其他回答(共7条)

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  2021-12-23 16:12 龙山红 客户经理

  淘宝其实和支付宝看作两个公司，支付宝只是一种支付手段，你没在淘宝上卖关淘宝什么是呢，就像我在其他网站看好东西我也可以用支付宝付啊，直接达到支付宝上是即时到账，和淘宝没啥关系 ，钱打给你，就好了啊，想有保障就开个淘宝店就好了啊，只要有发送证明就好了啊。
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  2021-12-23 15:54 齐晓影 客户经理

  要求你另外线下货到付款，也就是要你先取消在淘宝购物的订单，就是不走淘宝的购物流程，线下货到付款，一般情况下快递会要求你先付款再收货，不付款就不给你，你会如何抉择？如果付了款后再发现货不对路就太晚了，在淘宝申请退款没有风险，问题是在收件时。原本好好的在淘宝购物，为何要你不走淘宝的担保交易，去弄个货到付款，很多人觉得一手交钱一手交货没有问题，但临时弄出个先给钱再给货就没折了，到了卖家那里说已签收了，会说为什么不先验货再签收，和他没关系。
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  2021-12-23 15:35 黎琼锋 客户经理

  交易进行中卖家不同意退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作：
  第一步：若未申请退款，请先发起退款申请；若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭；
  第二步：申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后（虚拟：申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足） “要求淘宝介入处理”。
  
  提醒：需要退货的交易请务必保管好收到的商品；已经退货的交易请务必保管好退货的单据；
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  2021-12-23 15:21 齐方洲 客户经理

  申请退款，钱退回后到你支付宝账户后，再去买别的任何东西。欢迎光顾同名淘宝店
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  2021-12-23 15:13 辛在柱 客户经理

  支付宝担保交易，是指针对电子商务中，卖家与买家的交易安全问题而首先由支付宝率先提出的交易模式。它有效的解决了电子商务交易中的信用问题，即买家担心付款后，收不到货物，而同时卖家也担心发出货物后，收不到钱。现实中国人在商品交易中，普遍习惯一手交钱一手交货的交易模式，对于电子商务的付款和发货相分离不熟悉。
  支付宝担保交易目前只支持在淘宝和天猫购物平台，买家选择好商品下单并且付款，买家收到订单信息则安排发货，买家下单后支付的货款暂由支付宝公司保管，待买家收到商品且满意确认收货后，货款才由支付宝转给卖家，如果买家不满意商品则需要退换货，以退货为例，买家不满意商品退回商品并申请退款，卖家收到退货，同意退款，该笔交易则算结案。遇上退款纠纷则需要买卖双方举证，由支付宝客服仲裁判退款或者付款结果，届时，支付宝担保交易则起到制约买卖双方按规则交易的作用。

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  2021-12-23 15:11 符翩翩 客户经理

  支付宝的担保交易是独立的，和淘宝的没有关系，对于这种无理退款或者敲诈的，可以去投诉，整体来说觉得做虚拟物品骗子太多，反正交易的时候要慎重，教程无所谓，如果是软件或者虚拟的游戏币就风险比较高，最好去专业的虚拟二手交易平台。
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  2021-12-23 14:59 黄百煜 客户经理

  只有支付宝为其合作商淘宝购物付款才能形成支付宝担保交易，需要退款可以去淘宝里面申请退款请求即可。
  具体申请退款流程如下。
  1.
  找到手淘宝应用程序。
  2.
  点击进入，并选项右下角“。。。”选项。
  3.
  弹出选择列表，点击购买的物品。
  4.
  选择需要退款的商品。
  5.
  点击进入，选择申请退款。