住院发票丢了平安保险公司怎样才能理赔

住院发票丢了平安保险公司怎样才能理赔
龙宝霞 来自: 网页 2021-12-27 08:01

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2021-12-27 08:16最佳答案

买保险我们最关心的就是理赔问题,尤其是保险公司理赔的钱多久才能到账,能不能尽快解决当下的困难。有一些消费者无法判断保险公司的理赔效率如何,就只相信“大公司比小公司理赔更快、更容易”或者“线下比线上投保理赔服务好”之类的话。然而,事实真的如此吗?
其实并不一定!
首先,《保险法》对于理赔时长有限定
新《保险法》第二十三条规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方。
▲材料齐全后,保险公司应当及时做出核定,情形复杂的,应当在30天内做出核定,并将核定结果书面通知对方;
▲对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;
▲对不属于保险责任的,应当自做出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
其次,理赔的时效与公司的“大小”没有直接关系
我们以2018年第四季度,北京地区披露的理赔数据来看:理赔的平均时效为 2.01天,小额简易案件理赔时效为1.81天,理赔的时效还是很高的。
而且从表中的数据可以看出,合众人寿、友邦保险、泰康人寿等“小”保险公司在理赔时效上并没有输给太平洋人寿、平安人寿等“大”保险公司。可见理赔的快慢与保险公司的大小并无直接的关系。
最后,想要理赔省力、省心,还需专业人士的帮助
理赔的过程是复杂的,需要搜集哪些资料、搜集的资料是否符合要求等。而被保险人这个阶段要不就在进行治疗,要不就是大病初愈,理赔的繁琐无疑会增加他们的焦躁。
想要理赔过程的省力省心,我们可以求助专业的第三方的保险经纪平台。比如消费者在投保时选择了梧桐树保险网,不仅有专业的保险经纪人协助挑选合适的保险产品,在售后理赔上,也能获得优质完善的服务。
梧桐树保险网有经验丰富的协赔专员,全程协助客户理赔,把关理赔材料。相比于消费者自己理赔,【梧忧理赔】效率更高、更省心。

其他回答(共7条)

  • 2021-12-27 08:25 齐明松 客户经理

    仔细看看合同条款,如果没有问题,就告他。正常有发票的复印件和其他机构的报销凭证或结算单就可以申请理赔的,反正我知道平安人寿是这样的。
  • 2021-12-27 08:22 连丽萍 客户经理

    一、首先,医疗发票原则上补不出来,原件不可能再出了,如果是商业保险,保险公司要的就是发票原件,丢失的话拒赔目的之一就是防止多次报销。但是有复印件1另外可以打份明细盖上医院收费处的章。加盖医院印章的发票存根复印件应该也是可以的。建议协商解决。

    二、商业医疗保险报销需要哪些资料
    提供住院证明、身份证、医疗保险报销单和住院的凭证和医院的收费凭证各种有效凭证。

    三、商业医疗保险报销有门诊类的和住院类的,一般流程都是类似的,主要是:及时报案。被保险人一旦不幸发生应该及时向所投保的保险公司报案,否则超过保险公司规定的时间后报案保险公司是有理由拒赔的。理赔受理。被保险人要按照条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理。 理赔审核。保险公司专业理赔人员对事件进行审核并做出理赔决定。商业医疗保险报销如果获得保险公司认可,那么在几个工作日后即可获得赔款。不过对于商业门诊保险报销和住院类医疗报销需要准备的材料是不一样的,如商业门诊类医疗保险报销需要准备三种材料:
    1.被保险人身份证明复印件;
    2.医疗费收据原件(附门诊医疗收费项目明细);
    3.医疗手册,处方,检查单,化验单等原件。
    商业住院类医疗保险报销需要准备的材料有:
    1.被保险人身份证明复印件;
    2.病历复印件盖医院章(需要用伤者身份证原件到医院医务科复印);
    3.医疗费收据原件,住院医疗收费项目明细原件;
    4.医疗手册,处方,检查单,化验单等原件;
    5.出院小结(由医院提供并盖章);
    6.有社保报销的需提供社保理赔分割单。
    商业住院医疗保险报销流程大致包括五大步骤:
    1.及时报案。被保险人一旦不幸发生保险事故应该及时向所投保的保险公司报案,一般来说,超过保险公司规定的时间后报案保险公司是有理由拒赔的。
    2.理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理。
    3.理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
    4.若商业医疗保险报销获得保险公司认可,那么被保险人可以在几个工作日后获得赔款。
  • 2021-12-27 08:19 黄真强 客户经理

    医疗发票原则上补不出来,原件不可能再出了,如果是商业保险,保险公司要的就是发票原件,丢失的话拒赔目的之一就是防止多次报销。住院发票丢失了可以去医院补发票复印件,加盖医院印章,医保还是能报销的。
    商业医疗保险报销需要哪些资料
    一、提供住院证明、身份证、医疗保险报销单和住院的凭证和医院的收费凭证各种有效凭证。
    二、商业医疗保险报销有门诊类的和住院类的,一般流程都是类似的,主要是:及时报案。被保险人一旦不幸发生应该及时向所投保的保险公司报案,否则超过保险公司规定的时间后报案保险公司是有理由拒赔的。理赔受理。被保险人要按照条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理。 理赔审核。保险公司专业理赔人员对事件进行审核并做出理赔决定。商业医疗保险报销如果获得保险公司认可,那么在几个工作日后即可获得赔款。不过对于商业门诊保险报销和住院类医疗报销需要准备的材料是不一样的,如商业门诊类医疗保险报销需要准备三种材料:
    1.被保险人身份证明复印件;
    2.医疗费收据原件(附门诊医疗收费项目明细);
    3.医疗手册,处方,检查单,化验单等原件。
    商业住院类医疗保险报销需要准备的材料有:
    1.被保险人身份证明复印件;
    2.病历复印件盖医院章(需要用伤者身份证原件到医院医务科复印);
    3.医疗费收据原件,住院医疗收费项目明细原件;
    4.医疗手册,处方,检查单,化验单等原件;
    5.出院小结(由医院提供并盖章);
    6.有社保报销的需提供社保理赔分割单。
    商业住院医疗保险报销流程大致包括五大步骤:
    1.及时报案。被保险人一旦不幸发生保险事故应该及时向所投保的保险公司报案,一般来说,超过保险公司规定的时间后报案保险公司是有理由拒赔的。
    2.理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理。
    3.理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
    4.若商业医疗保险报销获得保险公司认可,那么被保险人可以在几个工作日后获得赔款。
  • 2021-12-27 08:13 黄盛木 客户经理

    保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。不同保险保单的理赔规定不一样,您可以联系平安保险客服电话咨询。平安寿险可以拨打95511-1、平安车险/财产险/意外险可以拨打95511-5、平安养老险/团体险可以拨打95511-6咨询。
    应答时间:2021-01-06,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  • 2021-12-27 08:10 黄盛杨 客户经理

    你打电话问下平安保险公司怎么处理,医院肯定有底单的,只要在保险范围之内不可能丢了就不赔的,总有办法解决的!
  • 2021-12-27 08:07 齐晓彤 客户经理

    可以诉讼解决。
    住院发票丢失,可以补救,不是保险公司拒绝赔付的理由。
    如果保险公司以此刁难,拒不赔付,可以在有管辖权的法院起诉维权。
  • 2021-12-27 08:04 路誉盛 客户经理

    住院发票丢了,保险公司是不能理赔的,你只有到医院重新开具发票。

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