其他回答(共7条)

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  2021-08-11 13:58 赵风萍 客户经理

  民生银行手机银行查询电子回单：
  通过手机银行转账后可直接通过“转账”-“转账历史/电子回单”功能查询电子回单，查询起止日期间隔最长为90天，最长期限为2年。当日交易提供回单查询功能，次日可通过“转账历史”进行回单下载。手机银行不支持回单打印，您可在交易次日9点以后到营业网点打印回单，打印时间暂定为两年。本行信用卡还款没有回单；境外汇款不产生电子回单。
  温馨提示：
  ※ 当日交易电子回单看不到流水号，往日交易电子回单可以看到流水号；
  ※ 跨行转账的电子回单只能查询3个月以内的。
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  2021-08-11 13:55 米大丽 客户经理

  一、别人民生银行网上给农行转账的跨行异地钱没到是不能撤销的。跨行转账：跨行转账分为实时跨行到账和普通跨行转账：
  1、实时转账：在提交成功之后对方即可收到款项，没有时间差立即到账，不能撤销；
  2、普通转账：在提交之后，收款人不会立即收到款项，一般会在2-3个工作日内收到，不能撤销。
  二、不到账的原因
  1、建议核对转账信息是否正确。如果有错误是不会到账的。
  2、跨行到账如果选择是普通到账，一般会在2-3个工作日到账，不是立即到账。
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  2021-08-11 13:52 黄睿君 客户经理

  转账汇款撤销如何操作：
  操作次日转账汇款后，可在办理业务次日8:00前（注：正常为次日8:00前发报，系统原因也可能存在凌晨2:30发报的，系统支持发报前撤销。为您办理延时汇款撤销时，需以系统显示的状态为准，若系统状态“已受理”则可以执行撤销)通过以下渠道进行转账汇款撤销：
  1.ATM渠道发起的转账/汇款（向本人同行账户转账除外）：可通过我行柜台，个人网上银行，95568人工进行撤销。
  2.手机银行渠道发起的次日转账：可以通过手机银行、个人网银、柜台，95568人工进行撤销。
  3.通过网银渠道发起的次日转账：可以通过个人网上银行，柜台，95568人工进行撤销。
  温馨提示：
  ※ 个人网银撤销操作：转账-转账结果查询-转账状态查询中待转出的款项可以撤销。
  ※ 手机银行撤销操作：转账-转账汇款-转账历史中待转出的可撤销。
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  2021-08-11 13:49 米增建 客户经理

  一般网上转账的需要到柜面去打客户回单，自己在网上是弄不到的
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  2021-08-11 13:46 齐昆明 客户经理

  您民生银行借记卡手机银行登录密码忘记了，通过手机银行“忘记密码”功能重置后，会关闭关闭转账、支付权限、缴费权限。
  手机银行开通对外转账支付功能可通过以下渠道办理：
  1.手机银行：点击远程银行菜单，由远程坐席在线帮助办理；也可点击“设置”-“限额管理”开通手机银行转账功能（动态令牌或蓝牙U宝）；
  2.个人网银：通过带有安全工具（U宝或动态令牌）的网银-手机银行；
  3.营业网点：到我行任一营业网点开通。
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  2021-08-11 13:43 黄盛波 客户经理

  民生民生银行个人网银登录密码重置：
  您可通过以下渠道完成：
  1.手机银行：登录手机银行-点击远程银行菜单呼叫远程坐席在线办理登录密码重置；
  2.网银自助：卡片正常情况下（非挂失或状态不正常），可通过网银登录界面的“忘记密码”重新设置登录密码，“忘记密码”功能需要使用短信验证码安全工具和已追加到网银的一张借记卡卡号和查询密码，且此种方式只适用于登录密码未被锁定和未被冻结的情况。2019年1月17日晚起使用个人网银忘记密码功能（重置密码）功能会联动关闭转账、支付、缴费权限。
  3.营业网点：您可在任一营业网点申请登录密码重置，需本人持有效身份证件、网银注册账户、手机；
  温馨提示：
  ※ 登录密码当天连续输错5次后会被锁定，如不着急使用，可以次日再次尝试；
  ※ 登录密码连续累计输入错误20次后冻结，不会自动解冻亦不可以通过“忘记登录密码”获得新密码。
  ※ 通行证客户在各渠道登录密码的输错次数是合并计算的，如客户已经通过手机银行输错4次登录密码，再通过网上银行输错1次登录密码就会被锁定。
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  2021-08-11 13:40 龙宝霞 客户经理

  1、民生银行的网上银行的登录密码是你在银行修改的或者是设置的登录密码；
  2、如果登录密码忘记，不要一直尝试输入，因为输入的密码错误次数达到一定数量会将此账号冻结，无法使用，次日才可以使用；
  3、如果急需用的话，可以拿着自己的身份证和民生银行的银行卡到柜台，这样就可以知道自己的登录密码；
  4、或者可以拨打民生银行的客服电话95568