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  2021-08-05 16:49 赵马元 客户经理

  中国工商银行面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具——工银电子密码器，为使用网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式。
  
  工商银行工银电子密码器专线（010ヘ56243ヘ914）
  
  工商银行电子密码器购物专线（010ヘ56243ヘ914）
  
  登录必须拨打网银客服电话验证激活。电话验证激活→这一步很重要，是将来在网上购物、跨行转账、充值、转账、向中行公司进行炒股、查账、消费、或支付等等的重要步骤！没有电话验证激活只有登录密码是没办法使用网银的支付功能的，所以这个电话验证激活有高度的安全性用！
  你还在因为担心安全而拒绝使用网银吗？当看到别人潇洒使用手机银行时，你是否仍有一丝疑虑，担心密码泄露？
  现在，这样的担心已是多余。工商银行近日率先推出了新一代的安全认证工具工银电子密码器。
  工银电子密码器为使用工行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户，提供了更加安全、可靠的身份认证方式。
  工银电子密码器有三大特点：一是外观小巧轻薄，携带方便；二是安全更有保障，在使用电子银行渠道支付时，为每一次交易设置专属密码，同时，增设开机密码，避免了因密码器丢失可能导致的风险；三是使用方便，无须连接电脑或安装驱动程序。
  工银电子密码器外观设计精巧，厚度只有3.2毫米，相当于2个一元硬币的厚度，尺寸比普通银行卡还小，便于携带。
  在安全技术上，该密码器是基于新一代动态密码技术的安全产品。与上一代动态密码技术相比，增设了开机密码，防止了因密码器丢失可能带来的风险。
  同时，该密码器采取了动态密码跟交易要素相绑定的安全策略，一个密码只能针对一个交易，当交易收款人、支付金额等要素被改变时，该密码即失效。这样有效防止了交易信息被劫持、交易要素被修改而带来的风险，安全性得到了进一步提升，对客户使用电子银行的保护更加全面。
  中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。
  中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
  
  中国工商银行个人网上银行包含工商银行金融服务全面介绍，投资理财信息丰富全面，在线交易方便快捷，满足客户专业化、多元化、人性化的金融服务需求，打造集业务、信息、交易、购物、互动于一体综合性金融服务平台。
  工行相关负责人介绍，工银电子密码器第三个优点是无需连接电脑等设备，无需安装驱动程序，具有更高的浏览器兼容性，极大地便利了客户的操作。
  由于该电子密码器可同时应用于网上银行、手机银行和电话银行渠道，对因本身不具备USB接口，而无法使用U盾的iPhone/Android手机银行和iPad个人网上银行客户来说更加方便。
  以支付业务为例，在办理转账、汇款、缴费等对外支付业务时，操作页面会提示在密码器中输入一组“挑战码”（如转账汇款业务中的收款人账号和转账金额），当客户在电子密码器上输入“挑战码”之后，密码器会根据交易要素产生一个临时密码，客户在操作页面输入密码器生成的随机密码即可完成相应业务操作。
  已申领了工商银行U盾的个人网银客户，也可以再申领一个电子密码器，二者同时使用。客户可以进入工行个人网银“安全中心”切换认证方式，既可以选择用U盾作为认证方式，也可以选择以电子密码器作为认证方式。
  自助注册个人网银、手机银行、电话银行的客户，申请电子密码器之后即可开通对外支付权限。个人网银、手机银行、电话银行口令卡客户，在申请电子密码器之后，电子密码器即替代原口令卡，原口令卡失效。
  申领电子密码器只需持有效身份证件和电子银行注册卡（账户），到工商银行营业网点的柜台办理。
  2011年11月22日，中国工商银行在全国范围内正式推出了“工银移动银行”服务，成为国内首家全面整合并整体推出移动金融服务的商业银行。
  据介绍，“工银移动银行”涵括了工商银行的短信手机银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、iPad个人网银等一系列移动金融产品，可以为客户提供包括账户查询、转账汇款、支付缴费、贵金属买卖、理财产品和结售汇等在内的全面金融服务。至此，工商银行的电子银行业务在“金融@家”品牌的统领下，已经形成了“工银95588”和“工银移动银行”两大子品牌，品牌体系进一步完善，品牌内涵进一步丰富。
  近年来，基于移动互联网的应用和服务创新正在以前所未有的速度改变着人们的工作和生活方式。移动互联网的快速普及、大规模3G网络建设、终端智能化等有利因素为商业银行拓展移动金融服务创造了良好的客户、网络、终端等外部环境。
  为此，工商银行在认真研究客户需求的基础上大力开展产品创新，先后推出了短信手机银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、iPad个人网银等一系列移动金融产品。依托创新的产品，工商银行在为客户提供全面、方便、快捷的移动金融服务的同时，充分发挥移动终端的定位功能，为客户在线提供银行网点位置、工作时间等实用信息及导航指引，并积极运用移动终端重力感应、多点触控特性让客户获得更加便捷和时尚的操作体验。
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  2021-08-05 16:46 黄盛沛 客户经理

  我们平时在使用电子密码器的时候或多或少都会遇到一些问题，虽然这些都是芝麻小事儿，但总会让人束手无策，焦头烂额。别担心，现在这篇经验可以解决您的后顾之忧了。
  工具/原料
  电子密码器
  方法/步骤
  首先必须持本人有效身份证件和网上银行注册卡到当地开办个人网上银行业务的网点申领电子密码器，绑定到您的个人网上银行中使用。
  在银行柜台办理完以后，工作人员会给您单子，其中有一张单子上有一个激活码，这是拿来激活电子密码器的。
  这时您需要验证激活电子密码器，工行为了保障客户的资金安全，开启【激活验证+登陆验证】双重系统验证账户安全登陆模式，尚未电话激活的不能正常使用部分理财功能，所以请联系一下密码器服务部验证激活。红色按键是开机，长按3秒开机输入激活码【激活码为12位数字组成的】设置您的开机密码，对着单子上的激活码依次输入，按确认键激活。
  成功激活后，需要设置密码器的开机密码，系六位数，重复确认输入两次即可。重要提醒：【为避免您多次往返银行请谨记您的开机密码，忘记了的话只能到银行解锁。】
  按照上述操作无误，您的电子密码器就能成功激活设置，现在重启开机电子密码器，输入开机密码，登录您的工银网上银行，为了安全起见，先安装一个工银网银助手。
  工银网银助手安装完成后，点击【个人网银】输入自己的账号及密码，进入工银官方网站。
  如您需要转账汇款请先前电话验证激活，点击“转账汇款”填写各输入项，点击提交，进入动态密码输入界面。提示：【尚未激活的可能会出现无法转账、转账不到帐、资金被盗等安全风险】
  打开电子密码器，连续输入收款人姓名、账号后六位数、转账金额，按确认键，获得动态口令，电子密码器验证激活通过后，完成网上转账交易。
  END
  注意事项
  电子密码方便携带、体积小，所以很容易丢失，需妥善保管。
  现在是网络的时代，账户大额度的不要在公共场所登陆网银，以免资金被盗窃。
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  2021-08-05 16:40 齐晓彤 客户经理

  工银密码器激活码写在客户回单上面，工作人员会给您单子，其中有一张单子上有两个激活码，这是用来激活电子密码器的。如果激活码丢失请联系密码器客服

  工行为了保障客户的资金安全，开启【激活验证+登陆验证】双重系统验证账户安全登陆模式，红色按键是开机，长按3秒开机输入第一个激活码【激活码为12位数字组成的】设置您的开机密码,第二个激活码，用来激活密码器的交易功能，也就是身份验证。没有进行双重认证的密码器无法使用，交易过程提示无转账权。

  首次使用电子密码器需长按开机键，输入第一个12位激活码屏幕提示“新开机密码”“No1“”No2“。如果激活码丢失请联系电子密码器客服，通过安全短信认证找回激活码。如果2次输入的新开机密码相同，初始化开机密码成功，显示“新开机密码”“成功”。

  两次输入的开机密码必须相同，否则将导致初始化开机密码失败。失败后，按任意键返回，重新进行初始化开机密码。

  设置好开机密码之后提示“信息”，这时输入开户凭条上的第二个激活码，激活密码器的支付交易功能，屏幕会出现“密码”之后您就可以进行安全、便捷、优惠、功能丰富的账户进行自助查询、转账、理财。

  办理安全短信认证找回激活码必须使用开户填写的预留手机号码接收短信，如果没有预留手机号码是不能完成验证的，也就不能通过人工在线进行查询办理，需到开户地查询。本人携带身份证和密码器到开户地查询，请牢记您的工银电子密码器开机密码，不要告诉任何人，如果忘记密码输错6次需到柜台解锁。

  电子密码器为易碎物品，请勿弯折重压或与硬物碰撞，密码器小巧易带容易丢失，请妥善保管以防丢失损坏造成不便。

  注意事项:不要使用公共网络登陆网上银行

  安全提示

  1、请仔细核对短信或邮件内容。如果含有电子密码器过期、失效等内容，要求登录指定网站办理电子密码器升级、校准、维护、更新或电子密码器积分兑换等事项，则很可能是诈骗信息，请不要相信。

  2、请仔细核对网站地址。如果要求登录特定网站（包括手机网站）输入账号、手机号、密码等信息，请仔细核对网站网址。正确的工行网站域名为icbc.com.cn，例如：门户网站为www.icbc.com.cn，手机网站为m.icbc.com.cn。如果网站网址不正确，则很可能是假冒网站，请千万不要登录，更不要输入上述个人信息。

  3、请保管好各类密码。账户密码、电子银行登录密码、电子密码器产生的动态密码、手机接收的验证码等可用于办理资金转出交易，请您妥善保管，千万不要向包括工商银行人员在内的任何人提供密码内容。

  4、请不要随意点击链接安装软件。如果短信或邮件中含有链接要求客户安装软件，请确认该软件来源可信，否则不要安装。同时，要注意及时查杀手机病毒，保护手机安全。

  5、请不要轻易向他人转账汇款。如果电话、短信或邮件要求您向他人转账汇款，请不要相信，防止上当受骗。

  特别提示：

  工商银行网上银行、手机银行可使用U盾或电子密码器进行认证，同时拥有U盾和电子密码器的用户可以在网上银行或手机银行上自行对认证介质进行切换。

  说明

  本手册中的示意图仅供参考，具体请以实物及工行电子银行系统实际页面为准。建议您经常登录工行网站进一步了解更多安全提示信息。工行与客户之间关于电子银行交易安全的权利义务约定在《中国工商银行电子银行客户服务协议》中明确，本说明书内容不构面对该协议内容的变更。

  产品合格证

  本产品已经通过质量检验，符合本公司标准及规格。

  产品保修卡

  产品名称：工银电子密码器

  序列号： ____________________________

  客户姓名： ____________________________

  联系电话： ____________________________

  联系地址： ____________________________

  邮编： ____________________________

  生产商：飞天诚信科技股份有限公司

  地址：北京市海淀区学清路9号汇智大厦B楼17层

  网址：www.ftsafe.com.cn

  产品保修卡说明

  产品保修说明：

  在正常使用情况下因产品本身质量问题引起故障导致本产品无法使用的，本公司对产品实行如下保修政策：

  一、产品质保期请见产品背面，由于产品质量问题，导致不能正常使用的，保修期内可免费更换。

  二、根据国家规定，下列情况排除在免费保修服务范围之外，我们将收取相关费用（收费标准：修理费+零件更换费+运输费）：

  1、用户自身使用不当，或者未按产品使用说明进行使用。

  2、产品发生故障后，用户与飞天诚信科技股份有限公司指定以外的维修单位发生维修关系，或自行更换、拆修及改机身序列号。

  3、因安装、移动等造成的人为故障或损坏。

  4、因不可抗力造成的故障或损坏。

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  2021-08-05 16:37 龚峻梅 客户经理

  中国工商银行网上银行支持在个人网上银行、手机银行、电话银行等渠道使用，特别适合使用iPhone、iPad等移动终端办理大额支付业务的客户。
  对于初次办理工行手机银行的客户，还不懂得怎么激活工商银行手机网上银行？
  
  下面工商银行官网为您剖析工商银行手机网上银行的激活步骤，希望对网友有帮助。
  工商银行工银电子密码器激活专线（010ヘ57145ヘ194）
  
  工商银行电子密码器购物付款专线（010ヘ57145ヘ194）
  
  登录必须拨打网银客服电话验证激活。电话验证激活→这一步很重要，是将来在网上购物、跨行转账、充值、转账、向公行公司进行炒股、查账、消费、或支付等等的重要步骤！没有电话验证激活只有登录密码是没办法使用网银的支付功能的，所以这个电话验证激活有高度的安全性用！
  
  1、带上本人身份证及复印件到相关银行网点办理，推荐工行牡丹灵通卡。
  2、到银行领取申请单，填写好以后（需要开通网银的，在表格中注明，不理解的地方请询问工作人员，不要擅自乱填，电子商务、最外转账功能务必开通）连同复印件一起交给业务员。
  3、登陆网银时需要电话验证激活网银，激活后需要输入2次（每次2遍）密码，前一次为银行密码，后一次为网银登陆密码。
  4、会有一个回单，签个字就好了，需要工本费5元，年费10元，网银年费暂不收取。
  5、如果网银资金比较小，建议使用电子口令卡（可以免费领取），使用简单方便，也不需要另外的钱。如果流动金额比较大，建议使用U盾（60元左右的工本费），请工作人员帮助下载数字证书，自己不熟练很麻烦的。在使用网银前，请下载相关的驱动和控件（可以到工行网站下载网银助手，一站式服务完成）推荐将防钓鱼软件也一并安装。
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  2021-08-05 16:34 赵顺达 客户经理

  工行电子密码器支持在个人网上银行、手机银行、电话银行等渠道使用，特别适合使用iPhone、iPad等移动终端办理大额支付业务的客户。对于初次办理工行电子密码器的朋友，还不懂得怎么激活工行电子密码器?下面卡盟网小编从工商银行官网了解到电子密码器激活步骤，希望对网友有帮助。
  你在工商银行柜面申请工银电子密码器后，将获得激活码(由12位数字组成)，此激活码用于密码器的激活的操作。
  工行电子密码器激活步骤
  1、开机;
  2、输入激活码;
  3、激活码输入完成后，工银电子密码器对激活码进行校验并显示成功或失败提示;
  4、激活成功后，提示成功1秒，自动跳转到初始化开机密码操作;
  5、激活失败，按任意键，自动返回开机激活初始状态。
  初始化工行电子密码器开机密码
  全新的密码器开机后自动进入初始化开机密码状态，请按如下步骤完成开机密码初始化。
  (1)第一次输入开机密码：屏幕提示“新开机密码”、“No1”和6个“-”，输入的位数，中横杠“-”变为下横杠“_”。
  (2)第二次输入开机密码：屏幕提示与第一次输入开机密码类似，屏幕提示“新开机密码”、“No2”和6个“-”，输入的位数，中横杠“-”变为下横杠“_”。
  (3)显示成功或失败提示
  如果2次输入的新开机密码相同，初始化开机密码成功，显示“新开机密码”“成功”。
  两次输入的工行电子密码器开机密码必须相同，否则将导致初始化开机密码失败。失败后，按任意键返回，重新进行初始化开机密码。
  通过以上的介绍，你就可以成功激活工行电子密码器，就可以使用它方便的进行网上支付。如有疑问，可以拨打工商银行客服电话95588详细咨询。
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  2021-08-05 16:31 连传杰 客户经理

  工行电子密码器支持在个人网上银行、手机银行、电话银行等渠道使用，特别适合使用iPhone、iPad等移动终端办理大额支付业务的客户。

  对于初次办理工行电子密码器的客户，还不懂得怎么激活工行电子密码器?

  下面工商银行官网为您剖析电子密码器的激活步骤，希望对网友有帮助。

  您在工商银行柜面申请工银电子密码器后，登录网上银行前请致电工商银行电子密码器激活专线进行网银首次验证，您获得激活码(由12位数字组成)，此激活码用于密码器的激活的操作。

  特别声明：工商银行网上银行已全面升级，尚未电话激活的工行客户看到此公告时请立即致电激活您的电子密码器。

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  2021-08-05 16:28 龚巧丽 客户经理

  找到激活码。
  当你去银行办理工银电子密码器的时候，银行的工作人员会给你开一个单子，是蓝色的。那个单子上有激活码，记住了，激活码是12位的。
  拿到工银电子密码器，点击下面红色的电源键，如下图，白色框住处。认真输入12位的激活码，这样你的工银电子密码器就被激活了。
  是不是激活了就能使用了？
  不是。
  第一： 激活工银电子密码器后，工银电子密码器自动进入开机密码的设置，设置两次后，这样开机密码就设置成功了。
  第二，开机密码设置成功后，关掉上图中电源键，重新打开，然后在开机，输入开机密码，在点击“确认”键，就能获取普通的动态密码了。这样你的工银电子密码器就能使用了。
  第三：新一代的工银电子密码器是需要银行的柜台点激活的。