其他回答(共7条)

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  2021-08-22 10:41 赵飞行 客户经理

  登录工行企业网银时，如遇“请确认您已插入工商银行U盾证书，或更换端口后再次尝试登录”提示，请您按以下方法操作：
  1.确认U盾与电脑正常连接；
  2.请您选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，点击证书的品牌。如您持有的是明华、天地融、飞天诚信、华虹多语言证书，请您点击“客户端管理工具-证书”后选中颁发者为ICBCCA的证书，然后点击“注册证书”；如您持有的是华虹或华虹二代证书，请您点击“证书”输入证书密码/用户口令后确定，点击“安装”或“注册证书”进行证书注册操作。提示“注册成功”后再重新打开新网页进行登录。如您持有的是捷德或金邦达的一代证书，请连接好证书重启计算机后再重新登录；
  3.如不成功请您点击IE浏览器中的“工具-Internet选择-高级”，只勾选SSL3.0和TLS1.0两项，去掉TLS1.1、TLS1.2、SSL2.0，关闭IE浏览器后再重新进行登录；
  4.若上述方法无效，请检查操作系统日期设置是否正确，或重装驱动程序。
  
  （作答时间：2019年6月19日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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  2021-08-22 10:38 齐昆明 客户经理

  为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
  网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
  第一步：下载安装工行网银助手
  请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
  第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
  请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
  具体页面参考如下：
  第三步：下载个人客户证书信息
  请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
  具体步骤参考如下：
  通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）
  您还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。
  问题补充：
  晕 说错了 以前是用银行卡附赠的口令卡 现在办了u盾 个人网上银行登陆不上去！！！！！
  你原来的口令卡换成办理U盾后，需要下载网银助手后，按照提示登陆-输入密码-修改密码即可
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  2021-08-22 10:35 齐春影 客户经理

  登陆工商银行的网站 上面有说明的
  或者大95588转人工 他会一步步教你
  U盾是给你上网用的
  口令卡的话应该是给你手机转账用的
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  2021-08-22 10:32 黄皓炜 客户经理

  你试的在百度上输入“工商银行个人网上银行”出来一个网页你再点第一个“中国工商银行”在第一个位置，别点其他的工商网上银行，其他的也打不开我试了，又出来网页在左边你点“个人网上银行登录”再输入就OK了。如果实在不行你打95588客服万事都能解决！
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  2021-08-22 10:29 龚宁静 客户经理

  那是没办法的，你本人持身份证去最近的一个工商银行网点办理网上银行登录密码重置吧，办完直接就能用了
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  2021-08-22 10:26 赵骏凯 客户经理

  建议打工商银行客服95588询问
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  2021-08-22 10:23 符育明 客户经理

  （1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单
  （2）首次支付前，先登陆工行网上银行安装驱动、下载证书
  （3）U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务
  只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。
  使用U盾有三个步骤：
  第一步：安装驱动程序
  如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
  第二步：下载证书信息
  申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
  第三步：开心使用U盾
  您在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
  分步图解：
  一、登录工商银行网站，点击“个人网上银行登录”
  二、点击“系统设置指南”
  三、下载安装安全控件、安装工行根证书、安装证书驱动程序、下载个人客户证书，点击查看详情
  提醒：如果您不想开通工行网上银行支付功能的，支付宝推荐您办理支付宝卡通，“支付宝卡通”将您的支付宝账户与银行卡连通，不需要开通网上银行，就可直接在网上付款，并且享受支付宝提供的“先验货，再付款”的担保服务。点此查看支付宝卡通