其他回答(共7条)

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  2021-09-22 12:11 龙安隆 客户经理

  是电脑的吗？换个浏览器就行了，我用的QQ浏览器，在这上面买东西就很方便，它不用下插件，直接就可以使用工行、招行、建行、中国银行、支付宝、财付通等，上网买东西很便利的。
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  2021-09-22 12:05 黄盛沛 客户经理

  你应该联系一下中国银行的在线客服。在win7下 民生的我会弄，中国银行的没用过
  最好联系一下他们的客服，希望对你有帮助
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  2021-09-22 12:02 齐文瑞 客户经理

  该浏览器不支持中国银行网上银行的页面，建议更换浏览器再试。

  
  

  1. 以前的网银支持的是IE6内核的浏览器，随着XP的停止服务，大多数银行网银页面都进行了升级；

  2. 现在的网银大多支持IE8及其以上的浏览器；

  3. 为了安全考虑，不在支持IE6内核的浏览器；

  4. 部分非IE内核浏览器不能很好的支持网银控件，无法正常使用网银。

  
  

  建议使用IE内核浏览器打开网银，并保证内核版本在IE8以上。

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  2021-09-22 11:59 齐春敏 客户经理

  叫你四步搞定！
  win7下步骤：1.在中国银行登录页面，下载并安装控件。2.在“工具”下拉菜单“管理加载项”中找到bank
  of
  china
  limited
  然后把boc的两个“禁用”全改为“启用”。
  3.在中国银行登录网页面上，按f12,看看地址栏输入框右边——有个象像上下撕裂的小纸片的图标，点击，选择ie9兼容模式或者ie8模式，稍等片刻后刷新页面。
  4.重新回到登录页面，看看，密码框出现了！！
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  2021-09-22 11:56 龚小芹 客户经理

  像这种问题是浏览器的问题，网银插件与系统不兼容，看你用的是什么浏览器了，重装一遍就可以了，不过你是新电脑，直接找经销商解决。因为这可能是他没给你把系统装好。 追问： 我用的是360浏览器，我在别的电脑的360浏览器上就能登录成功。 回答： 那你用的是ie内核版的，还是极速版的360？你用的笔记本吧，根据对你的电脑错误码定——发现是etd.sys文件损坏了。 补充： 来自microsoft 的回答：此次蓝屏或异常关机是由于网银控件引起的。应该是该控件与Windows 7操作系统不兼容。1. 在网银登录页面找一下是否有最新的安全控件或类似的支持补丁？如果有，请按照提示下载安装。（目前还没有用，以后中国银行网银升级了安全控件，可能有用哦！）下面的做法是有效的：1. 我们可以取消Internet选项中安全选项卡下“启用保护模式”前面的勾选来尝试解决问题。2. 在开始菜单中找到 Internet Explorer，右击，选择“以管理员身份运行”。（若弹出用户帐户控制窗口，请允许以继续）3. 然后按组合键“Alt+T”，单击“Internet 选项”。4. 切换到“高级”选项卡，把“启用内存保护帮助减少联机攻击”前的勾取消，单击“确定”保存修改。5. 重新启动 Internet Explorer。点击“工具〉兼容性视图设置”，把中国银行的网址添加到这个列表中。最后，再次尝试访问中国银行的网站，没有问题哦！ 另外，还有人是每次都重新下载安全控件，修补漏洞，这样也能行。也可以试试。 ie9不行的话，就用ie8的，只能说你不该用中行的网银。呵呵。 追问： 扣扣说吧，我有些地方不太清楚。 87 55 25 246
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  2021-09-22 11:53 齐晓影 客户经理

  个人网上银行支持Internet Explorer浏览器，IE版本为IE6（32位/64位）、IE7（32位/64位）、IE8（32位/64位）、IE9（32位/64位）、IE10（32位/64位）、IE11（32位/64位）版本、Mac系统下的Safari 7.0浏览器，以及其它一些浏览器，包括遨游浏览器、腾讯TT浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、Firefox浏览器、Chrome浏览器及Mac系统下的Safari浏览器等。若使用上述支持浏览器无法登录，请您致电中国银行客服热线95566查询。
  以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
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  2021-09-22 11:50 龚小芹 客户经理

  我的也是

  原来用的好好的，怎么就这样了呢？费解的中国银行系统升级，越升级越落后了！

  在兼容性视图里边，将中行网页添加就好！