其他回答(共7条)

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  2021-09-04 09:28 龙小语 客户经理

  挺好用的，放心，两码不存在你看看你输入的数字和字母是不是正确，还有大小写和数字的格式是不是正确，都看清楚了再输入。输入之后你就按确定，之后设置一个8位数的密码，输入两遍，然后确定，等待一会，如果出现框框，就点是就行，一会儿就会显示证书制作成功，然后退出，等五分钟左右就可以登录网上银行用了
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  2021-09-04 09:25 黄皖疆 客户经理

  你肯定输错了，比如把c看成了u，0看成了o，那两码两排数字是不是粘在一堆，如果实在不行，就去开户行补办证书，是免费的，新的参考号和授权码或许更清楚，叫银行外面的大堂经理帮你下载下证书。
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  2021-09-04 09:19 龚家达 客户经理

  可能是由于您输入的参考号或授权码有误，请核对您输入的参考号和授权码。参考码为8位，授权码为16位(非总行注册客户为14位)。请您注意区分字母“O”和数字“0”，字母“I”和数字“1”，不要搞混。
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  2021-09-04 09:17 齐晓强 客户经理

  应该是输入错误了，注意是字母区分大小写，如果是过期未下载证书不会提示两码不存在。
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  2021-09-04 09:16 龚峻梅 客户经理

  参考号和授权码只能使用一次，确认你是否在别的电脑上使用过了。
  带上身份证和银行卡再去就近农业银行营业厅补办参考号和授权码
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  2021-09-04 09:13 米塞林 客户经理

  可能原因：
  1、输错项，如把参考号当授权码输入了
  2、字母大小写
  3、两码已经过期
  4、漏输字母
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  2021-09-04 09:10 符耀精 客户经理

  下载中国农业银行网银个人证书时，输入参考号和授权码后显示两码不存在
  1、字母的大小写没有区分。
  2、数字和字母看错。
  很有可能是把其中的哪个字母看错了，按和它相似的几个字母试试，多数都是这么回事。比如数字“0”和字母“0”,比如数字“2”和字母“Z”，等等。
  核对一下，重新输入参考号和授权码。