其他回答(共7条)

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  2021-07-26 17:48 齐春春 客户经理

  那个平安的服务人员应该是平安的理赔查勘人员，建议你在出现这样的情况下要找的是帮做办理车险的那个业务员，业务员帮你处理问题的话，会最快也会最好。如果买的是电话车险，就要果断投诉！
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  2021-07-26 17:45 米国超 客户经理

  投诉保险公司的话一般打他们的服务电话就好了，你要投诉的是哪个公司，直接找他们公司投诉也可以，不知道你是投诉业务员还是什么呢？有什么问题直接找他们公司反映就好了，一般都会给你解决的。
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  2021-07-26 17:42 黄益汉 客户经理

  去当地保监会投诉，去保险公司投诉什么用都没有
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  2021-07-26 17:39 龙山红 客户经理

  保险公司不会骗人，只有人骗人。所有的险种都是经过国家保监会审核过才能上市销售的。
  所有的保险公司都会有骗人的业务员，这是不可避免的。平安的规则制度很严格，如果真是业务员骗了你，那么可以直接投诉到你们当地的保险协会和打95511投诉，骗人的人自然会受到处理。
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  2021-07-26 17:36 龚富贵 客户经理

  您好：再打来，假装很想了解，问清楚他的工号和姓名，接电话时，最好录音，然后投诉到当地平安保险公司，这样的败类就会被清除出我们的队伍，您也算是为我们平安立了一功。

  扩展阅读：

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  2021-07-26 17:33 黄益波 客户经理

  你要投诉
  平安保险
  公司的话，打公司的电话就可以，你要说清楚具体投诉什么事情，
  因为什么
  原因，公司会调查以后给你答复的。如果要
  退保
  险的话你直接去找平安保险退保就可以了，投诉保险公司就可以退保，这个没听说过。
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  2021-07-26 17:30 龚巧云 客户经理

  给一个建议，投诉成功率很高。
  首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。
  如果没有效果，则拨打12378投诉，这个投诉保险公司会非常重视，因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
  平安客服肯定会主动联系您，以偏向于您期望的方式与您协调，以期盼您结案。
  根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话，您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员，保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
  另外最重要的一点，就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的，否则还是得不到支持的。