其他回答(共7条)

• 

  2021-09-08 09:39 齐明杰 客户经理

  相当于销售一类的工作
• 

  2021-09-08 09:36 龚家贱 客户经理

  请您登录工行手机银行，选择“最爱-我的账户-查询明细”，点击对应单笔明细后，可以显示详细交易信息。如您查询后对资金情况仍有疑问，因涉及账务信息，请拨打客服热线95588转人工具体核实。
  
  （作答时间：2019年6月13日，如遇业务变化请以实际为准。）
• 

  2021-09-08 09:33 窦连池 客户经理

  是不是通过支付宝等第三方平台支付了？好像开通支付宝卡通后会出现这样的业务...咨询下开户银行吧，或者查下明细金额，回忆一下办过什么手续
• 

  2021-09-08 09:30 车广侠 客户经理

  关于代理业务转账，我专门咨询过工行客服，这种费用最容易发生在用信用卡缴纳水电费支出上，我们知道，刷卡时，收款方其实是被扣除手续费的，缴纳水电费时也理所当然会被扣钱，但是水电费收取方不愿意承担这费用，所以把它界定为转账，因而对持卡人而言，这笔钱相当于取现，是有利息的，凡是信用卡交易明细显示转账字眼的都会产生利息。这是我的理解。
  不过我虽然理解了，我还是因无返顾地投诉了银行，因为他们有告知的义务。
• 

  2021-09-08 09:27 辛国爱 客户经理

  你这个是工资卡吧？一般的发工资就是代理关系。打95588找客服。
• 

  2021-09-08 09:24 赖鹏博 客户经理

  电子速汇 电子速汇是指个人客户通过工行网上银行、电话银行等电子银行渠道自助办理工行机构间转账汇款业务。 一、特点和优势 1. 方便快捷 电子速汇突破了传统汇款只能在工作时间到银行网点办理的限制，允许客户7*24小时通过网银、电话银行等灵活的自助渠道随时随地办理汇款业务，并免去客户在银行柜面的排队等候之忧，节约了客户的宝贵时间。 2. 汇款范围广泛 客户可以使用电子速汇向同城或异地的任意工行个人或单位客户进行汇款，即使不知道收款人账号，也可以通过输入其姓名、证件类型与号码，将款项汇往指定的一个我行网点，由收款人持有效证件前往取款。 3. 到账速度快 通过电子速汇办理的汇款，可以实时到达收款人账户，极大地提高了客户的资金效率。 4. 功能强大 网上银行、电话银行还分别具有“我的收款人”和“约定转账账户功能”，客户建立经常使用的收款人名录后，无需重复输入户名和账户信息，可以简化客户的输入工作量并避免误操作的发生。 二、服务渠道 “金融@家”个人网上银行、电话银行。 三、申办条件 1. 使用网上转账汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限。 2. 办理网上批量转账汇款业务，须申请使用U盾（个人客户证书），并下载我行提供的客户端批量制作软件事先编辑好批量转账汇款文件。 3. 使用电话银行转账汇款，您必须到柜台注册电话银行，并去网点柜台办理添加注册卡，再把要转入的卡或账户添加到电话银行中。使用电话银行异地汇款，您只需在附近的工行营业网点办理电话银行添加“异地卡/账户”即可。 四、操作步骤 1. 单笔转账汇款是指一次转出一笔资金，使用网上银行进行单笔转账汇款：查看流程>> 2. 批量转账汇款是指通过一次提交批量转账指令，完成向同城多个工商银行账户转账汇款。使用网上银行进行批量转账汇款：查看流程>> 3. 使用电话银行进行转账汇款：查看流程>> 五、注意事项 1. 如果收款人拥有工商银行的账户（可以是工商银行全国范围内开立的活期存折账户、理财金账户卡、E时代卡、灵通卡、信用卡或国际卡账户），系统将自动核对收款账号和户名，一般情况下，转账汇款实时到账。如与银行记录信息不符，银行将拒绝交易。 2. 通过电话银行渠道使用本功能，您需要到我行网点开通对外转账权限或注册约转账户。约转账户指在您不开通对外转账权限的情况下，将在我行开户的他人账户注册到网银系统中，注册后可以在我的收款人名册中查询，在此情况下，您只能向已经注册的约转账户转账汇款。 3. 如果您不知道收款人账号，或者收款人没有开立工商银行账户，您可将资金汇至收款人所在地区的工商银行任一营业网点，一般情况下，汇款资金能在当日汇到您所指定的营业网点，收款人可凭本人有效证件（与您汇款时所设置的完全相符），到该营业网点办理取款手续。 4. 根据国家外汇管理局有关规定，外币转账汇款，只能向您同一开户地区的本人账户进行，交易最高金额2000美元。单笔转账汇款、转账汇款查询支持国际卡、贷记卡外币账户。 5. 通过网银进行单笔转账汇款交易金额低于5,000,000.00元的实时到账，单笔转账汇款交易金额超过5,000,000.00元（含）的及时到账。 6. 您在进行批量支付时，如果提交与当日提交的指令中有相同总金额，相同总笔数的批量转账汇款时，系统会提示您，避免重复提交。 7. 为操作方便，您可将常用的收款账户信息保存至网上银行“我的账户－〉电子速汇－〉我的收款人”中，以便下次直接查询使用。 8. 在转账汇款时，如果您持有“U盾”或口令卡，需用它来作交易签名，请按照提示输入“U盾”密码和动态密码。 9. 个人网上银行U盾客户在转账汇款不受金额限制。如果您未申领U盾（个人网上银行客户证书），为降低您的交易风险，使用网上转账汇款，金额将受到限制，具体标准请参见工商银行个人网上银行交易规则或咨询当地我行的95588服务热线。 10. 同城业务不收费。异地业务：普通客户按汇款金额0.9%收取（最低0.9元，最高45元）；理财金客户按汇款金额0.5%收取（每笔业务最低0.5元，最高25元）。如果您有多张卡注册了电话银行，无论您使用哪张卡办理汇款，均以收费金额最少的来作为本次汇款的手续费。 11. 网上银行“转账汇款查询”和“批量指令查询”功能仅供查询您在网上银行办理的转账汇款的交易信息，暂不能查询通过其他渠道完成的转账汇款业务。您最长可查询3个月内的转账汇款交易。 12. 若网上银行付款人在转账汇款时选择“不允许收款人查询此笔交易的收款账号”，当收款账户为个人账户时，收款人查询收款信息时将看不到付款人的账号信息；当收款账户为对公账户时，收款人查询收款信息时将不受限制。 13. 网上银行汇款成功后，您可以向收款人发送短信，及时提醒对方查收。 14. 电话银行办理添加“异地卡/账户”无需持“异地卡/账户”，异地账户（不论是您本人还是他人的）只能转入，不能转出。 15. 国际卡账户可以作为转入账户和转出账户，但不支持透支转账。国际卡仅作为收款账号的转账汇款业务，暂不收取手续费； 国际卡作为付款账户，对外转账汇款功能，系统将按照国际卡办卡地区、收款账号开户地是否同一地区进行同城、异地汇款的收费标准判断扣收手续费。 16. 该功能不支持运通商务卡和公司运通卡。 17. 进行外币转账汇款时，外币“钞户”、“汇户”均可以转入贷记卡，但是从贷记卡中只能转出“钞户”。
• 

  2021-09-08 09:21 辛培剐 客户经理

  基金交易，网上支付，代理业务缴费，信用卡还款等，