其他回答(共7条)

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  2021-08-22 11:05 黄益民 客户经理

  好处就是便宜，在没别的好处了。如果你出险后电话车险的免赔条款多，还需要自己去保险公司办理相关手续。
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  2021-08-22 11:02 龙层花 客户经理

  电话投保在享受无赔款优惠的基础上比传统柜台业务多优惠15% ，另外还有一些增值服务。
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  2021-08-22 10:59 赵顺财 客户经理

  电话车险与实体店车险其实都属于我们常见的车险购买渠道，是众多车险销售渠道的一种，其实除了电话车险和实体店车险两种渠道，还有很多购买车险的渠道。下面不妨先了解下这些渠道及它们之间的区别再来看看电话车险和实体店车险有什么差异：
  

  我们先了解电话车险和实体店车险是什么后再来了解其区别。

  一、电话车险、实体店车险是什么

  1.电话车险

  电话车险目前是主要的车险销售渠道之一，分为呼入和呼出。

  ⑴呼入电话车险

  呼入业务是客户了解到保险公司的投保电话后，主动拨打投保热线进行投保的形式。

  ⑵呼出电话车险

  呼出业务指电话销售根据公司提供的客户信息对目标客户进行主动呼出营销。

  2.实体店车险

  实体店车险可以通过找4S店、修理厂投保，4S店可以通过保险客户赚取 保险代理手续费和车辆返的维修利润，会承诺若干理赔服务，方便客户。

  二、电话车险与实体店车险区别

  1.投保方式不同：

  电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等。双方确认成交以后，工作人员会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；

  实体店车险则是在购买汽车的时候直接通过在4S点驻店的保险销售处购买，通过面对面的形式完成咨询、报价、合同的确立等。当车主交钱后，销售则会把保单给到车主。

  2.保费折扣不同：

  电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中介费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠。

  实体店车险采用的是“保险公司--4S店--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

  3.后期理赔服务不同：

  电话车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；

  实体店车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，4S店会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便，且不用担心在维修零部件的时候有以次充好的情况。

  不同的车险渠道都会有不同的服务质量，想知道哪种车险服务质量好，来看看这篇文章了解一下：

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  资料来源：

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  2021-08-22 10:56 黄盈椿 客户经理

  这个我可以回答你，如果你是私家车的话个人建议投电销吧，但是各有各的好处：
  1、打电话投保比你在营业厅投保要节省15%的费用，这个就不用说了
  2、在营业厅投保会有专门的业务员为你服务，基本上出险以后都可以找他，但是有一点，现在有的业务员不尽责，你跟他报案，他还是要打到保险公司录案的，有时他就会忘记，那么你的损失就严重了。
  3、电话投保不能看到给你投保车险的人，也不能面对面的服务，主要靠电话联系，一旦断了，你就求助无门了，不过你还是可以打到保险公司的客服报案的，大部分电话投保的都是要打到客服报案的。
  其实基本上的售后服务都是差不多的，关键还是看个人选择，希望我的回答能帮助到你！

  扩展阅读：

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  2021-08-22 10:53 车巧怡 客户经理

  从步行到自行车，从自行车到摩托车，随着时代的变换，人们已越来越不满足于自行车、摩托车这些简易便捷的交通工具，现代的人们都看到了前景广阔的汽车。汽车的舒适，汽车的快速，汽车的气派样样都打败摩托车之类的交通工具，在新时代中脱颖而出，从而成为人们新的代步工具。只是汽车的优质也带来了相应需要解决的问题，比如汽车的保养维修，汽车的交通安全都让人们倍加忧心。各种车险的出现让人们可以更加放心使用汽车。例如电话车险，网上车险..各种各样的车险让人们开始疑惑电话车险怎么样？网上车险怎么样？！电话车险怎么样呢？既快速又方便，一通电话就可以搞定所有的事情。相比于网上车险，电话车险存在着一定的弊端。
  一、会出现含糊不清的状况。就比如电话中说想购买保险，保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单，客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司，这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认，所以会出现含糊不清的情况。而网上车险不会出现这样的情况，平安网上车险由客户填报车辆信息，确认完成好所有信息才可能生效，不会出现不明情况。
  二、电话车险认准电话号码。当车主信息发生变化就不能够进行有条不紊的服务。平安网上车险可以及时在网上更改信息，所有的服务都会照常进行。
  三、理赔保障不完善。所有内容都是在电话中谈妥的，理赔的细节往往容易被忽视，一旦发生意外保险公司可以钻空子拒赔，这是广大客户担心的一个问题。平安网上车险理赔制度完善，快速，绝对值得广大客户的信赖。
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  2021-08-22 10:47 黄益江 客户经理

  汽车保险在4s店买和外面区别在于：

  对于保单来说，没区别。

  对于保费来说，在4S店买和外面买，实际付出的钱有区别。

  一般4S的现金优惠比外面少，会多送一些券之类，是想你到他们店里消费。

  1、在保险公司购买就会划算许多。一般来说，保险公司会根据车型、出险率、配件市场价格等诸多费用来厘定保费，保费基准较低，相对来说在车险保费方面会更加实惠一点。

  2、大部分的45店的比自已去保险公司上的贵。

  3、在4s店买车险的好处就在于其售后服务上，出险后的理赔不用客户操心，通常是送回原厂修理，而配件也是原产的，质量上始终是有保证的。

  4s店购买保险的好处

  1、4S店对于保险报价通常为全险报价，根据客户的自身需求进行险种的选择和删减

  2、非4S店合作的保险公司报价通常只报车辆最基本的险种，一般为：交强险、车损、三者（5－10万），有些保险公司不会在电话中讲解车船税（车船税由于属于保险公司代地税局收取，对于该款项客户都予以认同）。

  甚至不会给客户加入不计免赔，目的是加深客户对保费的印象，吸引客户购买保险，至于建议购买不计兔赔等其他险种，一般都是邀约客户到达后进行重新核算和报价。

  3、投保的配件不属于原厂配件：主要反映在玻璃单独损害险中，由于奔驰的玻璃均为进口玻璃，保费相对较高，但非4S店的保险公司为了使保费与4S店保费差距拉大。一般会选择投保国产玻璃，该行为会使保费有一定程度的下浮，但是玻璃一旦由于遭到事故后受损，到4S店更换玻璃时，玻璃价格有一定的差异（投保国产玻璃，实际更换进口玻璃）因此容户还需支付差异部分的款项。

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  2021-08-22 10:44 赵飞虹 客户经理

  现如今，中国已经成为全球最大的汽车市场，许多汽车厂商都已入驻中国，尤其是一些高级轿车，马路上跑的车也越来越高档。于是就带来一个问题：如何有效的保护个人财产。笔者建议您，为了爱车，不妨投保汽车保险全险，这样一来，您的爱车发生了保险责任内的意外事故，就可以获得保险公司的赔偿。！首先我们一起来了解，到底什么是汽车保险全险。汽车保险的险种多达20多种，车主不需要投保所有的险种，而且也没有所谓的全险。一般我们所投保的主要包括四项基本险和三个附加险，具体是车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险和不计免赔率特约险，这种组合适合新车车主和要求全面的车主，几乎与汽车有关的所有常见事故损失都能得到赔偿。下面我们来看一个镜头，看看投保汽车保险全险有什么好处。 南京的陈女士过生日时，老公送了她一辆奥迪a4，价值三十多万。清明节陈女士开车去郊外扫墓，谁知回来的时候车窗被砸了，新车即遭此厄运，这可气坏了陈女士，直接拨打了电话报警。交警到达现场后，问陈女士买了什么保险，陈女士这才反应过来，从车里找出保险合同一看，陈女士的先生为她的奥迪车通过平安网销平台上了汽车保险全险，于是陈女士拨打了平安车险的理赔热线，工作人员实地查勘定损后帮助准备了理赔资料，并建议她到平安特约维修厂修车，这样不用陈女士垫付一分钱。这可乐坏了陈女士，多亏了选择了平安网上车险，不然就亏大了，更要感谢老公的体贴。 至此，想必您已经对汽车保险全险有了全面的认识。