其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:12 赵顺财 客户经理

  车险理赔流程
  
  1、出险一句话概括，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。
  
  2、报案。发生保险事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。需要注意的是，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。所以及时报案是非常重要的。
  
  3、查勘定损。如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。如果理赔金额超出承保上限，那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。最后，送给大家一个小诀窍，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件，而保险公司却只想修，那么可以致电12378投诉。
  
  4、 核价。核损保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。
  
  5、递交理赔材料。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
  
  6、修车
  
  7、领取理赔款。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
  
  
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  2021-12-23 17:59 边华涛 客户经理

  你好，我是太平洋保险公司的，保险公司是不会放贷的。只有以购买保险的客户，凭保单可以抵押保单贷款，不过贷款金额不会超过保单现金价值80%。
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  2021-12-23 17:52 龙巧仙 客户经理

  可能你找的这个保险员，他的服务意识不强，工作效率不高，但是不代表所有的太平洋保险公司的人都不好
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  2021-12-23 17:32 黎皇兴 客户经理

  学霸说保，专注为你解答保险难题。送你一份超实用的对比表：最新136款热门重疾险对比表。
  

  太平洋保险于91年成立，在保险行业是资深级保险公司，连续八年入选《财富》世界500 强，资金雄厚。关于太平洋保险公司怎么样，我从下面三个问题进行分析：：
  

  1.太平洋保险的产品好不好，值得入手吗？
  

  福佑安康、金福人生、吉祥宝D、财智双赢、乐享百万等是太平洋保险的热门产品，梳理了一遍太平洋保险的产品之后，我整理了一份《2020年太平洋保险七款值得买的产品》。对太平洋的产品感兴趣的朋友可以点开看看。
  

  2.在服务上面，太平洋保险的水平高不高？
  

  银保监会大数据，按照理赔服务是否好、投诉多不多、保单送达速度快不快、业务办理的速度等指标对服务进行评级，其中最高级别是 AAA 级。
  

  我们来看看太平洋人寿的服务评级如何：
  

  太平洋人寿的评级为AA级，表现不错。不过评级每年都会变的，明年的情况又会不同。
  

  3.太平洋保险靠谱吗？
  

  有人担心太平洋保险不靠谱，大概就是担心买了保险以后不理赔等问题。这个好办，排名越靠前的公司肯定越靠谱。。前阵子我整理了一篇文章：哪些保险公司是现在排名前十的存在？你就能看到排在太平洋保险前面的是哪些公司。
  

  以上就是我对"你好！我是去年七月按揭买的车，买时是投太平洋保险。下个月保险到期。可否买其它的保险。 谢！"的全部回答，望采纳！
  

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  2021-12-23 17:20 连亚玉 客户经理

  您好，我是太平洋保险公司的理财规划师李瑞玲，很高兴为您服务，咨询电话。
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  2021-12-23 17:05 辛国海 客户经理

  车是太平洋保险的,2013年出过一次险,14年的保费一般不会上涨，也不会有优惠。
  首次购买交强险没有优惠，如第一年无事故，第二年可以优惠10%，第二年无事故，第三年可以优惠20%，第三年无事故，第四年可以优惠30%。最高优惠就是30%。
  交强险的价格与诸多因素有关。初次购险与再次购险的价格可能会有所差异。初次购买交强险，交强险的价格与车型有关。根据交强险的相关规定，不同车型要交的交强险基础保费都不一样。但对同一车型，全国实行统一价格。
  交强险的计算公式是：基础保费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率)×(1+与交通安全违法行为相联系的浮动比率)。
  如果车主上一年度未发生有责任交通事故，保费可下浮10%;连续二年还未发生的，下浮20%;连续三年及以上年度仍未发生的，最高下浮30%;反之，上一年度发生二次及以上有责任交通事故的，则上浮10%;发生有责任死亡事故的，最高上浮30%。

  扩展阅读：

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  2021-12-23 16:48 黄皖疆 客户经理

  首先你要看你跟按揭公司签订的合同里面对担保金有没有相应的规定，如果明确规定要求你买指定保险公司指定渠道保险，否则担保金就不退还，那就要遵循合同的约定。如果合同中没有类似的规定，就没必要理睬，买什么保险，在哪家买，以何种渠道买都跟他们没关心，之所以给你指定了这种，是因为保险公司跟按揭公司之间对于保费有返点，你不按照指定的方式购买，侵犯了他们的利益。你可以向有关部门投诉。