其他回答(共7条)

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  2021-07-29 08:58 齐景嘉 客户经理

  你好，请问保险期限是什么时候？如果有效的话应该可以理赔。也不知你把理赔资料交到哪里了？你也可以拿着你爸的有效保单到当地保险公司咨询办理。也可以打95512提供身份证号码、保单号码查询。也可以加百度hi咨询。
  联通安心卡
  保险项目 保险责任 保额
  意外及意外医疗保障 航空意外身故、残疾保险金 40万元
  乘坐火车、轮船意外身故、残疾保险金 20万元
  营运性汽车意外身故、残疾保险金 5万元
  全天意外身故、残疾保险金（航空、火车、轮船、营运性汽车意外伤害除外） 1.5万元
  意外伤害医疗保险金 0.5万元
  适用条款：《平安交通工具意外伤害保险条款（B款）》、《平安团体意外伤害保险条款》、《平安附加意
  外伤害团体医疗保险条款》
  保险责任
  第三条 在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并在符合本条款第十二条释义的医院（以下简称“释义医院”）进行治疗，保险人就被保险人自事故发生之日起180日内实际支出的按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的、必要的、合理的医疗费用超过人民币100元的部分给付医疗保险金。
  被保险人无论一次或多次遭受意外伤害事故，保险人均按上述规定分别给付医疗保险金，但累计给付金额以被保险人的意外伤害医疗保险金额为限，累计给付金额达到意外伤害医疗保险金额时，对该被保险人保险责任终止。
  被保险人如果已从其他途径获得补偿，则保险人只承担合理医疗费用剩余部分的保险责任。
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  2021-07-29 08:55 樊振玲 客户经理

  你这种问题需要保险公司的答复 你不是找到他们领导了吗 没可能马上赔偿的 肯定缺手续 要不没这么慢的
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  2021-07-29 08:52 赵首永 客户经理

  平安保险谁买谁后悔
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  2021-07-29 08:49 梅金莉 客户经理

  平安自助保险卡投保的职业类别仅限1-3类，电焊工属于5类职业，不能投保。即使是投保了出险不予理赔也是正常，而且打架斗殴所致的意外也不在理赔范围。
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  2021-07-29 08:46 赖鹏博 客户经理

  平安自助保险卡投保的职业类别仅限1-3类，电焊工属于5类职业，不能投保。即使是投保了出险不予理赔也是正常.
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  2021-07-29 08:43 米增建 客户经理

  一个好的保险公司不仅要理赔质量好而且要停车方便所以个人认为停车是否安全也是理赔完美与否的一个部分设想一下如果你每次去理赔都要被抄牌谁还愿意去这家保险公司投保谁愿意每次理赔之前都要先交150给交警呢？下面分析下温州各家保险公司停车安全状况和理赔素质（仅供参考）太平保险理赔速度快查堪员懂礼貌态度好定损准确公司地址停车不方便下面有抄牌的永诚保险理赔一般停车方便前台挺礼貌理赔效率一般人寿财险理赔态度一般停车不方便几乎每天都是早上的10点左右有交警出动在学院路2边抄牌别以为你停路边或者停很宽的人行道就没事情了交警一样抄特别是那家卖眼镜的地方到天一角的地方是抄牌重点地段建议：停到洗车那里收费5块或者停到上陡门小区里面安诚保险公司是新开的理赔还可以的我朋友就是那里的内勤工作很认真停车不是很方便国大广场经停不下刮擦现场很普遍不建议停建议停到机场大道旁边的小巷里面或者靠公交的人行道民安和安诚是隔壁停车也很不好停理赔态度诚恳速度一般平安保险是垃圾公司办事效率低理赔人员素质差理赔速度很慢停车还算方便中保还是可以的挺硬的赔付比较及时就是排队比较久停车很具诱惑性旁边的非机动车道是禁停的很多不知行情的人停那里被交警2大队3大队抄牌真的很叫屈反而是停上面人行道的有时候不被抄唯一的解释是人行道比较宽？建议：停到后面巷子太保中规中矩理赔效率高停车还算方便停人行道偶尔也有抄牌还是停到球山花园小区里面安全大地的理赔人员服务态度好停车方便中华属于衰退期一年不如一年停车方便大众的理赔美女多停车方便华安理赔不怎么样停车难停交警多泰康理赔素质低而且楼下每天24小时抄牌不建议投保安邦也很垃圾理赔速度很慢停车状况和泰康差不多基本上停不了车新华好像在车站大道那里没多少了解停车状况一般天安车站大道停车刷咪表或者停里面酒店5块钱还好理赔态度一般速度也很一般中银的理赔一般没有美女停车极度不方便几乎没有车位阳光和中银差不多就楼上楼下停车不方便理赔一般永安的理赔效率一般态度还可以停车还可以不过也会有闲着无聊的交警在旁边的电信公司正茂大厦非机动道上抄牌那么大的道还抄牌真不知道有多少必要根本不影响交通。都邦和渤海换了地方都邦到了渤海的地址车站大道停车不便交警多理赔一般渤海搬到大众对面停车位置少理赔打款速度太慢素质有待提高简单分析了下停车情况和服务态度就看你如何取舍了简单来说选择理赔好的大公司停车方便点的附各家保险公司报案电话人保95518太保95500平安95512天安95505大众95507中华95585大地95590永安95502都邦95586华安95556太平95529安邦95569阳光95510民安95506人寿95519永诚89991123中银28919930渤海86006006

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  2021-07-29 08:40 龙展航 客户经理

  9月，银保监会发布了2018年上半年接收的保险消费投诉情况通报。

  看到这一串串的数据，让蜗牛君既欣慰又感无奈，欣慰的是，2018年上半年总的投诉情况较上期略有下降，至少说明保险行业在越来越好的路上又进了一步。

  市场营销里面有一个数据，1:24定律，24个不满意的人里面，只会有一个人会说出来抱怨，大部分都会甩甩袖子，自己心里窝火一下，然后就过去了，至于上升到投诉，知道往哪投诉的，那这个比例就更低，有多低蜗牛君不知道了，反正是身边的人有纠纷绝大多数都是问蜗牛君怎么跟保险公司谈判找人，而不是怎么投诉。

  所以，这个投诉数据并不代表纠纷数据，更不代表不满意率，只是已经爆炸到绝望的客户觉得不投诉都对不起自己的数据。

  这些投诉数据里，让消费者中招陷坑的是蜗牛君每天强调了又强调的问题~

  如果蜗牛君平时说的还不够引起大家的重视，不妨再看看这些真实的投诉数据，看看保险的坑到底都在哪？

  人身保险投诉事项统计表(单位:件)

  1.消费者的投诉，销售和理赔占了投诉总量的70%

  销售会有哪些问题呢？

  通报显示：分红型人寿保险销售纠纷4569 件,占销售纠纷投诉的46.67%,主要反映承诺固定分红收益、隐瞒保险期间或缴费期间、隐瞒退保损失、与银行存款或理财产品做简单对比等问题。

  简单来说就是比如夸大分红收益，隐瞒解约损失等，把有利的点往天了吹，而隐瞒了一些必要的注意事项或是条款责任：演示利率说成就能拿到的；二选一的条件暗示成两个都能拿到的；现金价值，费用扣除不往清楚说。。。。反正蜗牛君最讨厌的保险就是分红险，没有之一，怎么救都救不回来。

  分红险，是保险不满里面最大的重灾区。

  理赔的问题有哪些呢？

  通报显示：意外伤害保险理赔纠纷3073 件,占理赔纠纷投诉的42.47%,消费者对伤残等级未达到赔付标准、意外事故不属于保险责任、职业类别不在理赔范围等拒赔理由不认可。

  健康保险理赔纠纷2820件,占理赔纠纷投诉的38.97%,消费者对投保时未如实告知病史、所患疾病不属于理赔范围、观察期出险等拒赔理由不认可。

  简单来说，主要在于健康告知不合格，理赔责任有争议，理赔时效/金额不满意等问题上。基本上都还是老问题，之前说过所谓理赔难绝大多数的原因在于忽略了健康告知和不清楚保障责任。

  2.销售诱导、擅自承诺、从业人员缺乏专业度是投诉的主要原因

  从销售层面来说，所有的纠纷跟产品无关，主要在于人，要么是给你推荐的销售人员不专业或故意误导，要么是自己对分红对利益演示有误解，或是忽略了条款责任就贸然下单。

  比如投诉件最高的分红型产品

  分红保险产品合同中都会有这样一段文字：“我们根据分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，保单红利是不保证的！”也就是说分红是根据保险公司经营状况基础上的红利分配，其收益是不固定的，同时也是无法保证的。到了业务员的嘴里，往往就变成了“我们是大公司，规模这么大，也不止你一个人，收益很可观的，今年就拿了多少多少亿来分红，来，我给你算算，你身故的时候会是千万富翁的，然后拿出一份演示表，而且是最高点演示。”

  在理赔环节，更是如此。比如理赔中最主要的健康告知。

  大多数的理赔纠纷都来自于购买时“没有如实告知身体健康状况”，除了隐瞒疾病，还会有隐瞒职业分类，隐瞒免责责任等等，所以理赔的果大多也是来自销售的因。

  也就是说，导致理赔难的真正原因并不是保险公司，而是那些为了出单而夸大保险责任或是怂恿你各种隐瞒的无良销售人员。

  3.保险更需要专业服务

  中招率最高的往往就是坑点最大的。

  无论是销售的纠纷还是理赔的纠纷，你和避坑之间只有一个专业的距离。

  首先，你自己要有相对专业的保险知识。保险最重要的东西是什么？就是条款！条款中的每一个字都是具有法律效力的，赔不赔？怎么赔？赔多少？都能在条款中找到。但是你需要有看的懂条款的技能，怎么看，不妨现在开始跟着蜗牛君学习，大家可以看知乎号“蜗牛说保险”，实时关注一起学习。

  其次，保险毕竟还是属于比较复杂的金融工具，并不是每个人都能立马参透其中，成为专家的，那么，在自己不专业之前还需要专业的服务来协助。

  保险从来都不是销售一份产品那么简单，更重要的是产品实施中的服务，投保前要需要有专业的风险需求分析，适合什么类型，需要多少保额，是否符合投保要求，如何做好健康告知等等；投保后更需要专业的服务，相信有很多人在发生风险后，连报案都不会，报案简单了说可以是一个电话的事，复杂了说报案时的表述也会直接影响理赔的效率，如果风险发生的时候，能够有专业的指引，是会很大程度决定赔付的流程是否顺畅或高效的。

  （保险专业防坑，就看蜗牛君知乎号：蜗牛说保险）