其他回答(共7条)

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  2021-08-15 16:52 符育明 客户经理

  驴妈妈的退票应该有一个程序吧，应该不会这么快退把，在网站的帮助中心里面有退票退款的说明，不能说驴妈妈骗人啊，知道lz心里有点气，但是自己也得想想是你之前没有了解清楚退订票的程序，如果你正常去景区的话，就没这回事啦
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  2021-08-15 16:49 黄益江 客户经理

  即墨区蓝岙路驴妈妈旅游网骗人的地方，骗钱的地方，大家认准了不要报
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  2021-08-15 16:46 车广侠 客户经理

  千万别去，一点也不负责任。我买了西溪湿地的票，写的挺好的，能玩什么什么景区，结果到了才发现，根本不是主景区，就是些小破点。而且买的票上面带游船票，结果当天端午节，根本不能坐船，白花了钱还做不到船。网站不事前跟景点协调好，遭罪的都是游客！驴妈妈给出解释说能赔偿10%。才12块钱。让人气氛。以后再也不打算到驴妈妈了。
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  2021-08-15 16:43 齐晓平 客户经理

  应该叫坑妈妈，坑爸爸网，买的产品酒店说没有了，水族馆门票也是没有，买之前网站上什么都有，你付了钱去享受就什么都没了，连网站产品链接介绍都改了，打客服，客服都跟牛，就一句话，没有了。代金券没了，水族馆门票没了，送机服务也没了。真是黑心网站，有图有真相，总之发这个帖子希望提醒大家不要上当受骗
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  2021-08-15 16:40 黄盛权 客户经理

  恩，可以的，想要出国跟团游，要么选择大型的很有名气的旅行社，要么就选择网上比较有名的旅游网站。因为旅游网站都是跟旅行社合作的，因此，网站对旅行社也有个约束作用。一般出不了什么大问题
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  2021-08-15 16:37 龚家逵 客户经理

  我没用过驴妈妈。不过做评价。但是就事论事，你的时间安排不周。导致自己提前到了。但是你应该可以退款的。你看看他上面有没有标注买了不能退，不能改啥的。 这种一般他不处理，你找他是没用的。 最好的办法是打315投诉。 不过一般都很难打进去。但是一般打了都能有效果。315效果最好的时候就是 每年的 2 3月份，3.15要开始的时候。
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  2021-08-15 16:34 符胜忠 客户经理

  你可以在人人保险买呀，环球无忧、畅游神州都关于旅游意外险的