其他回答(共7条)

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  2021-09-12 11:55 黄登玲 客户经理

  分情况。单对保险代理人投诉可以向其所在保险公司投诉，投诉电话一般为其公司全国免费电话，9XXXX。
  如果对保险公司有意见需要投诉，可前往保监会网站或者拨打保监会投诉电话进行实名投诉。
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  2021-09-12 11:52 龚富贵 客户经理

  无论如何要弄清楚为什么呀？
  针孔取证。而后曝光。
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  2021-09-12 11:49 齐斯琴 客户经理

  投诉保险公司可以找保监局、保险公司的总公司或者保险行业协会。具体的投诉流程为：
  1、如果是因为保险理赔、以及保险造假，那么可以向保监会进行投诉，拨打投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理即可；
  2、也可以向保险公司的总公司、保险行业协会进行投诉，找到对应的客服联系电话进行投诉即可，如果处理不满意可再拨打保监会的投诉电话再次投诉。
  希望我的回答可以帮到你。有其他保险问题可以加我微信进一步沟通。
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  2021-09-12 11:46 黄盛林 客户经理

  您好，您有这样的体验，想想真是就挺难受的，在理赔的时候，也是我们自己心情特别不好的时候，还要自己折腾着去沟通理赔，真是太不容易啦！
  不知道您是什么渠道买的，如果是通过经纪人，可以第一时间联系经纪人，让他来协助您进行理赔。保险经纪人最重要的工作之一就是如果客户出险，全程协助客户申请理赔。如果您是网上自行购买的，后期没有人负责您的理赔，您的理赔又遭受到这种待遇，可以投诉这个工作人员，争取我们应有的权益。
  保险是特殊的专业性很强的商品，购买保险其实是真正后续服务的开始。建议大家在买保险之前，一定要清楚自己的保障责任，保单的免责条款等，千万别稀里糊涂直接买，连看都不看一眼。
  保险说白了就是一纸合同，是一种约定。我们在签字投保之前，需要认真阅读保险条款，对自己负责。即便没有精力阅读完整的保险合同，合同里最重要的信息，比如犹豫期，等待期，保障期间、保险责任（保额，赔付比例，报销范围），就诊医院的具体要求、免除责任（不赔付的情形）这些也一定要清楚。建议这些重要的内容，可以在保单里用记号笔标记出来，也可以单独整理出来。
  如果是自己给自己买的保险，记得告知家人或者朋友，这样在出险的时候，不至于忘了保单的存在，或者当时无法及时联系保t险公司，导致忘记理赔或者耽误了理赔的进度。
  在自己理赔遇到困难或者不好的待遇时，也可以寻求帮助，找到合理的途径，捍卫自己的权利。
  祝好，希望我的回答对您有帮助！有想进一步沟通的，可以关注我，私信再沟通！
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  2021-09-12 11:43 龚崇栋 客户经理

  最有效的方法是实名向保监会投诉，很有效果的，我有类似经验。
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  2021-09-12 11:37 齐斯琴 客户经理

  中国人民保险集团股份有限公司（简称中国人保）是一家综合性保险（金融）公司，世界五百强之一，是目前世界上最大的保险公司之一，注册资本为306亿元人民币，在全球保险业中属于实力非常雄厚的公司。公司标志为英文PICC。目前旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司，中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。股改后第一任董事长兼总裁吴焰。《财富》世界500强2013年排名第256位。截至2013年旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司，中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪、信托、基金等领域，形成了保险金融产业集群，在海内外具有深远影响力。
  亚洲最佳
  2010年，人保财险公司车险保费收入突破1000亿元，成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿的单一险种；江苏、广东、河北分公司年度保费收入突破100亿元，成为中国非寿险业省级分公司首批百亿军团。2006-2010年，中国人保财险保费收入年均增速达到18.71%，2010年保费收入为2005年底的2.34倍，2010年底公司总资产较2005年底实现翻番，股本回报率超过20%，位居国际同业前列。公司2010年全年新增保费超过2000年至2006年新增保费总和。
  2010年公司投资价值得到资本市场普遍认可，股价持续上扬，以60.9%的涨幅荣登H股金融板块涨幅榜首位。2010年，公司荣获“亚洲最佳非寿险公司”称号，并继续保持国际著名咨询企业穆迪公司对中国金融企业最高信用评级A1级。
  企业文化
  文化内涵
  坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。大力弘扬中国人保尊重和依靠广大员工的优良传统，把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工作为中国人保企业文化建设的基本出发点。
  企业使命
  人民保险，造福于民。
  对客户，笃守诚信理念，

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  2021-09-12 11:34 赵风莲 客户经理

  首先，你的车是北京的，但是你买的保险是中国人民财产保险股份有限公司 长春市 西安大路支公司在北京设的一个分支机构，也就是说，你买的是外地长春的保险。 据我了解，汽车保险一般是不可以“跨地区”，但是你在北京买的长春的保险，所以才出了你的这个问题。所以，你自己存在过错。 但是，最重要的是，作为普通老百姓一般是不知道不可跨地区购买车辆保险的，也就是说，长春市线大路支公司他应该知道这个规定的，然而，他却违规经营，且不给你承担赔偿责任，他应该是本次事故的主要过错者。 最后，方法一：你可以和那个西安大路支公司联系，跟他说，“你在北京卖保险是违规犯法的，如果你不给我解决，我就到吉林保监局信访去。”威胁他，要他给你承担责任。 方法二：你跟人保财险总公司联系，跟他们反映你的这个情况。要总公司给你解决。 方法三：联系媒体或者上吉林长春法院去起诉保险公司。当然，这种方法是不得已的方法。