其他回答(共7条)

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  2021-08-19 10:59 辛培兵 客户经理

  余额宝里面钱少了，但不是我扫了钱怎么都被扫走了我想知道怎么回事
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  2021-08-19 10:56 窦连水 客户经理

  1、余额宝里面的钱减少了，一般就是用于消费了或者提现了，再者就是转到支付宝账户了；
  2、余额宝的各项交易记录在我的支付宝里都是有详细记录的，都是可以查询的；
  3、查询方法：登录我的支付宝-点击交易记录，即可查找到各笔交易。
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  2021-08-19 10:53 赵飞虎 客户经理

  是不是别人盗你的账号了？要不然也不会无缘无故的少钱啊，是不是记错了呢？你看看你的转账记录里有没有，如果有人到你的账号肯定会转出去，钱又会有记录的，要不就是你的余额自己转到了支付宝转到余额宝里了。
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  2021-08-19 10:50 车广侠 客户经理

  当你的余额宝里面的钱少了的情况下，有可能是因为他买了什么东西或者是你买通了，什么自动续费的东西。
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  2021-08-19 10:47 龚崇栋 客户经理

  你好。余额宝里面的钱少了。不知道钱的去向。你可以这样查看一下。打开支付宝后。点击右下角的我。然后点击上面的账单按钮。点击账单按钮后。就可以看到余额宝里面的钱的收入和支付情况了。
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  2021-08-19 10:44 黄益泉 客户经理

  支付宝里的余额宝里的钱少无外乎就是消费或者是转账了，可以查询的，余额宝转出/消费钱查询方法：
  1、电脑端查询：登录我的支付宝账户，点击【交易记录】，选择交易分类里面选择【转账/消费】，找到取款记录，点击【详情】，则可以查看转出的情况；
  2、手机端查询：登录我的支付宝钱包，点击【账单】，选择交易分类里面选择【转账/消费】，找到取款记录，点击【详情】，则可以查看转出的情况。
  如果查询不到建议联系支付宝客服解决。
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  2021-08-19 10:41 黄白燕 客户经理

  支付宝突然少钱，你看不到任何的记录，当然余额宝里面也没有，你可以打支付宝客服的电话，去询问是怎么一回事啊。你这个多半是被谁盗刷了，然后他清除了你支付宝里面的一些内容。