其他回答(共7条)

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  2021-10-04 17:31 黄瞻云 客户经理

  您好：随时可以办理退保。★退保需要投保人本人携带保单合同、身份证、银行卡到保险公司营业厅签一份退保表即可，通常5-7天，退保成功，钱打到你的银行账户。★祝您早日解忧！
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  2021-10-04 17:25 樊振生 客户经理

  补一份合同即可（为了实行低碳环保、以后都将实行无纸化投保、一部手机就将保险所有的内容敲定）包括代理人和客户。
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  2021-10-04 17:22 齐新洲 客户经理

  更新个人信息，受益人，银行卡等所有信息必须是投保人或投保人、被保人同时提请变更。
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  2021-10-04 17:19 齐新玉 客户经理

  请到当地中国平安保险公司大厅办理更换卡号的业务。请为我加分
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  2021-10-04 17:16 黄睿多 客户经理

  您好，购买保险后保单并不是当时就会下来，合同需要几天的打印时间，一切资料交给保险公司后才会打印并下发合同。
  保单的查询有以下几种方式：
  1．保险公司官网查询：
  直接进入保险公司官网的服务中心，然后登录个人账户，找到保单查询一项，点击即可查询您的保单信息，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
  2．保险公司APP查询：
  有的保险公司已经开发好了供客户使用的APP，里面也会包含保单查询功能的。比如平安保险有一个“平安金管家”，成功登录进入界面后，点击右下角“我的”，并找到保单查询即可查询个人保单相关信息。
  3．中国保险行业协会官方公众号查询：
  一些投保人可能会在几家不同的保险公司去购买保险，为了让这部分朋友在查询自己的保单时不那么麻烦，中国保险行业协会开发了一个官方微信公众号——中国保险万事通，在这个公众号的保单查询结果会显示个人名义在境内买的所有保单。
  4．柜台查询：
  携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；
  5．直接向保单服务人员查询：
  用户可以直接致电给您的保险代理人，让代理人来告诉您名下保单的实际情况；
  6． 电话查询：
  直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题，包括如何查询保单。
  此外，如果您是在中保协会提供的官方平台查询的保单，以下几种情况的保单是查询不到的：
  1、新购买的保单，1天后才能查询；
  2、失效时间超过7天的保单；
  3、少数早期购买的保单；
  4、保额低于1000元的保单；
  5、海外、港澳台非身份证购买的保单。
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  2021-10-04 17:13 赵顺邦 客户经理

  你好，如果你是平安的客户，

  1~买的寿险保单，可以从平安金管家，保单服务，就可以看到你名下的保单。《当然投保人需是自己，才能看到你名下的保单》

  2~如果买的不是寿险保单，可以打95511~转人工~查保单~报你的身份证号码，就可以查到明天。

  3~如果查到你的保单，一定是你是投保人才能看到你名下的保单。

  希望我的回答对你有帮助。

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  2021-10-04 17:10 黄盛洁 客户经理

  你是投保人吗，只有投保人可以更改，其他人均没有权利，如果是健康险或者寿险，那么变更受益人还需要被保险人同意，因为健康险和寿险是以被保险人的生命以及健康相关联的。
  如果这些问题都没有那么就是平安运营服务部的问题了，你可以打平安的全国服务热线95511反应情况。
  也可以给保监会打电话投诉，“保险消费者投诉维权热线12378”