其他回答(共7条)

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  2021-07-28 08:59 齐智富 客户经理

  首先你要确认你的证书已经下载到K宝了。其次你要确认你的K宝工具软件已经安装好。如果都正常则在IE中点击工具-INTERNET选项-内容-证书，清除SSL状态，再在开始—所有程序中找到“中国农业银行证书工具软件”中打开管理工具，再注册一次证书到系统中。
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  2021-07-28 08:56 黄盈椿 客户经理

  K宝插入电脑 点击我的电脑 点击农行K宝驱动，双击安装就可以了
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  2021-07-28 08:53 龚小艳 客户经理

  农行的网上银行证书是到银行柜台办理的，费用大概10元；
  这只能在自己的一台电脑上使用，建议下载安装证书后要把证书备份：
  工具/Internet选项/内容/证书，再选取农行证书，点
  导出
  ，备份
  如果电脑重装了，或重装IE，就需要再导入备份的证书，否则，只有再到银行重新申请
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  2021-07-28 08:47 龚安静 客户经理

  可以这样：先卸载“中国农业银行证书软件工具”。可以再“添加和删除程序”里面找到，也可以在“开始/程序/里面找到后卸载，然后插上K宝，在“我的电脑”里面找到农行图标打开/再打开就自动安装了。安装后立刻就好了能用了。
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  2021-07-28 08:44 连东英 客户经理

  　如果你的农业银行k宝显示未连接，请先到农业银行下载安装K宝驱动，注册K宝证书，再到网上银行之家下载K宝使用手册，了解更多K宝使用知识。有以下两种情况：
  情况一：农行K宝指示灯亮，管理工具显示农业银行k宝未连接
  (1) 建议您更换计算机的USB口进行尝试，如果是台式机请连接计算机后面的USB口;
  (2) 鼠标右键点击“我的电脑”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”;
  卡盟网-农业银行【nonghang.kameng.com】
  (3) 查看DVD/CD-ROM驱动器中是否有“TENDYRON U-DISK USB
  Device”项，如果该项存在并有黄色叹号提示，需要鼠标右键点击进行驱动程序软件的更新;
  (4) 如仍然不识别，请长按农业银行k宝尾部的按钮连接到计算机的USB口，识别后松手即可。
  情况二：3. 下载证书时提示“农业银行k宝未连接”
  (1) 单击电脑“开始” →“程序” →“中国农业银行网上银行证书工具软件” →“天地融”→“管理工具”;
  (2) 若“K宝信息”
  →“K宝状态”中显示正常，则表明设备正常识别，此问题是由于工作人员制作两码时没有正确选择介质类型导致，请您去农行柜台重新申请两码制作证书即可。
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  2021-07-28 08:41 辛培剐 客户经理

  楼上回答的是无法识别K宝才需要安装驱动，LZ的问题是K宝还未下载证书。
  LZ在银行办理K宝，柜员应该给了你一张打印密码的纸条吧？上面是参考号和授权码，由大写字母和数字组成，你需要在农行官网上点击K宝证书下载，输入参考号和授权码后，半分钟左右会自动安装。
  如果遗失这张纸也没有关系，带上银行卡和身份证去柜员重新补办就可以了。
  LZ如果对电脑不熟悉可以让大堂经理帮你下载好，回家直接使用~希望可以帮到你，嘿嘿~
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  2021-07-28 08:38 赵风莉 客户经理

  先卸载“中国农业银行证书软件工具”。
  可以再“添加和删除程序”里面找到，也可以在“开始/程序/里面找到后卸载，
  然后插上K宝，在“我的电脑”里面找到农行图标打开/
  再打开就自动安装了。
  安装后立刻就好了能用了
  K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。
  K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为您提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用，故推荐您选用。