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  2021-09-11 13:28 齐昆明 客户经理

  一般情况下，没有在规定期间内交纳保费，保单会失效，在保单失效期间内，即使是被保险人出险，保险公司是不承担保险责任的。保单失效要分几种情况考虑：
  首先如果购买的是长期险种，保单失效有一个复效时限，一般是失效起两年内可办理复效，需要去保险公司申请。但是办理复效比较麻烦，建议办理复效时投被保险人同时去保险公司，需要提交相关的资料，需要如实告知，保险公司可能会重新对被保险人的身体状况、职业类别等等进行重新审核。办理复效不仅要补交齐之前没有缴纳的保费，如果保单有欠款，比如贷款、垫交保费等等都需要偿还。而且如果是重新办理了复效，保单的等待期要重新计算。
  如果是超过了两年的复效时限，只能去保险公司申请退保，保险公司会退回保单的现金价值。一些一年期的短期险种，是没有复效的规定的，如果是过了宽限期没有缴费导致保单失效，在保险在售的情况下，可以选择重新购买，如果是保险不再售，也可以选择相关的替代产品。建议各位投保人还是在正常的交费期间内按时交纳保费。

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  2021-09-11 13:25 齐春怡 客户经理

  答：恢复保单效力是可能的，但是应具备一定条件。《中华人民共和国保险法》第59条第1款规定：依照本法第58条规定效力中止的，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。但是，自合同效力中止之日起二年内双方未达成协议的，保险人有权解除合同。保单能否复效，具体还要看您是否符合下列条件：1.复效申请的保留期限一般为两年，效力中止或失效时间超过两年就不能申请复效。如果您已办理退保手续并已领取了退保金，就不能申请复效。2.在时效期间，您的健康状况或职业是否发生了变化。如果健康恶化，或所变更的职业危险性增大，就不能申请复效。3.须交清效力中止或失效期间的保险费。4.复效的申请必须得到保险人的同意。申请复效时，同样适用投保时的有关条款。(刘波)

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  2021-09-11 13:22 黄白燕 客户经理

  现在客户一般都是通过银行划账交纳保费的。按一般程序，在客户保单到期交费的前一个月，保险公司会寄出一份交费通知书提醒客户。到了扣费日期，保险公司会自动从客户的银行账户中扣除当期的保费；如扣费不成功，客户有两个月的宽限期，过了两个月的宽限期仍没有交纳保费，保单就会自动失效。在保单失效的2年内，客户可以申请保单复效；但如果超过2年而没有申请复效，保单将永久失效。客户未能及时续保的原因一般有四种:一是本人目前无力续缴保险费，等有钱了再说；二是认为所购买的保险不好，不准备续保，或打算改投其他公司的产品；三是客户耽误或忘记了缴费日期；四是保单的被保险人已经或正在发生保险事故。虽然，保单有两年内可以申请复效的规定，但失效的保单还是会给客户造成很大损失的。一、保单失效而未完成复效手续的期间，保险公司是不承担保险责任的；保单复效后，在180天内因为疾病出现的索赔不赔。二、保单复效后，两年内自杀的不予理赔。三、部分客户申请复效时还要重新体检，健康状况必须符合相关条件；体检不合格的人，不可以申请复效，只能中止合同。四、保单申请复效时，客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。客户申请保单复效时，要带上投保人及被保人的身份证复印件、保险合同、复效申请书、健康告知书等材料，到保险公司的服务柜台办理，也可由代理人代为办理。保险合同需要客户和保险公司双方共同维护。因此，客户自己也要对各类长期保障责任的保单多加注意，避免不必要的失误造成保单失效。特别是保额大、年龄大、身体不是很好的客户，为了保障自己的利益不受损失，还是要注意经常检查自己和家人的保单。如果因工作或其他原因变更了个人信息，特别是联系方式发生变化，应及时通知保险公司和代理人。另外，也要尽早将保险费打入银行账户，避免因账户余额不足导致保单失效。

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  2021-09-11 13:19 连书耀 客户经理

  有些保险的缴费期可以长达十年、二十年，有些人可能免不了因种种原因无法及时缴费，导致保单断缴、失效，但通过保险复效可以让失效保单起死回生。通常情况下，保险复效期为2年，投保人2年内可申请保单复效。而复效一般是在保险合同中止的情况下发生。如果我们在天的宽限期内，都没有续交保费，导致保单中止的话，我们就必须要跟保险公司申请复效，这样，保险合同才会继续生效下去。若您需要保险复效，一般需满足以下条件：
  一、被保险人必须提供使保险人感到满意的可保性证据。可保性证据的含义要比健康状况良好更广，其中包括职业变化、投保人的经济情况及其他保险等。
  二、必须补缴拖欠的保险费极其利息。
  三、必须归还所有保险单质押贷款。不曾退保或把保险单变换为定期寿险，保险单所有人行使复效权利较之重新取得一份新的保险单有利。同时，您还要注意，如果复效期内没有及时缴纳续期保费的话，保险合同就会终止。保险公司就会直接退还我们保单的现金价值，不再承保。所以我们要合理利用和把握好年的复效期。并且在申请保单复效交纳续期保费的同时，还要承担相应的利息，但也比重新投保要划算的多。所以，万一保障中止了，我们还是要有效利用复效期恢复保障，把损失降到最低。

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  2021-09-11 13:16 辛培剐 客户经理

  一般来说，当我们所持有的保单在没有使用自动垫交保费的情况下，且已经过了缴费的宽限期，那么保单便会失效，保险合同就会中止。
  在合同中止的两年内，保单持有人可以向保险公司申请保单复效,如果没有申请复效，保单将彻底死亡。保单复效，需要满足一定的条件:
  向保险公司提交复效申请、提供被保险人具有可保性的证明、补交连同利息在内的全部欠交保费等。
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  2021-09-11 13:13 齐春惠 客户经理

  保险合同的复效与重新投保并不是一样的，这两者还是有较大区别的。
  保险复效是指原健康保险合同的权利义务保持不变，比如保险责任、责任免除、保险期限、交费标准、保险金额、期满给付的日期等都按原合同规定办理。换言之，复效后的保单是原保单的继续，并未形成新保单。
  重新投保则是按照再投保的时被保险人的年龄重新计算保费，保险期限从新订约时开始，保险责任、交费标准、保险金额、给付方式等也会有相应的改变。
  对于投保人而言，恢复原保险合同的效力比重新投保更为有利。这主要是因为，办理复效的保险合同，其保险费仍以原来的投保年龄为准，可用较低的保险费得到相同的保障，而且原来的保单责任准备金也可以继续累积。如果保险合同解除，不但退还的退保金比保单责任准备金低，造成一定的经济损失。
  另外若再重新投保相同保障的健康保险，保险费必然要根据新的年龄重新计算，将增加缴费负担，尤其是如果此时被保险人已经超过投保年龄限制，不可能重新投保。那么最好的选择是通过保险合同复效的办法，才能继续享有参加保险的权利。

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  2021-09-11 13:10 粱俊芳 客户经理

  保险合同的中止与复效仅适用于人身保险合同。
  (一)保险合同的中止
  保险合同的中止是指保险合同暂时失去效力。人身保险的保险合同生效后，如果投保人未按期缴纳保险费，并超过了60天的宽限期，保险合同的效力中止。在保险合同中止前的宽限期内如果发生了保险事故，保险人应承担赔付责任;但是如果是在保险合同中止后发生的保险事故，保险人不承担赔付责任。保险合同的中止并不意味着保险合同的解除，经过一定的程序仍然可以恢复法律效力。
  (二)保险合同的复效
  保险合同的复效是指保险合同效力的恢复。保险合同效力中止后，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，可以恢复保险合同的效力。但是按照《保险法》的规定，自合同效力中止之日起两年内双方未达成协议的保险人有权解除合同。

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