下坚实的基础。
  保险不是人做的，是人才做的！
  以下是我从网上摘的一些，还是挺精典的吧，仅供参考，当然，网友们的意见也见得就对，仅写实，不代表本人意见：
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  在岗前培训中，多数保险公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药”的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，忽视了对其职业道德的引导和培养。
  部分代理人为了完成销售任务或多捞提成，不惜用一些误导或欺诈的手段来诱骗投保人，导致客户投保不久就出现投诉、退保、甚至状告保险公司的事情。
  保险的业务员保守估计30%是在诈骗客户。这里包括有意和无意的。
  保险公司的业务员超高淘汰率，是对客户极不负责任行为。
  6，保险公司骗业务员和业务员素质低,没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款，就给业务员工作压力，要求做出业绩。业务员只能骗客户，骗一个算一个，骗了就走人。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心，这可能也是他们一种"鼓励"手段。有时还会教业务员骗客户，那些无知的业务员还真听他们骗。
  8, 保险公司大量增员是一种营销策略．网上资料显示。2004年，在中国有一千多万人曾经是保险公司业务员，这些被洗过脑的人来到社会为保险公司作免费的广告,这些被"洗脑" 式培训的人还要缴费。
  人寿保险销售是非常艰辛的工作。长期以来，今天100个人进入这一行业，两三年后有八、九十人退下来或被淘汰掉；十年以后，这一百个人中恐怕只有一个两个仍坚持下来；或者有个别的虽在名义上仍从事寿险业，实则吊儿郎当混日子。为甚么会这样呢？原因很复杂。但有一点可以肯定的是，这些能够 "生存" 下来并且有作为有成就的代理人，都很热爱他们的工作。他们也与早已退下来或被淘汰掉的同事一样，会碰到相同的困难、障碍、挫折和打击。
  扫街战术，电话营销。保险推销无序竞争,干扰居民，属于死缠烂打型。
  这种销售方式有很大的
  盲目性，造成时间和人力的极大浪费。从星期一到星期五，几乎天天都有人上门推销保险，A保险公司的销售人员刚走，B保险公司的人员又敲门了，推销的是同一个险种。试想，这种销售保险的盲目性有多大，成功率会有多高？而且这种销售方式总给人一种不安全感，就是款续交了几次，心里还老犯嘀咕，钱是不是扔黑洞里去了？报纸上也报道过有个别保险销售人员私刻公章和印制保单进行诈骗的事，更让人感觉心里不踏实。
  例子一：
  真是 一群做保险的来家里坐半天了，到现在也不肯走，大家要注意不要让做保险的来家啊
  说的是不买不行啊，就这样一直磨啊磨的，烦死人了！
  例子二：
  上次做保险的刚进我家门，
  我就对她说，
  这么巧啊，刚想出去借点，明天的买米钱。
  哈哈哈。。。。。
  例子三：
  张小姐，生完小孩出院时“巧遇”保险推销员。推销员“热心”帮张小姐拿东西，办手续，最后与张小姐交换了电话号码。回家后，张小姐家里就时不时地接到推销员的电话“问候”，而且还经常提出要上门看看。时不时的电话已经够让人烦的，张小姐哪里还敢让她上门，于是婉言拒绝。结果，推销员竟在电话里请出了同事和领导，电话更是日见频繁成了看不见的战线，张小姐被保险推销“轰炸”了。
  在一些人眼里，他们是“跑街先生”、“跑街小姐”，大都有着三寸不烂之舌，“能把黑的说成白的”，惟利是图，误导欺诈客户，甚至被人比作臭名昭著的“老鼠会”，没什么好声名。“防火防盗防保险（营销员）”，一度成为居委会老头老太的必修课，更有甚者曾有家长教育小孩：“你不好好学习，长大了就让你去卖保险！”。三百六十行，行行出状元。可是，保险行业的“销售状元”却很难得到社会的认可，他们的所得被有些人视为“不义之财”，甚至连人品都受到质疑。
  没听说过这样一句话吗 软的怕硬的 硬的怕不要命的 不要命的怕不要脸的不要脸的怕拉保险的
  社会上大多数商品销售都有固定的场所，虽然也存在推销员，但一方面顾客主动到商场购买的数量众多，另一方面，这些推销员所面对的主要是生产或经营部门的大小经理，而不是普通的消费者。
  而保险营销的特点恰恰就在这两个方面表现出来：一方面，保险公司的保单大部分是由保险推销员上门推销完成；另一方面，这些保险推销员的会谈对象大多是最基层的各色各样的普通百姓。
  如此就给人们造成这样的印象：保险推销是低三下四求人的工作，要遭白眼、受冷遇，甚至忍受委屈，因而是“下贱”的工作。
  还有，保险营销员的素质参差不齐，一些水平低下的人员为了拉到保险， 采用哀求、哭诉、威胁甚或丧失人格的手段施用于顾客；有的推销员的做派、举止、穿着、讲话随随便便，令顾客十分反感。虽然这类人在整个推销队伍中仅是极少数，但影响极坏，严重损害着保险营销员的整体形象，使推销工作愈加受到人们的歧视。
  由此可知，社会对保险推销工作的认识是由保险工作本身及保险推销员的社会形象共同作用形成的，而社会对保险推销工作的某些偏见又在一定程度上增加了保险推销员的自卑感。
  保险不是人做的，是人才做的！
  个人魅力！
  营销之神原一平曾遇到了一位老和尚，看到他气定神闲的样子，他禁不住上前讨教，结果犹如醍醐灌顶——“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，也就没有什么前途可言了。”随后，老和尚又说：“年轻人，推销之前，先推销自己吧！”
  要怎样才可以令客户认同赞成而买保险或参加计划呢？说来很复杂，但基本上有两条路可走。
  一条是崎岖的道路，要代理人勤奋、踏实工作，不断学习，提高自己的水平，与客户建立起相敬互信的良好关系，为客户利益着想，与客户一起讨论和定出实际可靠的方案。走这条路很辛苦，代理人要付出很大的代价，要有感情、有理智、有毅力、有精神、有自律、有原则和有理念。能够在这崎岖道路走过的人，大多能在保险事业长期奋斗下去。
  另一条是急功近利的快捷方式，不必下苦功学习提升，不需与客户建立牢固的正常的人际关系，凡事马虎胡涂，得过且过，但善于讲客户喜欢听但不是中肯真实的话，或会做表面上对客户有利但实际上有可能伤害客户的事情。走这快捷方式的代理人，他们的保险生涯很短促，纵然拖下去也不会有什么成就，少几个客户抱怨就很难得了。
  什么有人会觉得苦，也有人感到甘呢？一般来说，若将保险作为一种职业或谋生手段来看，将保险当成一种产品来卖的话，你会觉得很苦。世界上还有其它七十一行的职业，还有很多很容易卖出去又可赚不少钱的东西可卖，何必去卖保险？但如果将保险作为一个事业来看待，你会觉得苦中带甘，苦中取乐，先苦后甘。怎样从苦中取乐呢？最简单的也是最基本的，交朋友，交多些朋友。保险其实并不是推销的工作，是人与人之间关系的建立和发展，是大家的思想交流和感情培养的过程。寿险从业员以交朋友、做朋友和帮助朋友的心态去做保险，尤其是在帮助朋友之后，见到朋友和他们的家人得到保障和其它好处，所得到的快乐感是旁人难以体会到的。