其他回答(共7条)

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  2021-09-25 08:10 龚小芝 客户经理

  在短期旅游保险中，旅行社责任险的保障范围是由旅行社的责任所造成的游客人身或财产损失，游客一旦由于旅行社的责任而造成人身或财产损失，保险公司将代表旅行社对游客的人身伤害或财产损失进行赔偿。但是在进行危险性较高的一些的旅游活动中，或是游客在旅行中发生病痛，看门诊、住院的费用，并不给予保障。此外，一些贵重物品及现金损坏或丢失，也不在保障范围之列。比如因为在旅游途中失窃而向旅行社索赔，旅行社是不会为此负责的。而旅游人身意外险是属于商业短期意外险范围，由游客自愿购买，保险期限多为几天，保费不高但是保障额度大。
  一般我去旅游的时候，除了旅行社帮我购买的旅行责任险，我自己还会在平安保险公司那里购买旅行保险的，它的安全保障项目比较齐全，包括有意外受伤、医疗、紧急救援、行李证件和高风险运动等7大保障的旅行意外保险，保障额度和保险期限可以根据旅客实际情况自选另外，在平安网上进行投保还可以享受4折的价格优惠。
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  2021-09-25 08:07 赵飞虎 客户经理

  人身意外伤害保险是指在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，保险人按合同规定给付保险金的一种保险。旅游意外险的保责一般包括：意外身故、意外伤残、意外或旅行途中急性疾病发作发生的医疗费用等等。
  很多人以为，旅行社责任险就是人身意外险。其实，旅行社责任险是指保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，因旅行社的疏忽或过失，造成其接待的境内外旅游者遭受经济损失而应由旅行社承担的责任，转由保险公司承担赔偿保险金责任的行为。而当意外的发生与旅行社没有关系时，游客就不能得到这种旅行社责任险的任何保障。因此，在与旅行社签订旅行合同时，应确认旅行社上了什么保险，如果仅仅是上了旅行社责任险，可以根据需要主动要求购买其他险种。
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  2021-09-25 08:01 齐晓彦 客户经理

  旅行社责任险指的是保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，因旅行社的疏忽、过失导致游客人身、财产遭受损害，而承担赔偿保险金的责任，旅行社责任险有很强的社会公益性。
  旅行社责任险与意外险还是有一定的区别的。
  首先是保险责任不同。旅行社责任险是国家要求旅行社必须购买的保险，而意外险是个人购买的保险，只要被保险人发生了合同约定的意外，保险公司就会按照要求来进行赔偿。
  投保人不同。旅行责任险的投保人是旅行社，保险费是由旅行社来支付，而意外险的投保人是消费者本人，由游客自己来支付。
  被保险人也不同。购买了个人意外险如果发生了合同约定的意外，保险公司直接赔付给旅行者本人，相当于旅游者享有意外险的保险金请求权，而旅行社责任险则不同，如果发生了意外，旅行社要履行对旅游者的赔偿责任，旅行社能够获得保险公司保险金额的给付。
  旅行社责任险具有一定的局限性，如果要出去旅行，建议个人再购买一份旅行意外险比较好。
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  2021-09-25 07:58 管爱娟 客户经理

  现在对旅行社有明确规定要购买旅行社责任险，同时不再为游客代买旅游人身意外险。因为没有明确的说明，常常导致游客把旅行社责任险与游客的人身意外险当成同一回事。
  在短期旅游保险中，旅行社责任险的保障范围是由旅行社的责任所造成的游客人身或财产损失，游客一旦由于旅行社的责任而造成人身或财产损失，保险公司将代表旅行社对游客的人身伤害或财产损失进行赔偿。但是在进行危险性较高的一些的旅游活动中，或是游客在旅行中发生病痛，看门诊、住院的费用，并不给予保障。此外，一些贵重物品及现金损坏或丢失，也不在保障范围之列。比如因为在旅游途中失窃而向旅行社索赔，旅行社是不会为此负责的。而旅游人身意外险是属于商业短期意外险范围，由游客自愿购买，保险期限多为几天，保费不高但是保障额度大。
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  2021-09-25 07:55 黄盛杨 客户经理

  今年刚初中毕业的阿华与几个同学相约一起参加了张家界的旅游团。在临出发前，旅行社为他们购买了旅行社责任险。在短短的几天旅途中，阿华因在爬山时不小心失足，造成了右脚扭伤，在当地医务所进行治疗。待旅游回来后，阿华的妈妈带着医疗发票向保险公司进行理赔，但保险公司因其只是购买了旅行社责任险为由拒绝理赔。阿华的妈妈对这产生怀疑，拨打了本栏目的热线电话进行咨询。
  保险公司：保险公司方面认为，阿华在出团时购买的只是旅行社责任险，并不是旅游意外险，而且阿华的受伤是因为自己失足不慎跌倒所造成的，并不是因旅行社疏忽所引起的，所以保险公司不需进行赔付。 专家建议：1、不能混淆“旅行社责任险”和“旅游意外险”。从阿华的情况来看，保险公司是不需要对他进行赔付的，正如阿华所说的，他投保的只是旅行社责任险，并不是旅游意外险。显然阿华与他妈妈把这两种保险的概念混淆了，他们把旅行社责任险当成了旅游意外险。 旅行社责任保险是一种法定强制保险，是对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任。其主体在旅行社本身，保障的是旅行社而不是旅客。 而旅游意外险则是指在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，保险人按合同规定给付保险金的一种保险。该保险一般是由旅行社推荐、游客自主决定购买的保险。该险种保障的是旅客而不是旅行社。 阿华也正因混淆了这两个概念而得不到赔偿，因此，在旅游前必须认清这两者的区别，千万不能盲目地以为旅行社购买了责任险就等同于购买了个人的意外险。 2、无论是短线游还是出国游，最好购买意外险。虽然许多人明白购买旅游意外险的作用，但很多时候他们对于短线游购保的意识不足，其实短线游和出国游有可能发生意外的几率相当，绝对不能有麻痹意识，误认为短线游风险不大而放弃购买意外险。 3、购合适的意外险。目前，市场上的旅游意外险种类多，一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多种，应根据自身的需求来购买，而不同的保险公司对每项保险单项内容和保险金额也有不同的规定，需了解清楚再进行购买。此外，目前大部分旅游意外险均将攀岩、越野、高山滑雪等列为除外责任，如果涉及该类项目的旅客要看清免责条款或另行购买其他涵盖此类项目的险种。 4、选择好意外险的保险期限。游客可根据出游的天数选择保险期限，比如7天以上的长线，可选择8-10天、11-14天或更长的期限。在短期旅游保险产品的选择上，保险期最好应等于或大于出行期，一般情况下，保险起期是从出行前一天的零时开始或出行前几个小时开始。
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  2021-09-25 07:52 赵飞虎 客户经理

  怪不得上一次和我们一起的团友摔伤了，旅行社说他自己没有购买个人意外险。
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  2021-09-25 07:49 赵馥洁 客户经理

  无良的旅行社，不和我们说清楚，还以为已经涵盖了人身意外险呢。