其他回答(共7条)

• 

  2021-07-27 12:00 龚崇栋 客户经理

  打农业银行（95599）客服电话说明情况，保留交易凭条，客服人员会告诉你怎样做的。
• 

  2021-07-27 11:57 齐晗希 客户经理

  存款是不需要身份证的，存款只要账号
• 

  2021-07-27 11:54 梅金荣 客户经理

  我元月20号下午也刚好碰到同样的问题: 在农业银行存款机上存入5000元,退出来100元不能识别的钞票,余下的4900元被存款机收进去,但是这4900元并没有到我的账户,当时打95599电话也没有打通,后来我就拿着交易的凭条直接打到农业银行的柜台了,填了一份投诉单,工作人员让我等二个星期再查询,如果二星期后钱还是没有到我账户,就让我再次进行投诉! 呵,不知要投诉到哪一天才能要回来这4900元钱哟?
• 

  2021-07-27 11:51 齐晓娟 客户经理

  保存好存款的那个小票，找银行，只要出小票应该能查到的，内部都是联网的。或者看看卡号是不是输错了。如果显示交易成功了，很有可能是卡号错了，钱到别人账上了，应该能通过银行追回来。
• 

  2021-07-27 11:45 龚巧丽 客户经理

  农业银行提款机不能办理无卡存款业务，也不能存款到其他银行。只有农业银行的自助存款前柜员机才可以办理无卡存款业务，但是仅限于农业银行存款，他行是无法在农行办理无卡存款业务。
  无卡存款办理：根据ATM屏幕闪烁提示，按下“输入（enter）”键，进入到无卡存款界面。选择语言后即可输入账号或卡号。考虑到手误输错的可能性，程序设置连输两遍账号或卡号，两次输入的数字相符才能进行下一个步骤，这就大大减少了输错账号的几率。简单核对屏幕上出现的账号后，就可以按照提示将钱放入入钞口了。在最后确认存款之前，屏幕会显示出账号、收款人名称（出于安全考虑，人名的第一个字作保密处理）、金额、手续费等信息。再次核对无误后，按“确认”键确认，系统进行即时入账。
  不是办卡本人操作银行存款主要看银行规定，一般银行是不需要存款人（非本人）证件的，但是会要求填写存款人姓名和身份证号，但是有的银行是需要存款人出示身份证的，工商银行属于四大行之一，要求比较严格，需要携带身份证件。 存款人不是银行卡持有人，可以选择转账汇款的方式的进行汇款。进行银行转账汇款，需要汇款人的身份证。 存款人不是银行卡持有人，但是知道该银行的密码的话，可以直接在银行柜台或ATM上进行存款操作，不需要证件。ATM存款记得要打印存款凭证，以有备无患。
• 

  2021-07-27 11:42 符育明 客户经理

  无卡存现，要看你当时是怎么操作的，如果你的操作完全正确，单子显示失败就是机具的问题。那么你可以先查一下你的余额和交易明细，确定一下有没有到账，如果确实没到账，可以凭这张单子、你的身份证，如果有卡的话就把卡也带上，到你存钱那个机具旁边的网点找工作人员为你调账。
  你放心，你的所有操作机具都全有记录的，所以只要你是把钱放进了机具，那这笔钱你是找得回来的。祝你好运！！！
• 

  2021-07-27 11:39 赵顺铃 客户经理

  第一，你所打的钱有没有进入提款机？如有的话显示的是交易失败应该钱是不会到账的，这个时候你应该要打印一张凭条，这样就有证明了，可以择日去和银行反映这个情况，知道吗？没有身份证不要紧，你就说你是帮朋友打钱，只要你的那张凭条在手上就可以了！