其他回答(共7条)

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  2021-09-04 13:10 龚小芝 客户经理

  农业银行网站证书下载时,输入完参考号和授权码,
  然后按照网页提示继续操作就可以了.
  一般不存在你所讲的自动消失这种情况,
  如果当前页面操作完成之后,那么当前页面肯定就不存在了,消失了.
  你把所有操作完成以后,
  看一下你的证书成功了还是没有成功,不就行了.
  如果成功了,那代表,你所谓的消失就是正常的,
  反之没有成功下载证书,
  那你只能到银行那里,重新申请开网银,
  重新获取参考号和授权码.因为参考号和授权码为了安全起见只能用一次,
  另外你记得向银行工作人员要一本网银证书下载操作流程的小册子,这个是免费的.
  小册子里面有每个步骤的流程图,
  很简单的.
  希望能帮到你.
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  2021-09-04 13:10 赵飞行 客户经理

  我前几天在农行网银证书下载时也出错了，是因为我网络不稳定造成的！我重新去农行柜台办理时，业务员说：“在下载证书时，要确保网络稳定且耐心等待，不能去刷新页面。在"潜在的脚本冲突"页框中，选择"是"。如果下载出错必须到柜台重新办理参考号和授权码，因为一个参考号和授权码只能使用一次！！！”
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  2021-09-04 13:07 符翩翩 客户经理

  应该是输入错误了，注意是字母区分大小写，如果是过期未下载证书不会提示两码不存在。
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  2021-09-04 13:04 黄盛毅 客户经理

  到农业银行的营业厅，重新申请参考号和授权码，再重新下载证书！不收费的！！
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  2021-09-04 13:01 龙宣霖 客户经理

  有两种可能，一是已经正确下载证书，之后出现问题；二是证书下载过程中有问题。不管是哪种情况。你都可以登陆网上银行看看，如果能正常登陆，就说明你的证书和网银没问题了，否则就只有重新去银行申请两码下载证书了。
  登陆网银时，建议再参考以下几个步骤：
  1、在自己的电脑上安装K宝驱动程序。安装方法：登陆“中国农业银行网站”-“下载专区”-“网上银行智能安装程序下载”-选自己的K宝类型下载驱动程序并安装。
  2、K宝证书注册，注册方法：点“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“CSP工具”-“证书操作”-“注册证书”。然后再点“口令操作”-“认证口令”-然后再输入K宝密码试试看。如果口令认证成功，一切OK，你就可以办理网上业务了。
  3、你可以去登陆网银看看，如查询你的余额啊什么的。如果能查询余额,就说明你的网银没有问题了.
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  2021-09-04 12:58 齐春怡 客户经理

  你先看一下、IE→工具→IN选项→内容→证书→个人、
  这里面要是有你的证书的话，那就说明你下载成功了、
  如果没有、那你再去农行的网站里输入一次参考号和授权码进行下载、
  不行的话只能去农行再办一个去了。
  下次下载证书的时候请你注意：电脑打开以后，不要开别的应用程序。因为下载证书的时候本来就有点卡、如果开别的程序后、系统变慢了、很可能你这次的情况会重演！
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  2021-09-04 12:55 赵香枝 客户经理

  参考号和授权码15天内安装有效，你超过了吗？
  参考号也可能是全部数字的
  登录农业银行网站－－安装（左上角个人网银）－－证书下载（左上角）－－输入参考号和授权码
  按照提示输入k宝密码（前后三次）
  不懂再问