其他回答(共7条)

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  2021-08-01 13:24 连书耀 客户经理

  1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
  2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
  3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。
  4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
  注意：
  1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。
  2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
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  2021-08-01 13:21 黄白燕 客户经理

  1、首先在卡吞掉之后不要紧张，卡被吞掉柜员机会自动出现一张打印的纸条，纸条要自己取走放好，以备去银行办理的时候的证明。是上班时间倒是马上可以找银行工作人员到柜台办理，如果不是自毁长城上班时间步骤就要多一点。

  2、如果不是上班时间卡被吞掉，我们取完纸条之后就打电话给被吞掉银行卡的银行的客服电话，心中的疑问可以问他实在不放心的话可以问客服，也可以临时挂失，一般没被不法人员破坏柜员机的话卡里的资金是没问题的。如果是碰到平常的工作日第二天可以去银行办理，如果是碰到星期五的话就需要等到下个星期一再柜员机去办理。

  3、带上本人的身份证。去银行取卡时要本人身份证也就是那张卡是谁的名字就要谁去办理。到银行大厅，大堂人员会给我们一张表要填写，比如我们被吞卡的那天存钱存的是多少、日期是什么时候，这些都是证明。

  4、把填写好的证明拿给柜台人员，柜台人员核实无误，所以填写银行人员给你的表时一家要仔细填写，银行人员也要对在自己银行存款的人负责，银行人员问什么如实回答。

  5、如果柜台人员确认无误之后就会把卡还给我们，如果我们在存钱时卡被吞掉的情况，存的钱会在15个工作日之内打到我们卡上。我曾经出现过这样的情况，没到半个月钱就打到卡上了。

  
  

  6、如果不是本行的银行卡被吞，这种情况稍微要麻烦一点，我们需要在开户行开证明。然后根据上面的步骤办理就行了。总之自己在柜员机办理业务的时候仔细一点就是啦，一般不要超过时间、密码不要输入错误三次以上以及存50员一张的钞票，一般还是不会被吞卡的。

  参考资料来源：

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  2021-08-01 13:18 黄益民 客户经理

  如果真的是这种情况，就去找你存款机所属的网点。这笔钱会自动成为存款机的长款的，工作人员定期会清理，然后登记的。应该最迟一个星期就会有答复的。建议你带上你的卡，身份证，去那个网点看一下。
  但是，前提是你存款的存款机没有被犯罪分子恶意设障，而是真的存进了存款机。
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  2021-08-01 13:15 黄盛润 客户经理

  1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
  2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
  3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
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  2021-08-01 13:12 赵马元 客户经理

  银行自动存款机上存钱，钱被吞了咋办啊？有办法了！

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  2021-08-01 13:09 齐敬甲 客户经理

  你钱被吞后两分钟未离开就可以确认钱不会再吐出来了。下次记得拨打ATM上面的955开头全国客服电话。一般银行会在第二天早上8:30营业前清ATM机，核对流水后会发现机子里的长款、短款，手工把账打你账户上。别担心噢，钱不会少的。
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  2021-08-01 13:06 龚小花 客户经理

  1.当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。

  2.柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，说明情况，说出身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数，可以向客服就行口头挂失。

  3.在银行的正常工作日，带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。

  4.银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

  扩展资料

  1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

  2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。

  3.要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。

  取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥。在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

  4.要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

  参考资料来源：