其他回答(共7条)

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  2021-08-23 18:35 齐智国 客户经理

  旅行社责任险是强制性要求旅行社购买的，是当客人出先利益损害需要旅行社承担责任时使用。这部分保险不需要客人承担。
  旅游意外险，也是强制性购买。但是旅行社代客人购买这类保险。是当客人出现利益损害但不是旅行社承担责任时使用。这类保险需要客人承担费用。
  其实出国在外难免会出现这样那样的问题，这两种保险可以保障客人自身的利益。旅行社不应该排斥购买这类保险，尤其是旅游意外保险。
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  2021-08-23 18:32 赵飞虎 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  目前国际上常见的旅游保险有旅游意外保险、旅行社责任保险等，品种繁琐，功能不一，其中旅游意外保险对游客最为重要。境外旅游的可能遇到的风险分为人身安全和财产安全，孰重孰轻，一目了然，可有些游客存在错误的认识，对身外之物的行李财产十分看重，其实旅游中最大的风险不是行李，而是人身伤害。
  通用的意外伤害保险。投保这些险种境外旅游很有效，但要特别注意保险公司的保险责任条款，什么是保险责任，什么是免赔责任，理赔的条件是否苛刻等等。
  国内各家人寿保险公司均有通用的意外伤害保险，保险责任是一年一保，保险责任一般包括：被保险人因意外事故导致身故、烧伤或不同程度的永久残疾;被保险人因意外事故而导致医药费用开支，将按实际医药费用获得补偿，意外伤害按次赔偿;有些公司在意外伤害的基础上还附加在因疾病或遭受约定的意外事故需入住医院或手术治疗的费用补偿保险，这种附加险仅对被保险人自己需要承担的部分进行赔偿，如果被保险人单位的保险或福利承担100%的费用，则被保险人完全没有必要附加此类险种。
  另外如果被保险人因疾病或意外伤害入住医院甚至入住重病监护室治疗，可选择投保按实际住院和入住重病监护室日数获得补贴的险种，一般每次最高赔偿以180天为限，这种险种是100%给付的，可以看作是一种由于意外和疾病导致的误工补贴，也可以看作是生病住院期间的营养补贴。
  专用的境外旅游保险。这类保险和通用的意外伤害保险的最大不同之处是可以根据旅游安排按日来购买，保险利益不但包括意外身故、烧伤或不同程度的永久残疾和意外医药费用开支，而且还包括通用的意外伤害保险中不包含的因意外或疾病需要运送或送返的报销额，意外或疾病遗体运返费用报销额(遗体送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务费用)，或丧葬费报销额。
  现在短期出国，各国大使馆均签证要求的保险就是这种，欧洲国家一般要求医疗费用保额在3万欧元以上，美国友邦保险公司的境外旅游保险计划的“特别计划”就是专门针对这个要求的产品。如果为了签证使用，当然保额越高保障越好，签证也容易通过。有经验表明，申请法国签证时，泰康保险公司的境外救援险比较容易被接受，另外还有国寿的境外险也很常见。
  上网购买是购买旅游险比较靠谱的渠道，上网购买有两种途径：一是可以通过保险公司的网站购买；二是可以通过一些专门旅游网站购买，方便快捷。
  除此之外，该产品还为出境人员提供了全面的紧急救援医疗保障，责任涵盖安排就医、紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、牙科门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国、病情好转后转运回国，及遗体（骨灰）转送回国或就地安葬等内容。根据客户特殊需要，还能提供医疗服务信息咨询、医疗专家咨询、上门诊疗、药物递送、紧急口讯传递、翻译服务等增值服务。
  公司根据客户出境前往的国家或地区设计了不同的保障额度，充分考虑到各国及地区的医疗和经济发展水平的差距，累计的医疗保障额度最高可达人民币112.9万元，确保客户得到最合适的保障。产品还针对不同出境人员的类别，设置了灵活的保障形式和经济的缴费方式，出境人员可自主选择单次和多次旅行的保障形式，任意选定5天以上一年以内的出境时间段，并且可以根据实际的出境天数支付相应的保费。
  可是投保境外旅游保险也要注意以下几点：
  1、任何境外旅游保险产品都有保障期限，在投保的时候要注意出行时间与保障期限相匹配，如果临时发生行程变更，应注意调整所选保险的保障期限。
  2、境外旅游应选择带有紧急援助服务的境外旅游保险产品。一旦涵盖紧急援助服务，无论是遗失钱包，还是护照丢失，或是大人出险后小孩的看护，都可以致电救援热线，一些大型国际保险公司还提供母语服务。

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  2021-08-23 18:26 黄盛洁 客户经理

  一般的旅游意外险只保障中国境内的意外伤害责任，对于境外的责任是不承担的。而境外旅游保险是专为境外旅游而设计的，如果在境外发生事故，保险公司会承担责任进行赔偿，还有相应的境外紧急救援。
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  2021-08-23 18:23 黄盛沛 客户经理

  如果买了出国旅游保险，在旅途中出险，应按照保险理赔流程及时申请理赔，一般出国旅游保险理赔流程如下：
  1、出险后需要第一时间报案，并在报案时向我们提供以下信息，这些信息应该是真实和具体的：
  ①保单号码；
  ②被保险人姓名及身份证号码；
  ③报案人姓名及联系电话；
  ④保险事故基本情况（如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果，住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等）等等。
  2、准备索赔资料：请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》，并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料。
  3、提交索赔申请。
  4、保险公司核查理赔条件。
  5、符合合同要求，理赔给付。
  出国旅游保险理赔要点
  出国旅游保险，可以根据旅游安排按日来购买，保险利益不但包括意外身故、烧伤或不同程度的永久残疾和意外医药费用开支，而且还包括通用的意外伤害保险中不包含的因意外或疾病需要运送或送返的报销额，意外或疾病遗体运返费用报销额(遗体送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务费用)，或丧葬费报销额。其出国旅游保险理赔要点有：
  1、熟读条款，了解保障范围，根据自己旅程设置挑选不同产品；
  2、投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人；
  3、出游时，随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话；
  4、遇到航班延误等情况，应该在机场要求开出航班延误证明，保证事后理赔；
  5、遇到财物丢失，应在24小时内报警，获取报警凭证，并且及时通知保险公司。一般而言，在出事后2年内均可申请理赔，但时间越长，取证难度越大，保险公司可能因此加收额外取证费用；
  6、遇到生病或者严重意外等紧急情况时，要冷静并第一时间拨打24小时救助热线，治疗之后拿齐各种证明；
  7、旅途中相关发票要注意保存。
  再者，大家在出国之前一定要购买一款适合自己的出国旅游保险，并且也要清楚以上出国旅游保险理赔流程，在购买出国旅游保险时建议大家最好选择专业的保险公司。
  出国旅游保险理赔事项
  投保前首先应该详细阅读出国旅游保险条款，了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求；
  旅游过程中发生意外事故时，第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系寻求事故处理的指导；
  投保出国旅游保险之后，要把旅游保险保单放在家中的固定位置，并告知家人；
  保险客户在投保出国旅游保险后，如需要出境，应提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系；
  出境旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名；
  境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也需要相关的诊断证明资料；
  收据是出国旅游保险理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件；
  境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，必须是在国外首发的才会进行赔付。

  扩展阅读：

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  2021-08-23 18:20 齐景岳 客户经理

  境外旅游难免会存有旅程延误、交通事故、疾病等风险，为了提高您境外之旅的保障，出发前选择合适的境外险是必要的。为了便于您后期的理赔，建议您在投保境外险之前仔细阅读产品条款。境外旅游保险条款有哪些
  境外旅行保险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障，基本可分为人身安全和财产安全两种。一般的保障条款大致如下：
  1.针对海外旅行和商务人士度身定制，提供境外紧急援助和医疗服务；支援急救有专线，医疗费用有保障，更助出国签证一臂之力。
  2.全面涵盖意外人身保障、住院医疗、旅行证件遗失、旅程延误等多项费用，为出行人士作了周全考虑。
  3.联合世界着名救援机构，凭借其全球性网络、现代化医疗设施和众多专业服务人员，24小时为保户开通免费救援专线，亲切母语等服务。投保一份合适的境外旅游保险，慧择网建议您结合您具体的出国计划到慧择网进行综合对比选择，慧择网上综合有多家保险公司的境外旅游保险产品，欢迎您前来对比选购。 太阳联合安心海外旅行保障计划(含美加) 计划A保障内容：* 医药补偿 30万元* 紧急医疗转运 30万元*承保滑雪、潜水、骑马等热门娱乐活动低至：52元起 华泰全球旅行保障计划（不含北美）（经济型）保障内容：*境外旅行期间的意外伤害10万*医疗保障30万*旅行延误和取消低至：40元起
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  2021-08-23 18:17 齐景娥 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好！境外旅游难免会存有旅程延误、交通事故、疾病等风险，为了提高您境外之旅的保障，出发前选择合适的境外险是必要的。为了便于您后期的理赔，建议您在投保境外险之前仔细阅读产品条款。

  
  境外旅游保险条款有哪些
  境外旅行保险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障，基本可分为人身安全和财产安全两种。一般的保障条款大致如下：
  1.针对海外旅行和商务人士度身定制，提供境外紧急援助和医疗服务；支援急救有专线，医疗费用有保障，更助出国签证一臂之力。
  2.全面涵盖意外人身保障、住院医疗、旅行证件遗失、旅程延误等多项费用，为出行人士作了周全考虑。
  3.联合世界着名救援机构，凭借其全球性网络、现代化医疗设施和众多专业服务人员，24小时为保户开通免费救援专线，亲切母语等服务。

  
  投保一份合适的境外旅游保险，建议您结合您具体的出国计划到进行综合对比选择，上综合有多家保险公司的境外旅游保险产品，欢迎您前来对比选购。
  

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  2021-08-23 18:14 赵顺财 客户经理

  跟团外出旅游固然可以享受旅行社提供的保险服务，但是需要提醒大家的是，旅行社提供的保险为旅行社责任保险，只针对因旅行社责任所导致的保险事故提供赔偿，对于游客自身原因所导致的风险事故是无法提供赔偿的，因此，出去旅游不要完全依赖旅行社所提供的保障，而应该个人主动购买份旅游意外险。旅行社中的境外旅游保险条款是怎么样的
  其实旅行社所投保的保险是旅行社责任险，这种保险对旅行社因自身行为致使旅行者人身、财产遭受损害进行赔偿。，但对于旅游者因个人外出造成的意外事故、医疗费用支出并不承担赔偿责任。因此作为一个对自己及家人负责的旅行者，拥有一份旅行意外险是非常必要的。境外旅游保险着一般的保障条款大致如下：
  1.针对海外旅行和商务人士度身定制，提供境外紧急援助和医疗服务；支援急救有专线，医疗费用有保障，更助出国签证一臂之力。
  2.全面涵盖意外人身保障、住院医疗、旅行证件遗失、旅程延误等多项费用，为出行人士作了周全考虑。
  3.联合世界着名救援机构，凭借其全球性网络、现代化医疗设施和众多专业服务人员，24小时为保户开通免费救援专线，亲切母语等服务。
  当然，购买境外旅游保险不仅要记得查看条款，还要注意以下事项，以帮助自己提高旅游效率。而目前网上投保境外旅游保险的话，是无需提供任何材料的，只需根据您具体的投保需求以及出国旅游计划来选购即可。投保前您需要注意以下几点：
  1.根据出行目的国的消费水平选择合适的保额。
  2.购买的境外旅游保险需要覆盖您的全部行程。使得自己的旅行全程在保障之中。
  3.在购买出境旅游保险时，要注意是否包括国际紧急救援服务。由于国内保险公司的网点很难铺到国外，所以出境旅游险产品通常是与国际紧急救援公司合作。无论是游客在外遗失钱包，还是护照丢失等，都可以致电救援热线，一些大的国际保险公司还专门提供汉语服务。
  4.选择合适的投保平台，在上购买，您可以对比多家保险公司的产品，进而选择最合适自己保障和出行需要的产品。投保也非常简单方便，在首页，免费注册会员，登陆后选择中意的产品，选择保障期限，即可立即购买。价格便宜，整个投保过程清晰透明，免去了中介代理的层层麻烦，保费更低，自主性更强。投保合适的境外旅游保险，您需要正规投保平台来定身设计，作为全国最大的保险电子商务平台，将为您提供最为合适和专业的境外险和投保方案。太阳联合安心海外旅行保障计划(含美加)计划A保障内容：*医药补偿30万元*紧急医疗转运30万元*承保滑雪、潜水、骑马等热门娱乐活动低至：52元起华泰全球旅行保障计划（不含北美）（经济型）保障内容：*境外旅行期间的意外伤害10万*医疗保障30万*旅行延误和取消低至：40元起

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